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올리브영 스마트영수증 확인 이용 방법
올리브영 매장에서도 결제를 하고 난 다음 앱 내의 멤버십 바코드(카드)로 CJ ONE 포인트 적립이랑 스마트영수증 발급을 해볼 수 있는데요.
Source: hiwonda.tistory.com
Date Published: 11/7/2022
View: 3071
올리브영 구매내역 cj 스마트영수증 확인 – 네이버 블로그
올리브영 구매내역 cj 스마트영수증 확인 … 한 박스씩 나눠서 마실려고 샀어요. … 가격을 체크해야만 했습니다. … 회원로그인 후 바로 보실 수 있어요.
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 2/1/2022
View: 7543
올리브영 앱 : 올리브영 스마트 영수증 확인방법 + 환불 하기
4. 마이페이지의 메뉴중에서 ‘스마트 영수증’을 클릭하면 영수증을 볼 수 있으며, 교환/ 환불 이 가능한지 여부도 확인할 수 있습니다.
Source: tammy-00.tistory.com
Date Published: 2/6/2022
View: 5374
올리브영 스마트영수증 가입 이벤트< 이벤트 전체 < 혜택/이벤트
ONE. 올리브영 매장에서 구매하신 내역을 종이 영수증 대신 CJ ONE 앱. TWO. 교환이나 반품도 스마트 영수증으로 간편하게 처리! THREE. 구매후 매장에서 발급되는 쿠폰 및 …
Source: m.cjone.com
Date Published: 8/3/2021
View: 367
올리브영 온라인몰
⑦ “스마트 영수증”이란 회사가 운영하는 올리브영 매장(직영/가맹)에서 물품•재화 및 서비스 등을 구입한 이후 제공받는 지류 영수증, 쿠폰 등을 회사가 관리하는 …
Source: m.oliveyoung.co.kr
Date Published: 7/10/2022
View: 8532
올리브영 전자영수증 사용 방법 – 제니의 일상여행
M은 이번 달, M-1은 1개월 전, M-2는 2개월전 입니다. 올리브영 전자영수증으로 교환 환불이 가능하며 15일 이내에만 가능합니다.
Source: lifetrevel.tistory.com
Date Published: 11/5/2021
View: 8189
“스마트영수증 발급해드릴까요?” 올리브영, 서비스 도입 2년 만 …
올리브영의 ‘스마트 영수증’은 모바일에서 구매 내역을 확인할 수 있는 서비스다. 2015년 12월 서비스를 도입한 지 2년도 채 안돼 발행 건수 1500만건 …
Source: news.mt.co.kr
Date Published: 9/10/2022
View: 1199
CJ올리브영, ‘스마트영수증’ 발행 1억건 돌파 ‘환경경영’ 앞장
올리브영은 스마트영수증을 통해 1억 장 이상의 종이영수증을 절감해 20년 수령의 나무 1만여 그루를 보호하는 효과를 거뒀다. 종이영수증에서 검출되는 …
Source: cosinkorea.com
Date Published: 2/24/2021
View: 5680
올리브영 스마트영수증 1억건…고객 편의·친환경 행보 강화
CJ올리브영이 종이 영수증 대신 발행하는 ‘스마트 영수증’ 누적 발행 건수가 1억건을 돌파했다고 16일 밝혔다. 올리브영은 2015년 12월 스마트 영수증 …
Source: www.mk.co.kr
Date Published: 2/7/2022
View: 5121
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주제에 대한 기사 평가 올리브 영 스마트 영수증
- Author: 사내뷰공업 beautyfool
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- Date Published: 2022. 1. 25.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=xeDsQ0zrRGg
올리브영 스마트영수증 확인 이용 방법
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언제부터인지 모르겠지만 요즘은 자주 이용하는 매장에서 결제를 하게 되면 종이형태의 영수증보다는 전자영수증/모바일 영수증/스마트영수증 등을 이용하게 됩니다. 종이 영수증 분실 걱정 없이 물건을 많이 구입하게 되는 경우에 결제 후 일일이 영수증 품목이랑 직접 구매한 물건 품목을 비교해서 잘못 계산된 항목이 있는지 언제든 쉽게 비교 확인을 해볼 수 있고 또 환불이나 교환을 하려는 경우에도 휴대폰에 저장되어 있는 스마트영수증을 쉽게 활용해볼 수 있기 때문입니다.
올리브영 매장에서도 결제를 하고 난 다음 앱 내의 멤버십 바코드(카드)로 CJ ONE 포인트 적립이랑 스마트영수증 발급을 해볼 수 있는데요. 올리브영 앱을 통해서 언제든지 스마트영수증을 조회 확인해볼 수 있습니다. 그리고 교환/환불을 할 때에도 해당 영수증을 보여주면 간편하게 진행을 해볼 수 있겠습니다.
[[나의목차]]참고사항
환불 및 교환은 15일 내에 이용을 해볼 수 있습니다.
스마트영수증을 이용하지 않으려면 PC 올리브영 웹페이지에서 관련 약관을 철회하시면 됩니다.
스마트 영주승 내역 조회는 앱에서 최근 3개월간 조회 확인이 가능합니다.
영수증이 없을 때에는 이용 매장에서 결제한 카드나 CJ ONE 포인트 적립한 내역을 통해서도 환물 및 교환을 진행할 수 있습니다.
올리브영 스마트영수증 확인
▲앱 스토어에서 올리브영 앱을 설치하고 실행합니다. 아이디가 없다면 CJ ONE 통합 아이디 이용이 가능합니다.
▲앱 화면 하단에 사람 모양의 아이콘을 터치합니다. 그럼 마이페이지에 이동하게 되는데 해당 화면에서는 본인의 CJ ONE 포인트 잔액조회 확인과 쿠폰, 멤버십 바코드를 이용할 수 있습니다. 이외로 주문 및 배송 조회나 취소 내역 등의 조회도 해볼 수 있겠습니다.
모바일 바코드
▲상단에 멤버십 바코드를 터치해보면 CJ ONE 포인트 적립이랑 사용을 할 수도 있습니다.
스마트 영수증
▲스마트영수증을 확인하기 위해서는 마이페이지 화면 아래로 내려가서 마이월렛> 스마트 영수증 메뉴를 터치합니다. 그럼 최근에 발행받은 영수증 내역을 확인해볼 수 있겠습니다. 상단 탭 메뉴에서 M은 해당 월이고 M1은 전달, M2는 전전달의 영수증 내역을 조회해볼 수 있습니다.
영수증 상세내역을 보려면 영수증 보기 메뉴를 선택합니다. 그럼 상품명/단가/수량/금액 리스트가 적힌 영수증을 확인해볼 수 있습니다. 올리브영 앱이 아니더라도 CJ ONE 앱에서도 영수증 확인이 가능하니 참고하시면 되겠습니다. 흔한 일은 아니지만 종이 영수증을 분실해서 곤란한 경우(환불 등)가 어쩌다가 발생할 수 있는데 모바일 스마트영수증으로 발급을 받아두면 나름 유용하지 않을까 싶습니다.
[관련 글]올리브영 기프트카드 구매 선물하기 방법
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올리브영 구매내역 cj 스마트영수증 확인
매장에서 영수증 드릴까요?
아니요 폐기해주세요.
이런말을 안해도 되서 좋더라구요.
올리브영 매장 방문시
cj one 회원으로 가입되어 있으시면
간편하게 스마트영수증을 확인하시면 되요.
: : 에필로그 : :
올리브영 카카오닙스홍차
1+1 6,900원에 사 왔네요^^
한 팩에 20티백이 들어 있습니다.
카카오닙스 칩으로 사 놓고
손이 잘 안가서 안 먹게 되었는데,
제가 좋아하는 홍차랑 같이 티백에
카카오닙스 들어있어서
하루 한 팩 꼭 챙겨마시고 있어요.
카테킨 풍부한 카카오닙스 효능
섬유질 풍부하고 다이어트에도 좋구요 ~ ♥
녹차보다 카테킨이 60배나 많네요! 오 놀라워라!!
올리브영 앱 : 올리브영 스마트 영수증 확인방법 + 환불 하기
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올리브영에서 CJ ONE 카드로 적립을 하고나면 스마트 영수증을 올리브영 앱에서 확인할 수가 있습니다. 여태 영수증을 그렇게 중요하게 챙기진 않았지만, 이번에 환불할 물건이 생기는 바람에 스마트 영수증이란걸 올리브영 앱에서 처음으로 확인해봤네요.
따로 종이 영수증이 없더라도 앱에서 구매 내역을 확인할 수 있는 편리한 시스템인것 같습니다.
< 올리브영 스마트 영수증 확인 방법 >
1. 올리브영 어플리케이션을 설치합니다.
2. CJ ONE 통합가입을 합니다. or 이미 가입 되어있다면 로그인을 해줍니다.
( 회원가입시 핸드폰 번호로 인증필요 )
3. 로그인 후 마이 페이지에 들어갑니다.
4. 마이페이지의 메뉴중에서 ‘스마트 영수증’을 클릭하면 영수증을 볼 수 있으며, 교환/ 환불 이 가능한지 여부도 확인할 수 있습니다.
제품을 구매한 후 15일 이내라면 교환/ 환불이 가능합니다. 구매했던 물건과 영수증을 지참하여 제품을 구매했던 올리브영 매장에 가면 환불/교환을 할 수 있습니다. 종이 영수증이 아닌 스마트 영수증이라면 매장에서 직원에게 앱을켜서 보여주면 됩니다. (구매했을 때 카드로 결제했다면 결제했던 카드도 함께 지참)
반품이 처리되면 올리브영 앱에서 환불 처리된 내역을 확인할 수 있습니다. 영수증 없이 환불이 되는지는 인터넷마다 말이 다 달라서… 저는 안전하게 스마트 영수증을 지참해 갔습니다
* 스마트 영수증은 3개월이 지나면 앱에서 자동 삭제된다고 합니다.
물건 구매시 CJ ONE 포인트를 적립하면 스마트 영수증이 자동 발급되며, 종이 영수증은 요청시에만 발급된다고 하네요.
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올리브영 온라인몰
제1조 (목적)
본 약관은 CJ올리브영 주식회사(이하 ‘회사’)가 운영하는 인터넷 웹사이트 “www.oliveyoung.co.kr”(이하 ‘올리브영 사이트’)를 가입하고, 이용하며, 스마트 영수증 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차사항, 기타 필요한 사항을 규정함에 목적이 있습니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정한 것을 제외하고는 거래 관행 및 관계 법령을 따릅니다.
① ‘서비스’라 함은 회사가 운영하는 본 올리브영 사이트 등에서 제공하는 인터넷상의 모든 서비스, 스마트 영수증 서비스 기타 회사가 제공하는 각종 서비스를 말합니다. ② ‘이용자’라 함은 본 약관에 따라 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ③ ‘회원’이라 함은 본 올리브영 사이트에서 제공하는 서비스를 제공받기 위해 본 약관에 동의하고 CJ ONE 서비스에 가입한 자를 말합니다. ④ ‘아이디(ID)’라 함은 이용자가 서비스를 이용하고, 회사가 회원을 구분, 식별할 수 있도록, 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. ⑤ ‘비밀번호’라 함은 이용자가 부여 받은 아이디(ID)와 동일한 회원임을 확인하고 권익을 보호받기 위하여, 이용자가 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. ⑥ “쇼핑몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ⑦ “스마트 영수증”이란 회사가 운영하는 올리브영 매장(직영/가맹)에서 물품•재화 및 서비스 등을 구입한 이후 제공받는 지류 영수증, 쿠폰 등을 회사가 관리하는 어플리케이션(APP) 을 통해 제공하는 서비스 또는 그 모바일 영수증, 쿠폰 등 자체를 말합니다. ⑧ “어플리케이션(APP)”이란 회원이 회사의 쇼핑몰을 통해 물품 등을 구매하고 스마트영수증 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 제공•관리하는 프로그램들을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 전자우편 주소 등)를 이용자가 알 수 있도록 올리브영 사이트 초기서비스 화면에 게시합니다. ② 이용자는 기 정해진 회원가입절차를 거쳐 회원등록을 완료하면 본 약관에 동의한 것으로 간주하여 약관의 효력이 발생합니다. ③ 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “전자거래기본법”, “전자서명법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)”, “방문판매 등에 관한 법률”, “소비자기본법” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 본 올리브영 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고, 회원이 등록한 전자우편(e-mail) 등을 이용하여 통지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지 또는 통지합니다. 이 경우 회사는 개정 내용을 회원이 알기 쉽도록 표시합니다. ⑤ 회사가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 전 항의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 및 통지하였음에도 “이용자”가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. ⑥ 회사가 회원이 등록한 전자우편(e-mail) 등으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 통지 또는 고지한 경우에는 적법한 통보를 완료한 것으로 봅니다. ⑦ 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 종류)
① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공, 구매계약의 체결 및 이행 2. 스마트 영수증 서비스 3. 신상품평가단 참여 및 활동 기회 제공 4. 각종 이벤트 참여 기회 부여 5. 신상품 안내 및 회사소식 e-mail 제공 6. 기타 회사가 정하는 서비스 ② 회사가 경영상, 기술상 또는 운영상 필요하다고 판단될 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. ③ 회사가 제공하는 서비스 외 CJ ONE 회원은 통합된 하나의 아이디와 비밀번호를 통해 CJ ONE 회원 약관에서 명기한 사이트를 이용할 수 있으며, 구체적인 내용은 CJ ONE 홈페이지 상의 “CJ ONE 이용 약관”에 따릅니다.
제5조 (서비스의 제공 및 중단)
① 회사는 업무상 또는 기술상 문제가 없는 한 365일 무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다. ② 회사는 특정 회원이나 일부 서비스에 대해 이용가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 이 경우, 사전에 게시하여 공지합니다. ③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검이나 교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. ④ 천재지변, 국가비상사태 등의 불가항력적인 경우를 제외하고는 사전에 이를 게시하거나 공지하고, 천재지변, 국가비상사태 등의 불가항력적인 사유로 서비스의 제공을 중지한 경우에는, 당해 사유가 해소되는 즉시 이를 게시하거나 회원에게 통지합니다. ⑤ 회사는 쇼핑몰 서비스가 국가비상사태 등의 불가항력적인 경우를 제외하고 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대해서 배상합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다. ⑥ 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 이용자에게 통지하고, 당초 제시한 조건에 따라 회원 기타 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 포인트 또는 예치금 등을 쇼핑몰에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조 (이용 계약의 성립)
① 이용자는 본 약관에 동의한 후 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입함으로써 회원가입을 신청합니다. 단, CJ ONE 회원인 경우는 별도 회원정보 기입 없이 개인정보보호 사항에 관하여 동의하고 올리브영 사이트에 가입함에 “동의함” 버튼을 신청함으로써 가입을 신청합니다. ② 이용자가 본 올리브영 사이트가 정한 소정 양식에 따라 회원가입을 신청할 때 본 약관을 읽고 “동의함” 버튼을 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. ③ 회사는 제1항 및 제2항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하는 이용자에 대하여는 서비스의 제공을 거부하거나 제한할 수 있습니다. 1. 이용신청서에 기입한 이름이 본인의 실명이 아닐 경우 2. 이용신청서의 내용을 허위로 작성하였거나 기재를 누락하거나 오기가 있는 경우 3. 사회적 통념상 공공의 질서 및 사회 미풍양속을 해할 목적으로 신청한 경우 4. 회사의 정당한 업무 수행에 지장을 주는 경우 5. 회원이 자발적으로 회원탈퇴를 한 후 30일이 지나지 않은 경우 6. 만 14세 미만자인 경우 7. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되거나 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우 ④ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ⑤ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. ⑥ 올리브영 사이트 신규회원으로 가입하기 위해서는 CJ ONE에도 가입하여야 하며, CJ ONE 가입 이후 올리브영 사이트의 회원가입은 본 약관에 정해진 절차에 따릅니다. CJ ONE 가입에 대한 자세한 사항은 “CJ ONE 이용 약관”에 상술된 바와 같습니다.
제7조 (회원의 의무)
① 회원은 공공의 질서 및 미풍양속을 저해하는 다음의 각 호에 관련되는 통신활동을 하여서는 안 됩니다. 1. 타 회원의 아이디(ID) 및 비밀번호를 사용하는 행위 2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 허가용도 이외의 목적으로 사용하거나 복제, 유통, 상업적으로 이용하려는 행위 3. 타 회원이나 제3자의 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 행위 4. 타 회원의 명예를 손상시키거나 고의적으로 불이익을 주는 행위 5. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용 및 저질, 음란성 내용을 유포하는 행위 (기타 사회질서에 위배되는 행위) 6. 회사의 동의를 받지 아니하고 서비스의 내용과 관련 없는 내용 및 광고 등을 권유하거나, 게시 등 기타 다른 방법으로 전달하는 행위 7. 정보 서비스를 위해 하거나 혼란을 일으키는 해킹을 하거나 컴퓨터 바이러스 전염, 유포하는 행위 8. 기타 관계되는 법령에 위배되는 행위 ② 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며 관리소홀로 인해 발생되는 모든 결과의 책임은 회원 본인에게 있습니다. ③ 본 서비스에 있어 회원의 아이디(ID)는 동시에 중복 사용할 수 없도록 되어 있으므로 타인에게 노출된 경우 즉시 비밀번호를 바꾸고 회사에 이를 통보해야 합니다. ④ 회원은 본 약관에서 규정하는 사항 및 주의사항을 준수하여야 합니다.
제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 회사에 대하여 직접 서비스를 통하거나 서면 또는 전화, 전자 우편 등의 방법으로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 탈퇴 요청이 접수되는 경우 그 즉시 당해 회원에 대하여 다음과 같이 처리합니다. 1. 올리브영 사이트 이용 중단 신청 시에는 CJ ONE 회원은 유지되나, 올리브영 사이트만 이용 제한됩니다. 2. CJ ONE 통합회원 탈퇴 요청시에는 올리브영 사이트 회원도 탈퇴 처리합니다. ② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우에는 사전 통지 없이 회원 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다. 1. 타인의 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우 2. 이용 가입 시 이용계약에 위반되는 허위사실을 기입하였을 경우 3. 컴퓨터 바이러스를 고의로 유포시켰을 경우 4. 다른 이용자가 올리브영 사이트를 이용하는 것을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 5. 올리브영 사이트를 이용하여 기타 관련 법률과 이 약관이 금지하는 행위를 하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 6. 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 올리브영 사이트의 명예와 신용을 훼손하거나 업무를 방해하는 경우 7. 올리브영 사이트를 통해 구매한 재화 등을 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품하는 등의 방법으로 업무를 방해하는 경우 8. 직원에 대한 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 올리브영 사이트의 운영을 방해하는 경우 9. 재판매 목적으로 재화 등을 대량으로 중복 구매하여 “몰”의 거래질서를 방해하는 경우 10. 기타 본 약관 및 회사가 정한 이용신청요건이 미비 되었을 때 ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원가입신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다. 1. 설비에 여유가 없는 경우 2. 기술상의 지장이 있는 경우 3. 기타 회원가입신청을 유보하지 않을 수 없는 불가피한 사유가 있는 경우 4. 기타 본 약관의 규정을 위반하는 경우 ④ 회사가 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. ⑤ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하며, 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. ⑥ 제3항의 경우, 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제9조 (회사의 의무)
① 회사는 관계법령 및 이 약관에서 금지하는 행위를 하지 않는다. ② 회사는 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. ③ 회사는 서비스를 이용하는 회원이 제기하는 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정되면 즉시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 불가능한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리되는 일정을 통지하여야 합니다.
제10조 (회원에 대한 통지)
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자 우편 주소 또는 문자메시지로 할 수 있습니다.
제11조 (개인정보보호)
① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 회사는 회원이 탈퇴하거나 제16조에 따라 동의를 철회하는 경우, 지체 없이 수집된 회원정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 단, 회사는 관계 법령 규정된 경우 및/또는 회원의 별도 동의를 득한 경우는 회사는 회원정보의 일부 또는 전부를 보유할 수 있습니다. ② 회사는 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 관심 분야 및 구매한 상품에 관한 추가정보를 수집할 수 있고, 이 경우 회원의 동의를 얻어야 합니다. ③ 회사의 자세한 개인정보보호 정책에 대해서는 ‘개인정보 처리방침’을 참조하여 주시기 바랍니다.
제12조 (정보의 제공)
회사는 회원의 동의 하에 회원이 서비스를 이용하는 데 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편이나 기타의 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있으나, 회원은 언제든지 회사에 대하여 전자 우편으로 수신을 거부하는 의사를 표시할 수 있습니다.
제13조 (게시물 삭제)
회사는 회원이 게시하거나 제공하는 서비스 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단될 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우 ② 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우 ③ 허위 사실 유포 및 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보를 전송하는 경우 ④ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 ⑤ 제3자의 지적재산권을 침해하는 내용인 경우 ⑥ 기타 이 약관이나 법령에 위반된다고 판단되는 경우
제14조 (계약사항의 변경)
회원이 서비스이용계약의 내용을 변경하고자 하는 경우에는 회사와 별도의 합의를 하여야 합니다.
제15조 (지적재산권)
① 서비스와 관련된 저작권 등 일체의 지적재산권은 회사에 귀속합니다. ② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다. ③ 올리브영 사이트에 회원이 게재한 자료와 게시물에 대한 권리와 책임은 게시 당사자에게 있으며 회사는 당해 회원의 동의 없이 이를 영리적인 목적으로 사용하지 않습니다.
제16조 (구매계약의 성립)
① 올리브영 사이트에서 물품 등을 구매하려는 회원은 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 1. 재화 등의 검색 및 선택 2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 4. 이 약관에 동의하고 전 호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭) 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의 6. 결제방법의 선택 7. 기타 회사가 별도로 정하는 절차 ② 회사가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공∙위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 회원의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. ③ 회사는 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ④ 회사의 승낙이 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 이 때 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
제17조 (지급방법)
회원은 올리브영 사이트에서 구매한 재화 또는 용역에 대하여 다음 각 호의 방법 중 하나로 대금을 지급 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 3. 온라인무통장입금 4. 전자화폐에 의한 결제 5. CJ ONE 포인트 등 포인트에 의한 결제 6. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제 7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제18조 (수신확인통지•구매신청 변경 및 취소)
① 회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 회원 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제19조 (재화 등의 공급)
① 회사는 회원과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사는 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 다만, 회원과 회사간 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이때 회사는 회원이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. ② 회사는 회원이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의•과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제20조 (환급)
회사는 회원이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제21조 (청약철회 등)
① 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 15일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따르고, 회사가 청약철회의 기간을 달리 정하여 미리 이용자에게 고지한 경우에는 그 기간 내에 한하여 청약을 철회할 수 있습니다. ② 회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) 2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 5. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다) 6. 회사가 특정 재화 등에 대하여 청약철회 시 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 청약철회 제한에 관하여 고지하고, 동의가 이루어진 경우 ③ 전항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 청약철회 등이 제한되지 않습니다. ④ 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제22조 (청약철회 등의 효과)
① 회사는 회원으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 이 경우 회사가 회원에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 법령에서 정한 결제 수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. ④ 이미 재화 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에 회사는 그 재화 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 법령에서 정하는 범위의 금액의 지급을 이용자에게 청구할 수 있습니다. ⑤ 상품을 구매하여 CJONE포인트를 지급 받은 경우 해당 상품의 취소시 지급 받은 CJ ONE 포인트를 환급해야 취소가 가능합니다. ⑥ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제23조 (스마트 영수증 서비스)
① 회원은 본 약관에 동의함으로서 스마트 영수증 서비스를 이용 할 수 있습니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 올리브영 스마트 영수증 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 2. 서비스를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우 3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 4. 스마트 영수증 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우 5. 스마트 영수증 서비스의 제공업자와의 계약종료 등 회사의 제반 사정으로 올리브영 스마트 영수증 서비스를 유지할 수 없는 경우 6. 스마트 영수증 회원이 신용불량자에 해당하는 등의 이유로 가맹점 내지 결제기관의 요구에 따라 승인 거절되는 경우 7. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 ③ 회사는 24개월 이전 사용내역에 대해서만 스마트 영수증을 제공하므로, 그 기간 이후에도 영수증을 보관하고자 하는 경우에는 별도로 저장하거나 출력하여야 합니다. ④ 회원은 언제라도 올리브영 스마트 영수증 서비스의 해지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제24조 (“연결몰”과 “피연결몰” 간의 관계)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 “연결몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 “피연결몰”(웹사이트)이라고 합니다. ② “연결몰”은 “피연결몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 “연결몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제25조 (손해배상)
양 당사자가 고의 또는 과실로 관련 법령 및 본 약관 등을 위반하여 상대방에게 손해가 발생하는 경우 귀책 당사자는 해당 손해를 배상해야 합니다.
제26조 (책임의 면제)
① 회사는 회원의 귀책사유로 인해서 발생된 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 회원 또는 제3자가 게재한 정보, 자료, 사실과 관련하여, 동 정보 등의 허위성 및 위법성을 객관적으로 인지•확인한 경우를 제외하고, 거래 의사의 존부 및 진정성, 정보나 자료 등의 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성 등을 보증하지 않으며 이에 대해서는 책임을 지지 않습니다 ③ 회사는 천재지변 등의 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없게 되어 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다 ④ 회사가 제휴 사이트와의 계약에 의해 서비스를 제공하는 경우, 제휴 사이트가 제공하는 서비스로 인하여 발생하는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
제27조 (분쟁 시 준거법과 관할법원)
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다. ② 전항의 경우에도 불구하고 분쟁으로 인한 소송이 제기될 경우 동 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기하는 것으로 합니다. ③ 회사와 이용자간에 발생하는 분쟁에 관하여는 대한민국법을 적용합니다.
부칙
제1조 (약관의 효력)
올리브영 전자영수증 사용 방법
CJ ONE 그룹에서는 전자영수증 서비스로 고객이 구매내역을 쉽게 확인할 수 있게 하며 간편하게 교환과 반품을 할 수 있게 지원하고 있습니다. 또한 종이로 된 영수증을 발급받을 필요가 없기 때문에 친환경적이기까지 합니다.
CJ ONE 그룹에 속해있는 올리브영에서도 전자영수증을 사용할 수 있으며, 교환과 반품시 영수증을 꼭 지참해야 한다는 것을 생각하면 전자영수증 서비스를 가입하는 것이 좋습니다.
CJ ONE 전자영수증 사용 가능처
올리브영, 뚜레쥬르, VIPS, 더플레이스, 제일제면소, 빕스 버거, CJ foodworld, 계절밥상
올리브영 전자영수증 가입해서 사용하기
1. CJ ONE 어플리케이션을 다운로드 받습니다.
2. 앱을 실행한 뒤 상단 로그인 해주세요를 클릭합니다.
3. CJ ONE 계정, 카카오 로그인, 휴대폰 번호 중 하나를 택하여 로그인합니다.
4. 오른쪽 상단 더보기 탭을 누릅니다.
5. 스마트영수증 탭을 선택합니다.
6. 전체 동의하고 계속하기를 클릭합니다.
7. 스마트 영수증 목록에서 올리브영 영수증 조회를 누릅니다.
8. 올리브영 서비스 이용약관 및 정보활용동의를 합니다.
9. 올리브영 전자영수증을 확인합니다.
TIP M은 이번 달, M-1은 1개월 전, M-2는 2개월전 입니다. 올리브영 전자영수증으로 교환 환불이 가능하며 15일 이내에만 가능합니다.
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“스마트영수증 발급해드릴까요?” 올리브영, 서비스 도입 2년 만에…
올리브영 스마트 영수증/사진제공=CJ올리브네트웍스 CJ올리브네트웍스의 헬스앤드뷰티스토어 올리브영이 ‘스마트 영수증’ 서비스 도입 2년여 만에 발행 건수 1500만건을 돌파했다고 25일 밝혔다.
올리브영의 ‘스마트 영수증’은 모바일에서 구매 내역을 확인할 수 있는 서비스다. 2015년 12월 서비스를 도입한 지 2년도 채 안돼 발행 건수 1500만건을 돌파했다.
이를 통해 영수증 용지 약 24만롤을 절약, 비용으로 환산하면 연간 약 2억원 절감 효과를 봤다. 환경 보호 측면에서도 A4용지 1600만장 절감으로 30년 된 나무 1600그루를 베지 않은 셈이다.
스마트 영수증 서비스는 지난 2014년 CJ시스템즈와 CJ올리브영이 합병, CJ올리브네트웍스로 공식 출범한 이후 IT(정보기술) 서비스를 접목한 첫 번째 사례로 화제를 모았다. 올리브영은 스마트 스토어 모델 구현을 위해 환경 보호와 비용 절감, 고객 개인정보 유출 방지 등을 목적으로 이 서비스를 도입했다. CJ계열사 최초로 시행, 10월 현재까지도 계열사 중 올리브영만 운용 중이다.
스마트 영수증은 CJ그룹의 외식, 쇼핑, 엔터테인먼트 서비스 이용 시 포인트를 적립하는 ‘CJ ONE’ 모바일 애플리케이션(앱)을 통해 3개월 간 구매 내역을 확인할 수 있다.
올리브영 관계자는 “종이 영수증 발급 즉시 버려달라는 고객들이 늘고 있는 데다 개인정보 유출, 환경오염, 경제적 비용 낭비 등 문제 개선을 위한 대안이 곧 스마트 영수증”이라고 말했다. 이어 “서비스 도입 이후 계산하는 고객들에게 스마트 영수증 도입 취지와 이용 방법을 꾸준히 설명했고 이용률이 점차 증가했다”며 “교환·환불 시 종이 영수증을 지참하지 않아도 되는 편리함 덕에 고객 만족도도 높다”고 말했다.
전체 영수증 발행 건수 중 스마트 영수증 발행 비율은 서비스 초기 0.8%에서 현재 33%까지 증가했다. 회사 측은 내년 말까지 40%대 진입도 가능할 것으로 보고 있다.
올리브영을 비롯해 뷰티 업계에서도 스마트 영수증 서비스가 확산되는 분위기다. 이니스프리는 지난해 8월 모바일 앱을 리뉴얼하면서 스마트 영수증 기능을 추가했다. 아리따움도 모바일 앱에서 오프라인 구매 내역을 확인할 수 있도록 하고 있다. 에뛰드하우스도 종이 영수증 분실로 인해 소비자들이 겪는 불편함을 최소화하기 위해 지난 3월말 스마트 영수증을 도입했다. 시행 이후 종이 영수증과 스마트 영수증이 동시에 자동 발급, 최대 1년까지 온·오프라인 구매 내역을 확인할 수 있다. CJ올리브네트웍스의 헬스앤드뷰티스토어 올리브영이 ‘스마트 영수증’ 서비스 도입 2년여 만에 발행 건수 1500만건을 돌파했다고 25일 밝혔다.올리브영의 ‘스마트 영수증’은 모바일에서 구매 내역을 확인할 수 있는 서비스다. 2015년 12월 서비스를 도입한 지 2년도 채 안돼 발행 건수 1500만건을 돌파했다.이를 통해 영수증 용지 약 24만롤을 절약, 비용으로 환산하면 연간 약 2억원 절감 효과를 봤다. 환경 보호 측면에서도 A4용지 1600만장 절감으로 30년 된 나무 1600그루를 베지 않은 셈이다.스마트 영수증 서비스는 지난 2014년 CJ시스템즈와 CJ올리브영이 합병, CJ올리브네트웍스로 공식 출범한 이후 IT(정보기술) 서비스를 접목한 첫 번째 사례로 화제를 모았다. 올리브영은 스마트 스토어 모델 구현을 위해 환경 보호와 비용 절감, 고객 개인정보 유출 방지 등을 목적으로 이 서비스를 도입했다. CJ계열사 최초로 시행, 10월 현재까지도 계열사 중 올리브영만 운용 중이다.스마트 영수증은 CJ그룹의 외식, 쇼핑, 엔터테인먼트 서비스 이용 시 포인트를 적립하는 ‘CJ ONE’ 모바일 애플리케이션(앱)을 통해 3개월 간 구매 내역을 확인할 수 있다.올리브영 관계자는 “종이 영수증 발급 즉시 버려달라는 고객들이 늘고 있는 데다 개인정보 유출, 환경오염, 경제적 비용 낭비 등 문제 개선을 위한 대안이 곧 스마트 영수증”이라고 말했다. 이어 “서비스 도입 이후 계산하는 고객들에게 스마트 영수증 도입 취지와 이용 방법을 꾸준히 설명했고 이용률이 점차 증가했다”며 “교환·환불 시 종이 영수증을 지참하지 않아도 되는 편리함 덕에 고객 만족도도 높다”고 말했다.전체 영수증 발행 건수 중 스마트 영수증 발행 비율은 서비스 초기 0.8%에서 현재 33%까지 증가했다. 회사 측은 내년 말까지 40%대 진입도 가능할 것으로 보고 있다.올리브영을 비롯해 뷰티 업계에서도 스마트 영수증 서비스가 확산되는 분위기다. 이니스프리는 지난해 8월 모바일 앱을 리뉴얼하면서 스마트 영수증 기능을 추가했다. 아리따움도 모바일 앱에서 오프라인 구매 내역을 확인할 수 있도록 하고 있다. 에뛰드하우스도 종이 영수증 분실로 인해 소비자들이 겪는 불편함을 최소화하기 위해 지난 3월말 스마트 영수증을 도입했다. 시행 이후 종이 영수증과 스마트 영수증이 동시에 자동 발급, 최대 1년까지 온·오프라인 구매 내역을 확인할 수 있다.
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[코스인코리아닷컴 김대환 기자] 부가가치세법 시행령 개정으로 지난달부터 종이영수증 선택적 발급제가 시행되고 있는 가운데 2015년부터 전자영수증을 발행하고 있는 올리브영의 노력이 빛을 보고 있다.CJ올리브영은 종이영수증 대신 발행하는 ‘스마스영수증’의 누적 발행 건수가 1억 건을 돌파했다고 밝혔다. 올리브영은 지난 2015년 12월 스마트영수증 서비스를 도입했다. 상품 구매 시 CJ그룹 통합 멤버십 애플리케이션 ‘CJ ONE’을 통해 전자영수증이 자동으로 발급되는 서비스다. 고객은 CJ ONE 앱을 통해 구매 내역을 확인할 수 있고 올리브영은 고객의 요청 시에만 종이영수증을 추가 발급한다.
올리브영은 지난 2018년 4월 스마트영수증 발행 3,000만 건 달성 이후 불과 2년여 만에 발행 건수가 3배 이상 증가하며 누적 1억 건을 돌파했다. 스마트영수증의 취지에 동의한 고객이 늘어남에 따라 서비스 확산에도 속도가 붙어 현재는 구매 고객의 60%가 이용할 만큼 올리브영을 대표하는 서비스로 자리잡았다. CJ ONE 앱을 통해 최근 3개월간의 구매 내역을 확인 가능해 교환이나 환불 시 종이영수증을 지참할 필요가 없어 직원과 고객 반응도 긍정적이다.
올리브영은 스마트영수증을 통해 1억 장 이상의 종이영수증을 절감해 20년 수령의 나무 1만여 그루를 보호하는 효과를 거뒀다. 종이영수증에서 검출되는 유해한 환경호르몬과 잉크 등으로 인한 환경오염을 방지하는 부수적인 효과도 얻었다.
올리브영 관계자는 “지난 2015년 선도적으로 선보인 스마트영수증이 약 4년 만에 누적 발행 1억 건을 돌파하는 의미 있는 성과를 거뒀다”며 “고객 편의성을 높이는 동시에 환경을 보호할 수 있는 방안을 적극 도입하며 지속 가능한 성장을 위한 필(必)환경 경영을 지속하겠다”고 전했다.
한편, 올리브영은 지난 1월부터 비닐 소재의 프로모션 키트 포장재를 옥수수를 활용한 친환경 포장재로 교체했다. 현재까지 약 20만 장 사용되며 연간 80만여 장의 비닐을 대체할 것으로 예상된다. 이 밖에도 즉시 배송 서비스 ‘오늘드림’의 포장재를 재활용이 용이한 크라프트지로 개선하는 등 친환경 경영을 위한 노력에 앞장서고 있다.
올리브영 스마트영수증 1억건…고객 편의·친환경 행보 강화
CJ올리브영이 종이 영수증 대신 발행하는 ‘스마트 영수증’ 누적 발행 건수가 1억건을 돌파했다고 16일 밝혔다. 올리브영은 2015년 12월 스마트 영수증 서비스를 도입했다. 상품 구매 시 CJ그룹 통합 멤버십 애플리케이션 ‘CJ ONE’을 통해 전자 영수증이 자동으로 발급되는 서비스다. 고객은 CJ ONE 앱을 통해 구매 내용을 확인할 수 있고 올리브영은 고객 요청 시에만 종이 영수증을 추가로 발급한다.
올리브영은 2018년 4월 스마트 영수증 발행 3000만건 달성 이후 2년여 만에 건수가 3배 이상 증가했다. 올리브영은 “고객 편의와 친환경 행보 등으로 지속 가능한 경영을 이어갈 것”이라고 말했다.
[심상대 기자] [ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]
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