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- ① 설정
- ② 생체 인식 및 보안
- ③ 내 디바이스 찾기
- ④ 원격 잠금해제 ON 켜기
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갤럭시 원격 잠금해제 주제에 대한 동영상 보기
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d여기에서 잠금해제 때문에 서비스센터 가시게요?? – 갤럭시 원격 잠금해제 주제에 대한 세부정보를 참조하세요
안녕하세요 삼성 스마트폰을 설명해주는 삼갤튜브입니다.
오늘 다룰 주제는요 비밀번호를 잃어버렸을 때 해결하는
방법에 대하여 알려드리려고 합니다.
삼성계정을 쓰는 지금 서비스센터를 방문한다고해서
비밀번호를 해제할 수 있는 방법은 없습니다
다만 도와줄 뿐이지….
서비스센터까지 걸음하지 않도록 제가 한번 도와드리겠습니다.
처음 올리는거라서 부드럽지 못한 부분도 많구요
개인정보가 뭔지 모자이크 처리된 부분도 많지만 너그럽게 이해해주시면 감사하겠습니다.
혹시 나다른영상 궁금하신거 올려주시면 그거와 관련된 영상으로 만들어보겠습니다
카카오톡 오픈카톡 : https://open.kakao.com/o/sEJoUKTb
매너있게 질문부탁드립니다
갤럭시 원격 잠금해제 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
삼성 계정으로 화면 잠금 해제하는 방법이 궁금해요.
삼성 계정으로 디바이스 잠금 해제 ; 삼성계정 ID와 패스워드 입력. ① 삼성 계정 ID와 패스워드 입력 → 로그인 ; 잠금 해제 선택. ② 잠금 해제 선택 ; 삼성 계정 비밀번호 …
Source: www.samsungsvc.co.kr
Date Published: 2/11/2022
View: 1591
삼성 갤럭시에서 패턴 잠금 해제하기 좋은 방법
원격 잠금 해제를 활성화하면 내 디바이스 찾기에서 원격으로 잠금 해제를 키고 PIN, 패턴, 비밀번호를 삼성 서버에서 안전하게 저장하여 잠금 해제 방식 …
Source: www.passfab.kr
Date Published: 12/2/2021
View: 3048
갤럭시 비밀번호 잃어버렸을 때 원격잠금해제 한번 해봐요!
좌측에서 모델을 선택하고, 우측에서 잠금해제를 선택하여 삼성 계정을 한번 더 입력하면 원격 잠금해제가 진행됩니다. 더불어 백업,초기화 등 다양한 …
Source: r1.community.samsung.com
Date Published: 1/17/2022
View: 8645
삼성 계정으로 화면 잠금 해제하는 방법 – 아이티타임
https://findmymobile.samsung.com 으로 접속하여 디바이스 잠금을 원격으로 해제할 수 있습니다. 스마트폰, Galaxy R (SHV-E170S⁄K⁄L), Galaxy POP( …
Source: ittime.kr
Date Published: 1/23/2022
View: 6577
삼성 스마트폰 원격 잠금 해제(패턴, PIN, 비밀번호, 생체 인식 …
그래서 삼성은 내 갤럭시 스마트폰 디바이스 분실 시 찾는 서비스를 제공하지만 특히 제일 눈에 띄는 서비스 중 원격으로 잠금 설정을 초기화할 수 …
Source: prolite.tistory.com
Date Published: 4/23/2022
View: 7496
삼성 스마트폰 잠금 화면 해제 방법 패턴 PIN 등 리셋
삼성 계정을 이용하여 갤럭시 스마트폰 패턴, PIN, 비밀번호 등 모두 분실 시 원격으로 이 보안 기능 시스템을 모두 초기화하여 리셋 시킬 수 …
Source: itons.net
Date Published: 2/3/2022
View: 4587
삼성 스마트폰 잠금해제 방법 / 삼성 계정 ID 또는 패스워드 찾기
갤럭시S7/S7 Edge와 갤럭시A8 2016 (2016년 8월) 이후 출시된 모델부터 패턴, PIN, 비밀번호, 지문, … ③ 원격 잠금 해제 기능이 OFF 되어 있는경우
Source: whatsupkorea.tistory.com
Date Published: 5/22/2022
View: 5366
갤럭시 패턴 원격 해제 방법 – Planner_07
갤럭시 패턴 원격 해제 방법 · 우선 “삼성 내 디바이스 찾기” 라는 사이트에 접속해주세요. · 갤럭시 패턴 해제하기 위해서 “로그인”을 수행해주세요.
Source: it-around.com
Date Published: 7/21/2022
View: 4266
원격으로 Windows 10 휴대폰 잠금 해제
다음 메시지가 표시되는 경우 Windows 10 디바이스의 잠금을 원격으로 해제해 보세요. “이 장치는 보안상의 이유로 잠겼습니다. 적어도 2시간 동안 장치를 전원에 연결 …
Source: support.microsoft.com
Date Published: 9/3/2022
View: 8715
주제와 관련된 이미지 갤럭시 원격 잠금해제
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주제에 대한 기사 평가 갤럭시 원격 잠금해제
- Author: 튜으브삼갤
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- Date Published: 최초 공개: 2019. 4. 23.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=4NQ2umb7ZXk
화면 잠금 비밀번호를 분실했어요. [삼성전자서비스]
Findmymobile 잠금 해제 안내
화면 잠금 해제 안내 사항
휴대폰에 ✔ 삼성계정이 등록되어 있고, ✔ 원격 잠금 해제 기능이 켜진 상태 , ✔ 휴대폰이 네트워크가 가능하다면 FMM(Find my mobile) 을 통해 잠금 해제 가능합니다.
[삼성계정으로 디바이스 잠금 해제 방법 ]※ 안드로이드 9(P OS) 버전부터는 삼성 계정에 로그인된 상태에서 휴대폰의 설정 > 생체 인식 및 보안 > 내 디바이스 찾기 > 원격 잠금 해제가 활성화(ON) 된 상태에서만 FMM 사이트를 통해 잠금 해제가 가능합니다.
모바일 데이터 또는 Wi-Fi 연결이 된 상태에서 잠금 해제를 할 수 있습니다.
① 설정 ② 생체 인식 및 보안 ③ 내 디바이스 찾기 ④ 원격 잠금해제 ON 켜기
※ 다른폰의 모바일 웹 이용 가능(일부 모델은 지원 되지 않을 수 있습니다.)
☞ https://findmymobile.samsung.com 접속 > 삼성 계정으로 로그인 > 왼쪽 상단 대상모델 확인 > 잠금 해제 > 비밀번호 입력 후 다음을 누르면 잠금이 해제됩니다.
① Findmymobile 접속 ② 로그인 누름 ③ 삼성계정 로그인 ④ 대상 모델 확인 후 잠금해제
⑤ 잠금해제
서비스센터나 디지털 프라자 비밀번호 해제 불가 안내
※ 2016년 8월 이후 출시된 모델부터 패턴/PIN/비밀번호/지문/홍채 등을 분실한 경우 서비스센터 방문 또는 디지털 프라자 내 상주하고 있는 갤럭시 컨설턴트를 통해 비밀번호 해제가 불가하며, 비밀번호 해제를 위해서는 휴대폰 전체 초기화를 해야합니다. 초기화 시 백업하지 않은 데이터는 모두 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
※ 항상 스마트폰 내 개인정보는 스마트 스위치 또는 삼성 클라우드를 통해 반드시 백업하시기 바랍니다.
명의자 방문 시 필요 서류
신분증과 「통신사 발행 서류」 확인후 잠금해제 및 초기화 진행
방문 시 필요한 서류 구분 현재 비고 필요 서류 – 신분증 – 통신사별 잠금 해제용 서류 – SKT : 이용 계약 등록사항 증명서
– KT : 가입원부 증명서 – LGU+ : 가입사실 확인서 ※ 중요 : 모델/일련번호 포함 본
명의자 확인 명의자 및 단말 서류 일치 여부 확인 서류 확인 후 고객반환 및 고객 요구 시 파쇄
타인이 A/S 센터 방문 필요 서류
위임장(원본,인감날인必), 인감증명서, 방문자 신분증이 필요하며, 위임장 양식은 삼성전자서비스 홈페이지에서 ‘위임장’ 으로 검색 시 직접 다운로드 가능합니다.
위임장 양식 다운 불가시 해당 위임장 양식을 자필로 작성 후 방문하시면 됩니다.(※ 홈페이지 위임장 양식 참고)
미성년자 명의로 개통된 경우에는 법정 대리인 즉 부모님이 서류 지참하여 방문해야 합니다.(미성년자 동반하지 않아도 됨)
※ 단, 위임장, 인감증명서는 3개월 이내 발급건에 한함.
위임장 작성이 불가한 예외 상황
예외 상황별 필요서류표 예외상황 필요 서류 비고 법인가입자 잠금해제용 통신사별 발행서류, 법인 인감 증명서, 방문자 신분증, 위임장(법인 인감 날인 必) – 미성년자 잠금해제용 통신사별 발행서류, 주민등록등본, 방문자 신분증 방문자는 법정대리인 또는 직계가족에 한함
군입대 잠금해제용 통신사별 발행서류, 입영통지서, 주민등록등본, 방문자 신분증 입원 잠금해제용 통신사별 발행서류, 입원 서류, 주민등록등본, 방문자 신분증 해외유학, 이민 실사용자로 명의 변경 후 비밀번호 확인 외국인 위임장, 방문자 신분증, 서명인증서(한국주재 본국 대사관 확인서면) 가출, 행방불명 잠금해제용 통신사별 발행서류, 주민등록등본, 방문자 신분증, 관할 경찰서장 직인의 증빙서류(수사협조 요청서 등) 사망 잠금해제용 통신사별 발행서류, 사망 확인서, 주민등록등본, 방문자 신분증 – 미개통 단말기 개통 후 명의자 신분증, 잠금해제용 통신사별 발행 서류 개통불가 시 미개통상태 확인 후 전체 초기화됨 해지폰 통신사에서 해지서류 발급이 가능하다면 명의자였음이 확인되므로, 해지 서류를 지참
본인 휴대폰에 해당
※ 해지폰의 해지 서류는 통신사에 별도 양식이 없으므로 사업자가 확인했다는 내용이 포함된 서류면 가능합니다. 다만, 해지 이후 장시간 소요로 최종 사용자 확인이 불가한 경우, 재가입 및 명의자 확인 서류를
제출하는 방법 이외 조치가 불가합니다.
2016년 8월 이후 출시된 갤럭시 스마트폰은 상담으로 잠금 해제가 불가능하며 휴대폰 전체 초기화를 진행하셔야합니다. (※ 초기화시 저장된 연락처, 사진, 동영상, 문서, 연락처, 어플 등 모든 데이터가 삭제됩니다.)
구글의 보안 정책 강화로 전화 상담으로는 휴대폰의 잠금 해제를 할 수 없는 점 양해 바랍니다.
대리인 방문 시 서류[위임장 및 가족관계증명서 다운로드] 안내
삼성 계정으로 화면 잠금 해제하는 방법이 궁금해요. [삼성전자서비스]
삼성 계정으로 잠금 해제하기
삼성 계정으로 잠금 해제하기
④ 스마트폰에 삼성 계정이 등록되어 있는 경우
③ 원격 잠금해제 기능이 켜져있는 경우 (※ 설정→ 생체인식 및 보안→ 내 디바이스 찾기→ 원격 잠금해제)
② 사용자가 삼성 계정에 가입 되어있는 경우
① 스마트폰이 네트워크(LTE, WI-FI)에 연결되어 있는 경우
※ 잠금 설정된 휴대폰이 네트워크에 연결된 경우, PC나 다른 휴대폰으로 https://findmymobile.samsung.com ▶ 접속하여 잠금 해제가 가능합니다. (※일부 모델은 지원 되지 않을 수 있습니다)
⑤ 잠금 해제 하는 중 (휴대전화의 화면 잠금 방식이 모두 삭제됩니다.)
갤럭시A8 2016 이후 출시 모델부터 패턴, 지문, PIN 등을 분실하신 경우 서비스센터 또는 디지털 프라자로 방문하여 스마트폰 전체 초기화를 하셔야 합니다.
※ 비밀번호 분실로 인한 스마트폰 전체 초기화시 연락처, 사진, 동영상, 문서, 어플 등 모든 데이터가 삭제됩니다.
삼성 갤럭시에서 패턴 잠금 해제하기 좋은 방법
여러분들은 다른 사람이 여러분 휴대폰의 개인 정보 및 데이터에 액세스하지 못하도록 하기 위해 항상 암호 또는 패턴 같은 최상의 개인 정보 보호 설정 및 기능을 사용하고 있을 것입니다.
하지만 거의 모든 앱이나 소프트웨어가 일종의 암호를 요구하는 이 시대에는 패턴이나 비밀번호를 잊어버리기 쉽습니다. 또 사람들이 사용하는 기기들도 다양화되었기 때문에 각각 다른 패턴이나 비밀번호를 사용한다면 기억하기가 더 어려울 수도 있습니다. 따라서 이 글에서는 앞서 언급한 상황들에 도움을 줄 삼성 핸드폰 잠금 해제와 삼성 갤럭시 패턴 푸는 법들에 대해서 알아보겠습니다.
삼성 계정으로 화면 잠금 해제하는 방법
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오늘은 저처럼 가끔은 깜빡하신분들을 위해…^^;…삼성 계정으로 화면 잠금 해제하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 물론 안그러신분들도 많겠지만요..ㅎㅎ
◈ 삼성 계정 으로 잠금 해제 하기
▶ 갤럭시A8 2016 이후 출시된 모델부터 패턴, 지문, PIN 등을 분실하신 경우 삼성서비스센터 또는 삼성디지털 프라자로 방문하여 스마트폰 전체 초기화를 하셔야 하는데요…주변에 삼성서비스센터와 삼성디지털 프라자가 가까이 있으면 모를까 시간 내어 직접 찾아가기란 쉽지 않으시죠?
그렇다면!!!
① 스마트폰이 네트워크가 가능한 상태 이고,
② 삼성 계정을 등록하신 경우는 https://findmymobile.samsung.com 접속하여 잠금을 해제 해 보시기 바랍니다.
( ※ 스마트폰 초기화시 연락처, 사진, 동영상, 문서, 어플 등 모든 데이터가 삭제 됩니다.)
◈ 삼성 계정 으로 잠금 해제를 할 수 없는 경우
① 스마트폰이 네트워크에 연결 안 되어있는 경우
② 사용자가 삼성 계정에 가입이 안 되어있는 경우
③ 원격 잠금 해제 기능이 OFF 되어 있는경우
④ 스마트폰에 삼성 계정을 등록하지 않은 상태에서 패턴, 지문 및 비밀번호를 분실한 경우
◈ 삼성 계정 으로 잠금 해제가 가능 한 모델
▶2013년 이후 출시 모델부터 삼성 계정을 스마트폰에 등록한 경우
https://findmymobile.samsung.com 으로 접속하여 디바이스 잠금을 원격으로 해제할 수 있습니다.
스마트폰 Galaxy R style(SHV-E170S⁄K⁄L), Galaxy POP(SHV-E220S), Galaxy Grand(SHV-E270S⁄K⁄L), Galaxy NoteⅡ(SHV-E250S⁄K⁄L), GalaxyⅢ(SHV-E210S⁄K⁄L, SHW-M440S) Galaxy S4 (SHV-E300S/K/L) 등, 이후 출시 모델 갤럭시 탭 Galaxy Tab 7.0 Plus wi-fi(SHW-M430W), Galaxy Tab 10.1 wi-fi(SHW-M380W), Galaxy Note 10.1(SHW-M480S⁄K),Galaxy Note 10.1 wi-fi(SHW-M480W, SHW-M485W), Galaxy Note 10.1 LTE(SHV-E230S⁄K⁄L) 등, 이후 출시 모델 갤럭시 플레이어 Galaxy Player 70 Plus(YP-GB70D), Galaxy Player 5.8(YP-GP1) 등, 이후 출시 모델 갤럭시 카메라 Galaxy camera(EK-KC120S⁄K⁄L)
▶넥서스, Wave 폰은 삼성 계정을 통한 잠금 해제를 지원하지 않습니다.
▶패턴 분실 시 기기에 Google 계정이 등록한 경우에 한해 Google 계정으로 잠금 해제가 가능 합니다.
◈ 삼성 계정으로 디바이스 잠금 해제
※ 잠금 설정된 휴대폰이 3G, LTE, Wi-Fi 등으로 네트워크 연결이 가능한 경우,
▶PC나 다른 휴대폰으로 https://findmymobile.samsung.com ▶ 접속하여 잠금 해제가 가능합니다.
(일부 모델은 지원 되지 않을 수 있습니다)
①
▶ https://findmymobile.samsung.com 접속
삼성 계정 ID와 패스워드 입력
‘로봇이 아닙니다.’ 선택
②
▶화면에 도로 표시판을 모두 선택 → 다음
(도로 이미지를 모두 선택 안 하시거나, 잘못 선택하신 경우,
삼성 계정의 보안 강화로 이미지가 정확히 선택될 때까지 반복적으로 표시됩니다.)
③
▶로그인
④
▶잠금해제 선택
⑤
▶휴대전화 잠금 해제 팝업 창이 뜨면 잠금 해제
⑥
▶삼성 계정 비밀번호 입력
‘로봇이 아닙니다.’ 선택
⑦
▶자동차 이미지를 모두 선택 후 확인, 휴대전화의 잠금이 원격으로 해제됩니다.
(도로 이미지를 모두 선택을 안 하시거나, 잘못 선택하신 경우,
삼성 계정의 보안 강화로 이미지가 정확히 선택될 때까지 반복적으로 표시됩니다.)
삼성 계정 ID 또는 패스워드 찾기
▶ https://findmymobile.samsung.com ▶접속하여 아래의 방법으로 진행해 주세요.
①
▶로그인
②
▶ID 찾기 및 비밀번호 재설정
③
▶성, 이름, 생일 등을 개인정보 입력하여 확인
삼성 계정으로 화면 잠금 해제하는 방법에 대한 내용 도움되셨나요?
저도 요새 깜빡깜빡 하는 통에 비밀번호를 간혹 분실하는 경우가 있습니다. 이젠 삼성계정으로 화면 잠금 해제하는 방법 숙지하시고, 간편하게 해결하시기 바랍니다.
날이 좀 풀린듯하더니 오후부턴 금방이라도 하늘에서 눈이 내릴것 같습니다. 감기걸리지 않도록 건강에 유의하시기 바랍니다.
오늘도 건강과 행복이 가득한 하루 보내시기 바랍니다.
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삼성 스마트폰 원격 잠금 해제(패턴, PIN, 비밀번호, 생체 인식) 하기
삼성 스마트폰을 사용할 때 프라이버시 개인 정보보호를 위해 누가 사용하지 못하게 잠가서 사용하기도 합니다. 잠금 방식은 패턴, PIN, 비밀번호, 생체 인식 방식 이렇게 있습니다. 어떤 잠금 방식을 이용하던 분실 시 폰을 사용하지 못할 때 가장 난감합니다.
그래서 삼성은 내 갤럭시 스마트폰 디바이스 분실 시 찾는 서비스를 제공하지만 특히 제일 눈에 띄는 서비스 중 원격으로 잠금 설정을 초기화할 수 있습니다.
삼성 스마트폰 잠금 해제하기
2013년 이후 출시된 모델부터 삼성 계정을 통해 디바이스 잠금을 해제할 수 있습니다.
1) 아래 삼성 findmymobile 홈페이지로 접속하여 로그인 버튼을 누릅니다.
https://findmymobile.samsung.com/
2) 삼성 계정에 로그인을 합니다. 계정이 없으면 회원가입을 하여 스마트폰에도 삼성 계정에 로그인합니다.
3) 지도로 내 위치가 표시되고 모델명이 표시되는데요. 분실 시 벨 소리를 울리거나 잠금 및 초기화 등 가능하지만 잠금 해제 메뉴를 선택합니다.
4) 잠금 해제 버튼을 누르는 순간 삼성 계정에 다시 로그인하면 즉시 잠금 화면이 초기화됩니다.
삼성 계정을 이용해 잠금 해제할 수 있지만 분실하지 않는 것이 좋은 거 같습니다.
삼성 스마트폰 잠금해제 방법 / 삼성 계정 ID 또는 패스워드 찾기
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갤럭시S7/S7 Edge와 갤럭시A8 2016 (2016년 8월) 이후 출시된 모델부터 패턴, PIN, 비밀번호, 지문, 홍채 등을 분실하신 경우 서비스센터 또는 갤럭시 컨설턴트가 상주해 있는 디지털 프라자 & 모바일 샵으로 방문하여 휴대폰 전체 초기화를 진행하셔야합니다.
(※ 휴대폰 초기화시 연락처, 사진, 동영상, 문서, 어플 등 모든 데이터가 삭제됩니다.)
단, ① 잠금상태에서도 스마트폰이 네트워크가 가능한 상태이고, ② 삼성 계정이 등록되어 있고 ③ 원격 잠금해제가 ON 상태인 경우 아래의 ‘ 01 삼성 계정으로 휴대폰 잠금 해제하기 ‘로 잠금을 해제해 보시기 바랍니다.
(※ 휴대폰 초기화시 연락처, 사진, 동영상, 문서, 어플 등 모든 데이터가 삭제됩니다.) 단, 잠금상태에서도 스마트폰이 네트워크가 가능한 상태이고, 삼성 계정이 등록되어 있고 원격 잠금해제가 ON 상태인 경우 아래의 ‘ ‘로 잠금을 해제해 보시기 바랍니다. 피처폰(일반 휴대폰) 비밀번호를 분실하신 경우, 아래의 ’03 서비스센터 및 디지털프라자, 모바일 샵에서 잠금 해제하기’ 를 참고해 주십시오.
를 참고해 주십시오. ‘디바이스 전체 초기화’ 를 제외한 비정상적인 방법으로 초기화한 경우 부팅 후 초기 설정 과정에서 구글 계정 접속 및 인증 후 사용이 가능합니다.
만약 구글 계정 ID, 비밀번호를 분실하신 경우 서비스 센터로 방문하여 엔지니어에게 조치를 받으시기 바랍니다. (아래 03서비스센터 및 디지털프라자, 모바일 샵에서 잠금 해제하기를 참조해 주세요.)
01 삼성 계정으로 휴대폰 잠금 해제하기
삼성 계정으로 잠금 해제하기
갤럭시A8 2016 이후 출시된 모델부터 패턴, 지문, PIN 등을 분실하신 경우 서비스센터 또는 디지털 프라자로 방문하여 스마트폰 전체 초기화를 하셔야 합니다.
단, ① 스마트폰이 네트워크가 가능한 상태이고, ② 삼성 계정을 등록하신 경우 https://findmymobile.samsung.com 접속하여 잠금을 해제해 보시기 바랍니다.
(※ 스마트폰 초기화시 연락처, 사진, 동영상, 문서, 어플 등 모든 데이터가 삭제됩니다.)
(※ 스마트폰 초기화시 연락처, 사진, 동영상, 문서, 어플 등 모든 데이터가 삭제됩니다.) 삼성 계정으로 잠금 해제를 할 수 없는 경우
① 스마트폰이 네트워크에 연결 안 되어있는 경우
② 사용자가 삼성 계정에 가입이 안 되어있는 경우
③ 원격 잠금 해제 기능이 OFF 되어 있는경우
④ 스마트폰에 삼성 계정을 등록하지 않은 상태에서 패턴, 지문 및 비밀번호를 분실한 경우
[삼성 계정으로 잠금 해제가 가능한 모델]2013년 이후 출시 모델부터
삼성 계정을 스마트폰에 등록한 경우 https://findmymobile.samsung.com 으로 접속하여 디바이스 잠금을 원격으로 해제할 수 있습니다.
스마트폰 Galaxy R style(SHV-E170S⁄K⁄L), Galaxy POP(SHV-E220S), Galaxy Grand(SHV-E270S⁄K⁄L), Galaxy NoteⅡ(SHV-E250S⁄K⁄L), GalaxyⅢ(SHV-E210S⁄K⁄L, SHW-M440S) Galaxy S4 (SHV-E300S/K/L) 등, 이후 출시 모델 갤럭시 탭 Galaxy Tab 7.0 Plus wi-fi(SHW-M430W), Galaxy Tab 10.1 wi-fi(SHW-M380W), Galaxy Note 10.1(SHW-M480S⁄K),Galaxy Note 10.1 wi-fi(SHW-M480W, SHW-M485W), Galaxy Note 10.1 LTE(SHV-E230S⁄K⁄L) 등, 이후 출시 모델 갤럭시 플레이어 Galaxy Player 70 Plus(YP-GB70D), Galaxy Player 5.8(YP-GP1) 등, 이후 출시 모델 갤럭시 카메라 Galaxy camera(EK-KC120S⁄K⁄L)
넥서스, Wave 폰은 삼성 계정을 통한 잠금 해제를 지원하지 않습니다.
패턴 분실 시 기기에 Google 계정이 등록한 경우에 한해 Google 계정으로 잠금 해제가 가능합니다.
패턴 분실 시 기기에 Google 계정이 등록한 경우에 한해 Google 계정으로 잠금 해제가 가능합니다. 삼성 계정으로 디바이스 잠금 해제
※ 잠금 설정된 휴대폰이 3G, LTE, Wi-Fi 등으로 네트워크 연결이 가능한 경우,
PC나 다른 휴대폰으로 https://findmymobile.samsung.com ▶ 접속하여 잠금 해제가 가능합니다.
(일부 모델은 지원 되지 않을 수 있습니다)
https://findmymobile.samsung.com 접속
삼성 계정 ID와 패스워드 입력
‘로봇이 아닙니다.’ 선택
▼
▼
화면에 도로 표시판을 모두 선택 → 다음
(도로 이미지를 모두 선택 안 하시거나, 잘못 선택하신 경우,
삼성 계정의 보안 강화로 이미지가 정확히 선택될 때까지 반복적으로 표시됩니다.)
▼
▼
로그인하세요
▼
▼
잠금 해제 선택
▼
▼
휴대전화 잠금 해제 팝업 창이 뜨면
잠금 해제
▼
▼
삼성 계정 비밀번호 입력
‘로봇이 아닙니다.’ 선택
▼
▼
자동차 이미지를 모두 선택 후 확인, 휴대전화의 잠금이 원격으로 해제됩니다.
(도로 이미지를 모두 선택을 안 하시거나, 잘못 선택하신 경우,
삼성 계정의 보안 강화로 이미지가 정확히 선택될 때까지 반복적으로 표시됩니다.)
삼성 계정 ID 또는 패스워드 찾기
https://findmymobile.samsung.com ▶접속하여 아래의 방법으로 진행해 주세요.
▼
로그인
▼
▼
ID 찾기 및 비밀번호 재설정
▼
▼
성, 이름, 생일 등을 개인정보 입력하여 확인
02 백업 PIN 번호로 휴대폰 잠금 해제하기
백업 PIN으로 잠금 해제하기
갤럭시S7 및 마시멜로 OS 부터는
구글 계정으로 잠금 해제 기능을 지원하지 않습니다. 삼성 계정을 이용해 주세요.▶
※ 롤리팝 OS 및 넥서스(구글폰), Wave 폰의 구글 계정을 잊어버린 경우 복구 이메일을 통해 구글 계정을 찾아 디바이스 잠금을 해제할 수 있습니다.
단, 잠금된 휴대폰이 3G, LTE, Wi-Fi 등의 네트워크가 연결된 상태이여야 가능합니다.
■ 백업 PIN 이란?
롤리팝 OS 버전 및 넥서스(구글폰), Wave폰에 패턴 잠금 설정 후 다음 단계의 보조키 설정 기능에서 생성한 번호를 말합니다. 설정하신 백업 PIN 보조키를 입력해주세요.
만약 ① 백업 PIN 분실 ② 스마트폰에 삼성 계정을 등록하지 않은 경우 ③ 삼성계정 분실 등 위 3가지 모두 해당 될 경우 가입자 본인이 휴대폰, 신분증, 통신사 발행 서류를 지참 후 서비스 센터, 갤럭시 컨설턴트가 상주해 있는 모바일 샵 또는 디지털 프라자로 방문하여 디바이스 잠금 해제 서비스를 받아보시기 바랍니다.
■ 명의자 직접 서비스 센터 방문시 필요한 서류
신분증과 통신사 발행 서류 확인 후 잠금 해제 및 초기화 진행이 됩니다.
구분 기준 비고 필요한 서류 신분증,
잠금해제용 통신사 발행 서류[원본] ■ 사업자별 서류
SKT : 이용계약등록사항증명서
K T : 가입원부증명서
LGT : 가입사실확인서
(※ 모델/일련번호 포함본) 명의자 확인 명의자 및 휴대폰 서류 일치 여부 확인 서류 확인 후 고객께 반환하거나 고객 요청 시 파쇄
SKT 통신사 홈페이지에서 USIM카드 PUK 번호 확인하는 방법 바로가기 ▶
※ LGu+사업자에서는 사업자 홈페이지에서 PUK 번호 해제 서비스를 지원하지 않습니다.
신분증을 가지고 가까운 LGu+ 대리점으로 방문해 주시기 바랍니다.
03 서비스센터 및 디지털프라자, 모바일 샵에서 잠금 해제하기
센터 방문 안내
갤럭시S7/S7 Edge와 갤럭시A8 2016 이후 출시된 모델은 개인정보 강화로 잠금 해제 서비스를 지원하지 않습니다.
가까운 서비스센터로 방문하여 휴대폰 전체 초기화 후 사용해 주시기 바랍니다.
휴대폰 전체 초기화시 저장된 모든 데이터(연락처, 사진, 동영상, 문서 등)는 삭제됩니다.
※ 가입자가 본인의 신분증과 잠금 해제용 통신사 발행 서류를 지참하신 후 방문해 주십시오.
위의 모델을 제외한 잠금 해제 서비스는 서비스센터 및 갤럭시 컨설턴트가 상주하고 있는 디지털 프라자 & 모바일 샵에서 ‘잠금 해제’ 가 가능합니다.
명의자 및 대리인이 센터 방문시 필요한 서류
신분증과 통신사 발행 서류 확인 후 잠금 해제 및 초기화 진행이 됩니다.
※ 잠금 해제에 필요한 모든 서류는 발급일로 부터 3개월 이내 발급한 서류만 유효합니다.
※ 잠금 해제 서류는 확인 후 고객께 반환하거나 고객 요청 시 바로 파쇄합니다.
명의자 의뢰인(센터 방문인) 준비 서류 비고 명의자와 의뢰인이 동일할 경우 방문자 신분증, 휴대폰, 잠금 해제용 통신사 발생 서류
※ 만 19세 미만 미성년자는 법률에서 정하는 법률행위 무능력자로 법정대리인 확인 후 처리 개인정보수집 동의 시 이통사 ARS 확인 후 초기화 미성년자 부모 방문자 신분증(부모), 휴대폰, 잠금해제용 통신사 발행 서류
등본(가족관계를 확인하는 서류는 등본이 기본) 법정대리인, 친권자가 방문해도 가능 명의자(성인) 대리인 위임장(원본, 인감날인 필수), 인감증명서, 방문자 신분증, 휴대폰, 잠금 해제용 통신사 발행 서류 20세 이상
■ 잠금 해제용 통신사 발생서류 : SKT : 이용계약등록사항증명서, K T : 가입원부증명서, LGT : 가입사실확인서(모델/일련번호 포함 본)
예외 상황별 필요한 서류
휴대폰 명의자가 아닌 타인이 서비스센터 및 디지털프라자, 모바일 샵으로 방문해야 할 경우 휴대폰, 위임장, 인감증명서(인감도장 필), 방문자 신분증을 지참하셔야 합니다.
※ 인감증명서란
본인의 도장(인영)이 동사무소 등에 신고한 도장(인영)과 동일한지 증명해주는 문서입니다.
※ 주민등록등본, 가족관계증명서 등은 법적 대리인이 맞는지 확인하는 용도이며, 수집하지 않습니다.
예외 대상 필요서류 비고 법인 가입자 잠금 해제용 통신사 발생서류, 법인 인감 증명서(법인인감날인), 위임장(인감날인 필수), 방문자 신분증 – 미성년자 잠금 해제용 통신사 발생서류, 주민등록등본, 방문자 신분증 방문자는 법정대리인 또는 직계가족에 한함. 군 입대 잠금 해제용 통신사 발생서류, 입영통지서, 주민등록등본, 방문자 신분증 입원 잠금 해제용 통신사 발행서류, 입원서류, 주민등록등본, 방문자 신분증 해외유학, 이민 실사용자로 명의 변경 후 비밀번호 확인 외국인 위임장, 서명인증서(한국주재 본국 대사관의 확인 서면), 방문자 신분증 가출, 행방불명 잠금 해제용 통신사 발행서류, 관할 경찰서장 직인의 증빙 서류(수사 협조 요청서 등), 주민등록등본, 방문자 신분증 사망 잠금 해제용 통신사 발행서류, 사망확인서, 주민등록등본, 방문자 신분증, 가족관계확인서 – 미개통 단말기 개통 후 명의자가 신분증 지참 개통 불가시, 미개통 상태 확인 후 전체 초기화함. 개통이 해지된 단말기 개통을 해지한 단말의 실사용자가 명의자 본인이고 통신사에서 해지 서류 발급이 가능하다면 해지 서류, 신분증 지참
※ 해지 서류는 통신사별 가입원부, 가입서류, 해지신청서 등으로 명칭이 다를 수 있음 본인 휴대폰 한함.
비밀번호 해제 및 초기화가 가능한 디지털 프라자 및 모바일 샵
갤럭시 컨설턴트가 상주하고 있는 디지털 프라자 & 모바일 샵으로 방문하여 ‘패턴을 해제’ 할 수 있습니다.
아래의 링크를 통해 갤럭시 컨설턴트가 상주해 있는 디지털 프라자 및 모바일 샵을 확인해 보세요
위임장 및 가족관계증명서 다운로드
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갤럭시 패턴 원격 해제 방법
우선 “삼성 내 디바이스 찾기” 라는 사이트에 접속해주세요.
“내 디바이스 찾기” 사이트 주소 : https://findmymobile.samsung.com/
위에 사이트에 접속하시면 다음과 같은 메인 화면을 확인할 수 있습니다. 이 사이트에서는 갤럭시 패턴 해제 방법 뿐만아니라, 원격으로 내 디바이스 위치를 찾거나, PIN, 비밀번호 변경, 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
갤럭시 패턴 해제하기 위해서 “로그인”을 수행해주세요.
삼성 갤럭시 디바이스를 사용하시는 사용자 분이라면 누구나 유용하게 사용할 수 있는 삼성 서비스 중 하나라고 판단됩니다. 사용 방법은 생각 보다 단순합니다. 위에 메인 사이트에 “로그인” 버튼을 클릭 하신후에 필요한 정보를 입력하여 로그인 상태로 접속해주시면 됩니다. 이메일, 전화번호, 신규 회원가입 등 다양한 방법으로 로그인을 할 수 있습니다. 다행이 SNS 로그인 방식 중에서 구글(Google) 계정으로 사용할 수 있는 기능이 있네요. 혹시 구글 아이디가 있으시면 해당 방식으로 로그인해도 편리 할 것 같습니다.
로그인 후에 내 디바이스 찾기 서비스 살펴보기. 갤럭시 폰이라면 기본적으로 스마트폰에 구글 이메일을 등록하는 경우가 대부분이죠. 이 이유는 갤럭시폰에 경우, 안드로이드 스토어를 활용하기 위해서는 구글(Google) 아이디로 접속해서 모바일 App을 다운로드하기 때문입니다. 접속이 완료되면 아래와 같은 화면을 확인 할수 있는 현재 제 스마트폰 기종, 그리고 내트워크 상태, 접화번호, 위치, 다양한 내용을 확인할수 있습니다. 다양한 기능 중에 저희는 갤럭시 패턴 해제 방법에 대해서 확인해보겠습니다. “잠금해제” 라는 버튼을 클릭해주세요.
갤럭시 패턴 해제 방법 ” 잠금해제” 버튼을 클릭해주세요.
버튼을 클릭하시면, 내 디바이스 찾기 기능을 사용하기 위한 동의 여부를 체크하는 팝업이 노출되니다. 해당 팝업에서 내용을 확인하고 동의하기를 클릭해주세요. 한국에서는 온라인 서비스를 이용하기 위해서는 필수적으로 회원가입과 관련 정책 동의가 필수적이기 때문에 해당 부분은 꼭 진행해야합니다.
갤럭시 “잠금해제” 활성화가 필요합니다.
위에서 서비스 이용 동의를 하셨다면, 이제는 본인 소유에 갤럭시 스마트폰에서 해당 서비스를 접속하기 위해서도 “잠금해제”기능에 대해서 활성화 작업이 필요합니다. 그래야지 온라인 서비스 = 디바이스 찾기와 내 갤럭시 스마트폰 패턴 잠금 서비스 간에 연결이 진행되기 때문입니다. 단순하게 애기하면 온라인 서비스(디바이스찾기)에서 본인 소유의 갤럭시 스마트폰에 접속을 허가 하기 위한 작업이라고 생각하시면 됩니다.
본인 확인을 위한 비밀번호 입력해주세요.
선택한 서비스를 활성화하기 위해서는 본인은 동의가 필요합니다. 동의하기 위한 방법 중에 해당 서비스에서 비밀번호 확인 서비스를 이용하고 있습니다. 접속할 때 사용한 비밀번호를 다시 입력해주시고, “다음”버튼을 클릭하시면 됩니다.
비밀번호를 입력하셨다면, 다음과 같이 갤럭시(휴대전화)에 잠금 해제 작업을 진행하는 팝업을 확인 하실수 있습니다.
원격 잠금해제가 꺼져 있는 경우는 어떻게 하나요?
만약 “원격 잠금해제가 꺼져 있어 휴대전화의 잠금을 해제할 수 없어요.” 라는 안내 문구가 노출되면 본인 갤럭시 폰에서 내 디바이스 찾기 서비스를 사용할수 있도록 설정이 필요합니다.
설정 > 생체 인식 및 보안 > 내 디바이스 찾기 에서 “원격 제어”를 ON으로 활성화 처리가 필요합니다.
이와 같은 과정을 모두 수행하신 후에 갤럭시 위치는 물론, 갤럭시 패턴을 원격으로 해제하시면됩니다.
원격으로 Windows 10 휴대폰 잠금 해제
다음 메시지가 표시되는 경우 Windows 10 디바이스의 잠금을 원격으로 해제해 보세요. “이 장치는 보안상의 이유로 잠겼습니다. 적어도 2시간 동안 장치를 전원에 연결한 후 다시 시도하세요.” 해당 키는 다음을 통해 PIN을 다시 설정합니다. account.microsoft.com 원격 잠금 해제를 사용하는 경우 로그온 PIN은 디바이스의 보안 시스템 대신 Windows에 의해 보호됩니다.
account.microsoft.com/devices에 로그인합니다. 목록에서 원격으로 잠글 휴대폰을 찾고 내 휴대폰 찾기를 선택합니다. 그리고 잠금을 선택합니다. 새 PIN을 입력 한 다음 잠금을 선택합니다. 이제 새 PIN으로 휴대폰 잠금을 해제할 수 있습니다.
로그온 PIN이 다시 디바이스의 보안 시스템에 의해 보호되도록 하려면 적어도 2시간 동안 디바이스를 켜둬야 합니다. 먼저 설정 > 계정 > 로그인 옵션으로 이동하고 PIN 잊음을 선택합니다. Microsoft 계정 정보를 입력하고 ID를 확인한 다음 디바이스의 PIN을 설정합니다.
키워드에 대한 정보 갤럭시 원격 잠금해제
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