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갤럭시s7 무한부팅 때문에 서비스센터 간 후기 입니다. – 루리웹
저거 볼륨버튼 하단이랑 전원버튼 그리고 홈버튼 10초간 누르면 안전모드들어가져요 거기서 재부팅 누르면 다시 정상적으로 되더라구요 저고 무한재부팅됬는데 이렇게 안전 …
Source: bbs.ruliweb.com
Date Published: 3/27/2022
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갤럭시 S7 무한재부팅 + 갤럭시 S10 언락폰 구매 후기
볼륨 하단 버튼 + 전원 버튼을 동시에 10초 정도 꾹 누르면 폰이 종료되고 다시 재부팅 됩니다. 하지만 소용 없음. 발열이 심해지고 마더보드가 고장날 …
Source: justhodl.tistory.com
Date Published: 12/8/2022
View: 239
데이터 손실없이 Android에서 부팅 루프 문제를 해결하는 방법
LG G4, LG G3, Galaxy S5 또는 기타 휴대폰이 무한 부팅 루프에 갇혀 있습니까? 여기에서 여러 가지 방법으로 데이터 손실없이 Andro에서 부팅 루프 문제를 해결하는 …
Source: www.easeus.co.kr
Date Published: 5/10/2021
View: 9952
갤럭시 S21 울트라 혼자 꺼졌다 켜짐 재부팅 현상 – middle life
발열 문제 해결하니 이제는 혼자 꺼졌다 켜졌다 무한 재부팅 놀이. 처음에는 가벼운 리부팅이었지만 시간이 갈수록 벽돌 현상 비슷해졌다.
Source: innerpeacemz.tistory.com
Date Published: 7/7/2021
View: 2447
갤럭시S8 무한부팅 원인과 해결책은? – Vingle
SD카드 제거…소프트웨어 업데이트 등 해결책 제시 출시된 지 열흘이 지난 삼성전자의 플래그십 스마트폰 갤럭시S8와 갤럭시S8플러스가 무한부팅 이슈로 곤혹스러운 …
Source: m.vingle.net
Date Published: 2/14/2022
View: 7754
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주제에 대한 기사 평가 갤럭시 무한부팅
- Author: 당진포크레인
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- Date Published: 2021. 3. 1.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=0FjwhtACWQk
갤럭시s7 무한부팅 때문에 서비스센터 간 후기 입니다.
안녕하세요.
지난 토요일에 폰이 재부팅이 일어나는걸 겨우 폰 끄는데 성공하여
오늘 오후에 대구 수성구 황금네거리에 있는 삼성서비스 센터를 다녀왔습니다.
제가 간 서비스센터에는 갤7 무한부팅 문제로 온 사람은, 제가 처음이라 대답해 주셨습니다.
먼저 점검을 위해 2일 정도 잠들어있던 폰에 전원을 넣었습니다.
그런데… 정확하게 이 사진에서 약 1분동안 멈춰져 있었습니다.
점검 과정을 동영상으로 남기려고 했으나,
기사님께서 영상 촬영을 하는 동안에는 정상적인 점검을 할 수 없다길래 동영상 촬영을 중지하고, 다시 점검을 요청하였습니다.
기사님께서는 바로 볼륨키 하 + 전원키로 기계리셋을 시도하셨습니다.
3초 동안 리셋시도를 하니까 검은화면이 나왔고, 이번에는 저 로고조차 뜨지 않았습니다.
이대로 제 폰은 사망했다고 생각했습니다.
기사님은 덤덤하게
“메인보드가 나갔다”
란 말씀을 하시고 사망선고를 내리셨습니다.
이대로 포기 할 수 없어, 한번더 점검 요청을 드리니
기사님은 충전단자에 검은선, 하얀선을 차례대로 꼽아 전압테스트를 하셨고, 이내 확실한 사망 판정을 내렸습니다.
전압기 같은 기계에 나타나는 숫자를 보여주시며,
“전압이 0.8(혹은 8)이하가 정상인데 제 폰은 0.9(혹은 9)에 근접하는 수치라 이건 메인보드가 확실하게 사망했습니다.”
라고 말씀하셨습니다.
메인보드가 나갔기 때문에, 소프트웨어적으로 검사할 수 있는 수단이 사라져버린 순간이었습니다.
그러다 갑자기 카페에서 사망한 갤7의 타버린 메인보드 사진이 생각나서,
제 폰 뚜껑을 따서 메인보드 상태를 확인해 볼 수 없냐고 물어봤습니다.
제 폰도 발열과 함께 리셋 증상이 나타났기 때문에, 메인보드 일부가 타버렸으리라 생각했기 때문입니다.
기사님은
“뚜껑 따서 확인해도 사망한 메인보드는 살릴 수 없다…”
라고 말씀하셨지만,
“살리려고 하는게 아니고 왜 죽었는지 최소한의 원인을 알고 싶다”
는 제 요청을 들어주셨습니다.
5분정도 지나고, 뚜껑이 따진 제 폰의 멀쩡한 내부를 볼 수 있었습니다.
기사님도 멀쩡한 기판을 보니
“이건 진짜, 메인보드가 나갔다.”
라는 말만 되풀이 하셨습니다.
저는 리셋 증상에서 오는 발열로 기판이 타버리는 정확한 증거도 없었고,
동영상으로 보여준 리셋 증거는 한번 꺼졌다 켜지는 부분만 보고
“이런 현상은 어느 폰에나 있습니다”
라는 매우 공식적인 답변만 들었고,
갤7의 무한부팅 증상으로 온 사람은 제가 처음이며,
상부에서는 따로 대응 지침은 내려온게 없다란 말을 듣고…
‘원인도 정확하게 모르고 망했네…’ 라는 생각이 들었습니다.
게다가 기사님에게는 서비스 기간이 지난 철지난 휴대폰에는 관심이 없어 보였습니다.
이렇게 생각하는 이유는… 뚜껑을 덮고 난 뒤에 들었습니다.
뚜껑이 따여진 제 폰을 마지막으로 활용하기 위해, 액정과 베터리 부품은 따로 나눠 줄 수 없냐는 말에는
“회사 규정상 개조 행위는 금지하기 때문에, 불가능하다”
라는 답변을 듣고 반 강제적(?)으로 다시 결합하게 되었습니다.
제 가족 중에 아직 멀쩡한 갤7을 쓰고 있는 구성원이 있어서,
혹시라도 사용하다가 액정이 깨지거나 배터리 누수가 발생하면, 비교적 최근에 교체한 제 부품으로 이식하기 위해서였습니다.
나눠주는게 힘들면 나중에 제 폰을 들고와 고장난 폰의 부품을 교체 해줄 수 있냐는 말에도
“회사 규정상 개조 행위는 금지하기 때문에, 불가능하다”
라는 답변을 들었습니다.
아무튼 이제 갤7은 켜지지도 않는 쓰레기가 됐지만… 그래도 마지막으로 한번만 켜달라고 부탁을 했습니다.
“이거 메인보드가 나가서…”
“마지막으로 한번만 켜주세요.”
그런데… 기사님이 5분전에 메인보드 사망판정을 내린 휴대폰이… 거짓말 같이 살아났습니다.;;;
휴대폰이 켜지자 마자 다시 점검 같은거 해줄 수 없냐는 요청에는…
“아까도 전압 테스트 할때 보셨겠지만, 이 폰은 이제 간당간당 하니까. 빨리 데이터 백업을 하고 마지막을 기다려 주세요.”
라고 말을 해주셨습니다.
죽은 폰이 되살아나서 간당간당하니까 빨리 제 데이터를 백업하는건 좋은데…
왜 간당간당 해졌는지 이유를 알고 싶었는데. 마지막까지 알 수 없게 되었습니다.
기사님의 말은 ‘메인보드가 나갔다 -> 간당간당 해졌다’ 라고 바뀌었지만,
왜 그런지 알 수 없습니다. 기사님은 전압 테스트 말고 다른건 안해보시고 모르겠다고만 말씀하셨습니다.
음… 제 서비스센터 이용은 여기까지 입니다.
아무것도 조치 해주지 않는 분위기에서 더 이상의 요청은 의미가 없을거 같기 때문입니다.
그렇다고 기사님들께 화내봤자 바뀌는건 없고, 서로의 감정만 상할테고…
뭔가를 깨닫기 위해 출발했는데, 물음표만 잔뜩 가지고 온 길입니다.
서비스센터를 나오기전에 마지막으로 기사님께
“오늘 제가 요청한 점검은, 삼성 전산에 남나요?”
란 질문에
“아닙니다. 돈을 주고 수리를 하신게 아니라, 남지 않습니다.”
라는 답변을 들었습니다.
즉, 제가 오늘 요청한 점검은 공식적으로 남지 않은 요청이었습니다.
제가 가진 약 1분간의 비공식 점검 영상만 남은 것입니다.
그마저도 폰이 로고화면에서 머무는 엉뚱한 영상이고요.
덕분에 제 서비스센터 후기는 뭐가 뭔지 모르는 엉뚱한 후기가 되었습니다.
갤7을 쓰시는 분들께 도움이 되지 못해 죄송하게 생각합니다.
혹시라도 다른 증상이 있으면 바로 증거 확보해서 올리도록 하겠습니다.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
갤럭시 S7 무한재부팅 + 갤럭시 S10 언락폰 구매 후기
3년 동안 잘 사용하던 갤럭시 S7이 갑자기 무한부팅하기 시작하더군요.
핸드폰을 사용하고 있지도, 충전하고 있지도 않았는데 갑자기 무한부팅 시작.
부랴부랴 인터넷을 찾아보니 갤럭시 S7 무한부팅 문제가 많았네요.
메인보드 망가지기전 재빨리 인터넷으로 검색해봅니다.
갤럭시 S7 심폐소생술을 하기 위해 제가 한 방법은 다음과 같아요.
강제 재부팅
볼륨 하단 버튼 + 전원 버튼을 동시에 10초 정도 꾹 누르면 폰이 종료되고 다시 재부팅 됩니다.
하지만 소용 없음. 발열이 심해지고 마더보드가 고장날 가능성이 있다고 해서 일단 강제종료를 합니다.
강제종료
시스템 리부팅시 볼륨 업 버튼 + 홈버튼 + 전원 버튼을 동시에 누르면 파란색 안드로이드가 나오는데 그 중에 Power off 를 선택
혹시 모르니 휴대폰을 식혀주고 정신차리고 다시 돌아와주길 간절히 기도합니다.
쿨다운 시키고 몇시간 지나서 켰는데도 소용이 없네요. 하지만 잠시나마 폰이 켜지긴 했습니다.
지금이 기회다 안전모드로 들어가봅니다.
안전모드
전원모드를 길게 누른다 -> 전원 끄기를 길게 누른다 -> 안전모드 선택
그럼 폰이 재부팅 되는데 모든 어플들이 흑백이 됩니다. 보통 여기서 충돌 일으키는 앱을 지우시면 됩니다.
저는 폰 백업이라도 할려고 컴퓨터 USB에 꽂았는데 파일을 읽지 못하네요… 불길한 예감
그리고 wifi 버튼을 누르자마자 다시 무한 재부팅의 늪으로…
다음 방법은 어쩔 수 없다. 폰이라도 살리자
공장초기화
시스템 리부팅시 볼륨 업 버튼 + 홈버튼 + 전원 버튼을 동시에 누르면 파란색 안드로이드가 나오는데 그 중에 Wipe data/factory reset + Wipe Cache partition 를 선택
여전히 안되네요… 무한재부팅… 이쯤되면 다른 핸드폰을 잽싸게 검색합니다.
정말 마지막 방법
Odin 사용해서 순정 펌웨어 설치하기
1. 오딘을 설치하고
https://samsungodin.com/download/
2. 해당기기와 통신사의 펌웨어를 찾은 후
https://forum.xda-developers.com/galaxy-tab-s/general/tool-samfirm-samsung-firmware-t2988647
3. 핸드폰을 연결시킨 후 볼륨 다운 버튼+ 홈 버튼+ 전원 버튼을 동시에 눌러 다운로드 모드로 진입하여 오딘을 실행시켜주킨 후 다운받은 펌웨어를 압축해제하여 프로그램 돌려주시면 됩니다.
결과는 역시나 안먹힘…
이정도 해도 안먹히면 하드웨어 문제라고 하더라고요 메인보드나 배터리 문제.
할리팩스에서 삼성 서비스센터 찾아서 메인보드 교체하느니 새걸 사는게 낫겠다 싶었어요.
하지만 코로나 때문에 모든 비즈니스가 셧다운 된 상황!!
아마존, 코스트코, 베스트바이, 애플매장, 각 통신사 매장 다 알아보니
문을 안열었거나, 일주일 후에 오거나, 재고가 없더군요.
마침 스테이플에 갤럭시 S10 언락폰 재고가 남아있어서 바로 가서 바로 구입했습니다.
갤럭시 S10 언락폰은 자그마치 $979 거기다 세금 15% 붙습니다…하아…내가 빡쳐 안빡쳐 ㅠㅠ
사은품으로 스크린 프로텍터나 케이스 좀 주면 안되냐니까 칼같이 노라고 하네요…인정머리 없는 것들ㅠㅠ
스크린 프로텍터 사서 제가 붙였는데 알고보니 갤럭시S10은 이미 스크린 프로텍터를 붙여서 출고되더군요.
어쩐지 지문이 잘 안먹힌다 했더니 두겹의 스크린 프로텍터 때문이었음 ㅋㅋ
갤럭시 S10 아직 일주일도 안써봐서 잘은 모르겠지만 간단한 후기는
한층 업그레이드 된 카메라 + 발전된 사용자 친화적인 UI 입니다.
특히 광각렌즈와 라이브 포커스 가 인상깊습니다.
그런데 캐나다에서도 TD Bank, CIBC나 RBC 등이 삼성페이 지원한다고 하는데 왜 제껀 안되는거죠
한국에서처럼 삼성페이 다시 쓰고 싶어요.
갤럭시 S21 울트라 혼자 꺼졌다 켜짐 재부팅 현상
발열 문제 해결하니 이제는 혼자 꺼졌다 켜졌다 무한 재부팅 놀이. 처음에는 가벼운 리부팅이었지만 시간이 갈수록 벽돌 현상 비슷해졌다. 어느 날은 업무 중 먹통이 되어 소스라치는 공포를 맛보았다. 다행히 설정 몇 가지를 변경하니 어제오늘은 해당 증상이 나타나지 않는다.
나의 경우는 처음에는 단순히 리부팅만 되다가 나중에는 부팅 화면이 완전 정지, 켤 수도 끌 수도 없고 충전기 연결도 소용이 없는 패닉이 왔다. 핸드폰 없이 업무가 안 되기 때문에 정말 패닉이었다. 처음부터 이랬다면 14일 안에 방문해서 교품이든 교환이든 받았을 텐데 이미 한 달이나 지나고 나서야 증상이 심해졌기 때문에 소용이 없었다.
센터 방문할 시간이 없어서 우선 유선 상담만 하고 다른 분들 후기와 유튜브를 찾아보았다. 그리고 “자동 재시작” 문제일 수 있다는 걸 알았다. 뽑기 잘못 됐다고 기기 불량만 생각했는데 반은 반은 맞고 반은 틀렸을 수도 있겠다.
소프트웨어 업데이트나 몇 가지 기능 설정의 문제라면 쉽게 해결이 된다. 그러나 아래 방법들로도 소용이 없으면 프로그램 불안정, 과부하, 어플 간에 간섭, 메인보드 이상 등이 원인일 수 있고, 기기를 교환받거나 메인보드를 교체해야 할 수도 있다. 정확한 건 서비스센터에 가야 알 수 있다. 그러니 처음 리부팅 현상이 나타나면 설정부터 변경해보고, 안되면 반드시 꼭 14일 안에 센터에 방문해야 한다.
해결 방법
초기화
기기를 초기화하고 어플을 다시 깔아보라고 하는데 소용 없다는 얘기가 많아 시도도 안 했다. 일 관련 깔린 게 많아 감당이 안되므로 포기.
[자동으로 꺼짐] 비활성화 [설정] → [일반] → [초기화] → [자동으로 다시 시작] 해제여기에서의 초기화는 메뉴명이지 스마트폰을 초기화 하라는게 아니니 주의하시길.
이게 활성화 되어 있으면 내가 설정한 1시간 안에 휴대폰이 자동으로 껐다 켜진다고 한다. 항상 비슷한 시간대에 꺼졌던 걸로 보아 이 사태의 유력한 원흉인 듯하다. 스마트폰도 컴퓨터처럼 한 번씩 리부팅이 필요해서 주기적으로 껐다 켜줘야 하는데 대부분 잘 안 하게 된다. 그래서 생겨난 게 이 자동 재시작 기능. 원하는 시간과 요일을 설정해두면 알아서 리부팅해줘서 휴대폰을 쾌적하게 사용할 수 있다. 확인해보니 일정 시간에 재시작하도록 활성화되어 있었다. 사실 너무 좋은 기능인데 모르고 일어나니 당혹스러운 거다. 그리고 재부팅만 되면 땡큐인데 그 과정에서 먹통이 되니 문제다.
[자동 재시작] 비활성화 [설정] → [T안심] → [안심클리너] → [자동 재시작] 해제위와 같은 맥락의 SKT 전용 기능인데 SKT 유심이 깔려있을 경우에만 해당된다고 한다. 다른 통신사는 아예 메뉴 진입이 안되기 때문에 패스하면 되고, 해당된다면 이것 역시 해제해준다.
[자동으로 다시 시작] 비활성화 [설정] → [배터리 및 디바이스 케어] → 우측 상단 점 3개 → [자동으로 케어] → [자동으로 다시 시작] 해제문송한 기계 무식자라 어찌 똑같은 기능이 세 개씩이나 있는지 의문이지만 재부팅에 이렇게까지 진심인 건 울어주고 싶다. 스마트폰이 종일 열일하니 어떻게든 리프레쉬 해주고픈 마음이 느껴진다.
[안드로이드 시스템 웹뷰] 업데이트 삭제 [설정] → [애플리케이션] → [안드로이드 시스템 웹뷰] = Android system webview 검색 → 우측 상단 점3개 → [업데이트 삭제]안내대로 비활성화 했더니 당연히 휴대폰 리부팅이 일어나지 않는다. 자동 리부팅이 되지 않으니 그 과정에서 먹통이 되는 일 또한 없어졌다. 재시작이 새벽에 설정되어 있었기 때문에 나처럼 밤낮이 바뀌어 일하는 사람이 아니라면 대부분 모르고 지나쳤을 것 같다. 그 시간에 잠깐 먹통이 되더라도 알아서 다시 부팅되니 몰라도 상관없을 듯하다. 필요한 사람은 아주 잘 쓰고 있는 기능이기도 하고. 나는 그걸 몰라서 새벽에 이체하려고 핸드폰을 볼 때마다 화들짝 놀란 거다. 이전 핸드폰들과 먹통 상태에서 작별했기 때문에 트라우마가 생겼다. 강제 종료나 재시작 방법을 알았다면 그리 당황할 필요 없이 급한 불을 끌 수 있었을 텐데 말이다.
핸드폰 먹통일 때 강제 종료 / 강제 리부팅 하는 법
부팅 화면에 멈춰 전원버튼과 음량 키가 전혀 작동되지 않을 때는 전원 버튼과 하단 볼륨 버튼을 동시에 누르고, 화면이 바뀌면서 로고가 뜨면 손을 뗀다.
그래도 재부팅이 계속된다면
모두 해보고도 문제가 반복된다면 구매 14일 안에 서비스센터에 가야 교환이든 환불이든 시도해 볼 수가 있다. 어떤 분은 과부하로 인한 일시적 현상이기에 불량이 아니라 AS가 안된다는 답변을 들으셨고, 몇몇 분은 메인보드를 교체한 후에야 좋아졌다고 한다. 교환이나 무상 수리를 장담할 수 없으니 영상을 촬영하는 등 증거를 갖춰서 가야 한다.
나의 경우는 재시작 기능 + 일시적 과부화여서 설정만으로 좋아진 거라고 혼자 추정 중이다. 일하다 또 지옥을 경험할 수 있기 때문에 아직은 긴장 상태. 새 상품 뚜껑 따는 것도 찜찜한데 수리 후 같은 문제가 발생하지는 않을지, 어차피 교품은 물 건너갔고 이대로만 유지하면 좋겠다.
자동 재시작 모두 해제, 안드로이드 시스템 웹뷰 최신 업데이트 삭제 후에도 해결이 안 되면 반드시 구매 14일 안에 서비스센터에 방문하시길 바란다.
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