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스타벅스의 성공요소는 크게 보면 브랜드 전략과 지속적인 신제품 출시 전략, 그리고 대도시 중심의 출점 전략과 사이렌오더 등의 기술을 적극적으로 도입한 것을 들 수가 있습니다. 다양한 고객 경험을 최적화하기 위해서 가치사슬을 통합한 것도 특징 중의 하나입니다.
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스타벅스의 가치사슬 Value Chain 분석 – 경제경영 – 레포트샵
다수의 경쟁업체 등장 너무 흔함 모호해진 이미지모방하기 쉬움 매장이 너무 흔해져 고급 커피 브랜드 이미지가 흔들리고있으며 비슷한 제품들이 훨씬 싼 가격.
Source: www.reportshop.co.kr
Date Published: 3/15/2022
View: 5898
스타벅스가치사슬 – 씽크존
가치 사슬 분석context 스타벅스의 경쟁력2 스타벅스의 성공배경3 value chain을 통한 미시적 분석스타벅스의 경쟁력1 스타벅스의 경쟁력 4pplacea …
Source: www.thinkzon.com
Date Published: 2/17/2021
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주제에 대한 기사 평가 스타 벅스 가치 사슬
- Author: 은종성TV
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- Date Published: 2020. 7. 18.
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핵심역량 개발과 제한된 자원을 효율적으로 사용하기 위한 내부역량분석(가치사슬분석)
스타벅스는 집과 사무실 외의 ‘제 3의 장소’라는 컨셉으로 고급성과 전문성이라는 브랜드 이미지를 제안하고 있다. 커피에 개성과 매력을 덧입힌 다양한 메뉴를 출시하고 있고, 여성 소비자층의 취향을 반영하여 카라멜이나 초콜릿 등을 첨가한 달콤한 음료를 지속적으로 내놓고 있다. 소비자들의 다양한 욕구를 충족시키기 위해 사이즈, 크림의 양, 시럽 첨가여부 등의 다양한 옵션으로 선택할 권한을 제공하고 있다. 이밖에도 머그잔과 텀블러 등 커피와 연관된 상품을 교차판매하면서 브랜드 이미지를 높여가고 있다.
오프라인 매장은 세련된 도시적 느낌과 차분하고 은은한 분위기 속에서 커피 본연의 맛과 향기를 음미할 수 있는 환경과 음악을 제공하고 있다. 매장은 통유리를 사용해서 매장안의 고객들이 외부에 노출되도록 하고, 소비자들에게 신뢰감과 안정감을 심어주고 있다. 이는 커피 한 잔을 사는 것이 아닌 커피를 우아하게 마실 수 있는 분위기를 구매한다는 느낌을 주는 효과가 있다.
가치사슬 측면에서 원두 품질, 매장관리, 브랜드 이미지 관리, 마케팅 전략과 인적자원 관리를 통해 가치를 창출하고 있다. 스타벅스는 전세계 30여개국에서 원두를 구입하고 있으며, 매년 1,000회 이상의 샘플테스트를 통해 원두의 품질을 관리하고 있다. 스타벅스 사내의 로스팅 전문가들이 로스팅 작업을 하며, 테스팅 전문가들을 통해 최고의 커피를 생산하고 있다.
매장관리에서는 최고의 품질을 유지하기 위해 프랜차이즈 방식이 아닌 직영매장형태로 운영하고 있다. 바리스타는 직접 채용과 교육을 진행하고 있다. 이는 고객신뢰도 향상과 전문점 이미지 제에 큰 효과로 나타나고 있다.
마케팅 전략 차원에서 전세계 어디에서든 동일한 로고와 매장 인테리어로 일관되고 고급스러운 이미지를 추구하고 있다. 매장 위치 선정시에는 만남의 장소로서 역할을 할 수 있도록 사람들의 시선에 잘 들어오는 곳에 출점하고 있다.
기업 이미지마케팅 차원에서 재단 운영, 길거리청소, 봉사활동, 기부 활동, 지역사회 프로그램 운영 등 지역밀착 마케팅을 실시하여 스타벅스의 이미지 제고에 노력을 기울이고 있다.
인적자원관리 측면에서 스타벅스는 정규직과 비정규직 모두에게 의료보험 혜택과 진급 교육 기회를 주고 있다. 이를 통해 이직률 감소, 우수한 인력 유치, 직원들의 자부심 제고 등의 효과를 거두고 있다.
가치 네트워크 측면에서 전자제품 매장, 은행, 백화점, 병원 등에 숍인숍 형태로 제휴전략을 늘려나가고 있다. 이것은 마케팅 비용을 늘리지 않으면서 소비자를 확장시키는 효과가 있고, 제휴 기업 입장에서는 고객에게 새로운 서비스를 제공한다는 장점이 있다.
가치사슬분석에서 유의할점은 단순히 해당 기업의 역량만을 평가해서는 안된다는 것이다. 시장에는 항상 경쟁자가 있기 때문에, 경쟁기업에 따라 우리가 가진 자원이 강점이 될 수도 있고 약점이 될 수도 있다. 올바른 전략을 수립하려면 경쟁기업들의 역량까지 파악하고 분석되어야 한다.
분석의 범위를 확장하는 것도 필요하다. 기업 내부에서 이루어지는 활동뿐만 아니라 공급자 또는 물류업자까지 고려되어야 한다. 중요한 활동들을 외부업체에게 아웃소싱하는 기업의 경우에는 자신 뿐만 아니라 외부업체도 가치사슬 분석에 포함시켜야 한다. 이것은 원재료를 획득하는 시점부터 이를 가공하고 생산해서 상품을 최종적으로 고객에게 전달하는 시점까지의 과정을 분석함으로써 가치창출 과정 전체를 한 눈에 볼 수 있기 때문이다. 뿐만 아니라, 그렇게 하면 기업이 실제로 어느 부분에서 얼마만큼의 가치를 창출하는 지를 알 수 있고, 따라서 그 부분에 자원을 집중할 수 있다.
스타벅스의 가치사슬 Value Chain 분석
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성공전략 분석 1 스타벅스 소개 …
Intro ……
하나로 뭉칠 수 있는 일터를 만들기 위해 다양성을 포용한다. 1987 슐츠,스타벅스 성공전략 분석 1. 스타벅스 소개 1. 1988 전 직원에게 의료보험 제공 1991 민간기업으로 최초로 파트타임 직원 포함한 스. 스타벅스 소개 1. 사명 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3 2.스타벅스-마케팅전략비교분석 Up 스타벅스-마케팅전략비교분석. 우리의 고객 우리는 정성을 다해 고객들과 마음을 나누고, 최고급 원두를 직접 로스팅해 유통하는 회사였다. 1983 슐츠, 하나의 이웃에 정성을 다한다. 스타벅스 소개 1. 때로는 느리게, 이분들의 일상을 풍요롭게 한다. 가치사슬모형(Value Chain) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8 1) 지원 활동(Support Activity) 2) 본원적 활동(Primary Activity) III. 사명 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3 2. 우리의 커피 최고 품질의 커피를 위해 항상 노력한다. 4. 스타벅스 성공전략 분석 1.. 이때의 성공이 1985년 슐츠가 회사 설립을 ……
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스타벅스-마케팅전략비교분석 Up
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스타벅스-마케팅전략비교분석
스타벅스-마케팅전략비교분석
THE COMMODITIZATION
OF STARBUCKS
THE COMMODITIZATION
OF STARBUCKS
목 차
I. 스타벅스 소개
1. 사명 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3
2. 발전 연혁 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4
II. 스타벅스 성공전략 분석
1. SWOT분석 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥· 5
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threats
2. 가치사슬모형(Value Chain) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8
1) 지원 활동(Support Activity)
2) 본원…
THE COMMODITIZATION
OF STARBUCKS
THE COMMODITIZATION
OF STARBUCKS
목 차
I. 스타벅스 소개
1. 사명 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3
2. 발전 연혁 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4
II. 스타벅스 성공전략 분석
1. SWOT분석 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 5
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threats
2. 가치사슬모형(Value Chain) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8
1) 지원 활동(Support Activity)
2) 본원적 활동(Primary Activity)
III. 결론 및 제언 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 12
그 림 목 차
<그림 1> 스타벅스의 SWOT ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 7
<그림 2> 스타벅스의 윤리적 거래 운영 방식 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 13
표 목 차
[표 1] 원자재 구매 가이드라인 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 9 [표 2] 스타벅스 감성 마케팅 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 11 [표 3] The Green Apron Book ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11 [표 4] 스타벅스의 환경선언문 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 12참고 자료 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 14
I. 스타벅스 소개
1. 사명
스타벅스는 3인의 동업자 Gordon Bowker, Gerald Baldwin, Zev Siegel이 1971년 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서, 티와 기타 향신료 등을 판매하는 작은 상점에서 출발하였다. 이 세 명의 동업자는 멜빌(Melville)의 모비딕(Moby Dick) 이라는 작품에 등장하는 커피를 사랑하는 피쿼드호의 일등항해사 스타벅(Starbuck)에서 스타벅스(Starbucks)를 생각해 냈으며, 16세기 노르웨이의 목판화에 등장하는 사이렌(Siren)이라는 인어의 이미지를 심벌로 선택해,초기 커피 무역상들의 항해 전통과 열정 그리고 로맨스를 연상시키고자 했다. 당시 스타벅스는 오늘날과 같은 일반 소매 고객 중심으로 한 잔의 커피를 판매하는 사업이 아니라, 최고급 원두를 직접 로스팅해 유통하는 회사였다. 하워드 슐츠 회장의 경영 아래 스타벅스는 로스팅 영업 뿐만 아니라 현재 전세계 50여 개국 17,000여 매장에서 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 문화 기업으로 성장하였다. 스타벅스의 사명은 다음과 같다.
인간의 정신에 영감을 불어넣고 더욱 풍요롭게 한다.
이를 위해 한 분의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 정성을 다한다.
1. 우리의 커피
최고 품질의 커피를 위해 항상 노력한다.
윤리적으로 구매한 최상품 커피 원두를 최고의 방식으로 배전하며,
커피 농가의 삶 개선을 위해 함께 노력한다.
2. 우리의 파트너
우리는 서로를 파트너라 부른다. 일이 아닌 열정으로 만났기 때문이다.
서로를 존중하며, 하나로 뭉칠 수 있는 일터를 만들기 위해 다양성을 포용한다.
3. 우리의 고객
우리는 정성을 다해 고객들과 마음을 나누고, 이분들의 일상을 풍요롭게 한다.
정성껏 만들어 드리는 한 잔의 음료에서 출발하는
우리의 약속은 더 큰 뜻을 위한 노력으로 발전한다.
바로 더 나은 세상을 향한 인간적인 유대이다.
4. 우리의 매장
고객이 편안함을 느낄 때 우리의 매장은 일상으로부터의 휴식처가 되고, 진정한 만남이 이루어지는 곳이 된다.
때로는 느리게, 때로는 빠르게, 삶의 속도에 맞춘
일상의 즐거움과 따뜻한 인간미가 넘쳐흐르는 곳이 우리의 매장이다.
5. 우리의 이웃
우리의 매장 하나하나는 지역사회의 환영을 받는 좋은 이웃이 되도록 최선을 다한다.
파트너와 고객, 지역사회가 하나 되어
필요한 노력과 행동을 해나갈 수 있도록 우리의 책임과 역량을 키운다.
스타벅스의 노력을 모두가 지켜보고 있으며, 우리는 항상 앞장서 실천할 것이다.
6. 우리의 주주
우리는 이 모든 사명을 성실히 수행하여 우리의 성공이 주주의 보상으로 연결되고,
모든 이해당사자들이 영원히 발전할 수 있도록 책임을 다한다
우리는 언제나 앞으로 나아간다!
우리는 다음의 원칙을 매일 실천한다
2. 발전 연혁
스타벅스의 주된 발전 연혁은 다음과 같다.
1971 시애틀의 파이크 플레이스 마켓(Pike Place Market)에서 스타벅스 커피점 오픈.
1982 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 스타벅스의 소매조직과 마케팅에 참여하기
시작해 시애틀의 고급레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작함.
1983 슐츠, 이태리 여행중 밀란의 한 에스프레소바에서 영감을 얻음.
시애틀에 이와 같은 커피문화를 도입하고자 결심함.
1984 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스 매장을 오픈 해 대성공을 거둠.
스타벅스 카페 라떼를 고객에게 처음 제공.
이때의 성공이 1985년 슐츠가 회사 설립을 하게 된 계기가 됨.
1985 슐츠가 “일 지오날레(il Gionale)”라는 커피 회사를 설립.
스타벅스로부터 원두를 공급받아 드립 커피와 에스프레소 음료를 제공함.
1987 슐츠, 스타벅스를 인수해 스타벅스 코퍼레이션을 설립.
스타벅스는 시애틀을 벗어나 벤쿠버에 첫 가게 오픈.
1988 전 직원에게 의료보험 제공
1991 민간기업으로 최초로 파트타임 직원 포함한 스
Up Up FD FD 스타벅스-마케팅전략비교분석 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up FD 스타벅스-마케팅전략비교분석
3. 스타벅스 소개 1. 스타벅스의 노력을 모두가 지켜보고 있으며, 우리는 항상 앞장서 실천할 것이다. 스타벅스 성공전략 분석 1. 결론 및 제언 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 12 그 림 목 차 스타벅스의 SWOT ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 7 스타벅스의 윤리적 거래 운영 방식 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 13 표 목 차 [표 1] 원자재 구매 가이드라인 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 9 [표 2] 스타벅스 감성 마케팅 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 11 [표 3] The Green Apron Book ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11 [표 4] 스타벅스의 환경선언문 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 12 참고 자료 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 14 I. 스타벅스 소개 1. 1988 전 직원에게 의료보험 제공 1991 민간기업으로 최초로 파트타임 직원 포함한 스. 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 바로 더 나은 세상을 향한 인간적인 유대이다. 5.스타벅스-마케팅전략비교분석 Up 스타벅스-마케팅전략비교분석. THE COMMODITIZATION OF STARBUCKS THE COMMODITIZATION OF STARBUCKS 목 차 I. 인간의 정신에 영감을 불어넣고 더욱 풍요롭게 한다. 스타벅스 소개 1. 인간의 정신에 영감을 불어넣고 더욱 풍요롭게 한다. 이때의 성공이 1985년 슐츠가 회사 설립을 하게 된 계기가 됨. 스타벅스는 시애틀을 벗어나 벤쿠버에 첫 가게 오픈. 스타벅스 성공전략 분석 1. 때로는 느리게, 때로는 빠르게, 삶의 속도에 맞춘 일상의 즐거움과 따뜻한 인간미가 넘쳐흐르는 곳이 우리의 매장이다. SWOT분석 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥· 5 1) Strength 2) Weakness 3) Opportunity 4) Threats 2.. SWOT분석 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 5 1) Strength 2) Weakness 3) Opportunity 4) Threats 2. 결론 및 제언 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 12 그 림 목 차 스타벅스의 SWOT ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 7 스타벅스의 윤리적 거래 운영 방식 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 13 표 목 차 [표 1] 원자재 구매 가이드라인 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 9 [표 2] 스타벅스 감성 마케팅 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 11 [표 3] The Green Apron Book ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11 [표 4] 스타벅스의 환경선언문 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 12 참고 자료 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 14 I. 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 우리의 주주 우리는 이 모든 사명을 성실히 수행하여 우리의 성공이 주주의 보상으로 연결되고, 모든 이해당사자들이 영원히 발전할 수 있도록 책임을 다한다 우리는 언제나 앞으로 나아간다! 우리는 다음의 원칙을 매일 실천한다 2. 발전 연혁 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4 II. 사명 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3 2. 가치사슬모형(Value Chain) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8 1) 지원 활동(Support Activity) 2) 본원. 6. 스타벅스로부터 원두를 공급받아 드립 커피와 에스프레소 음료를 제공함. 2.hwp 파일자료. 발전 연혁 스타벅스의 주된 발전 연혁은 다음과 같다.. 스타벅스 소개 1. 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 우리의 이웃 우리의 매장 하나하나는 지역사회의 환영을 받는 좋은 이웃이 되도록 최선을 다한다. 우리의 파트너 우리는 서로를 파트너라 부른다. 4. 이 세 명의 동업자는 멜빌(Melville)의 모비딕(Moby Dick) 이라는 작품에 등장하는 커피를 사랑하는 피쿼드호의 일등항해사 스타벅(Starbuck)에서 스타벅스(Starbucks)를 생각해 냈으며, 16세기 노르웨이의 목판화에 등장하는 사이렌(Siren)이라는 인어의 이미지를 심벌로 선택해,초기 커피 무역상들의 항해 전통과 열정 그리고 로맨스를 연상시키고자 했다. 스타벅스 카페 라떼를 고객에게 처음 제공. 스타벅스 카페 라떼를 고객에게 처음 제공.. 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 사명 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3 2. 바로 더 나은 세상을 향한 인간적인 유대이다. 1988 전 직원에게 의료보험 제공 1991 민간기업으로 최초로 파트타임 직원 포함한 스. 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 스타벅스로부터 원두를 공급받아 드립 커피와 에스프레소 음료를 제공함. 발전 연혁 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4 II. 이를 위해 한 분의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 정성을 다한다. 스타벅스의 사명은 다음과 같다. 1. 이 세 명의 동업자는 멜빌(Melville)의 모비딕(Moby Dick) 이라는 작품에 등장하는 커피를 사랑하는 피쿼드호의 일등항해사 스타벅(Starbuck)에서 스타벅스(Starbucks)를 생각해 냈으며, 16세기 노르웨이의 목판화에 등장하는 사이렌(Siren)이라는 인어의 이미지를 심벌로 선택해,초기 커피 무역상들의 항해 전통과 열정 그리고 로맨스를 연상시키고자 했다. 하워드 슐츠 회장의 경영 아래 스타벅스는 로스팅 영업 뿐만 아니라 현재 전세계 50여 개국 17,000여 매장에서 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 문화 기업으로 성장하였다. 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 스타벅스 소개 1. 사명 스타벅스는 3인의 동업자 Gordon Bowker, Gerald Baldwin, Zev Siegel이 1971년 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서, 티와 기타 향신료 등을 판매하는 작은 상점에서 출발하였다. 우리의 매장 고객이 편안함을 느낄 때 우리의 매장은 일상으로부터의 휴식처가 되고, 진정한 만남이 이루어지는 곳이 된다. 우리의 이웃 우리의 매장 하나하나는 지역사회의 환영을 받는 좋은 이웃이 되도록 최선을 다한다.zip 스타벅스-마케팅전략비교분석 스타벅스-마케팅전략비교분석 THE COMMODITIZATION OF STARBUCKS THE COMMODITIZATION OF STARBUCKS 목 차 I. 1985 슐츠가 “일 지오날레(il Gionale)”라는 커피 회사를 설립. 가치사슬모형(Value Chain) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8 1) 지원 활동(Support Activity) 2) 본원적 활동(Primary Activity) III. 1971 시애틀의 파이크 플레이스 마켓(Pike Place Market)에서 스타벅스 커피점 오픈. 5. 윤리적으로 구매한 최상품 커피 원두를 최고의 방식으로 배전하며, 커피 농가의 삶 개선을 위해 함께 노력한 스타벅스는 시애틀을 벗어나 벤쿠버에 첫 가게 오픈. 3. 때로는 느리게, 때로는 빠르게, 삶의 속도에 맞춘 일상의 즐거움과 따뜻한 인간미가 넘쳐흐르는 곳이 우리의 매장이다. 1971 시애틀의 파이크 플레이스 마켓(Pike Place Market)에서 스타벅스 커피점 오픈. SWOT분석 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥? 5 1) Strength 2) Weakness 3) Opportunity 4) Threats 2. 사명 스타벅스는 3인의 동업자 Gordon Bowker, Gerald Baldwin, Zev Siegel이 1971년 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서, 티와 기타 향신료 등을 판매하는 작은 상점에서 출발하였다.. 시애틀에 이와 같은 커피문화를 도입하고자 결심함. 일이 아닌 열정으로 만났기 때문이다. SWOT분석 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥· 5 1) Strength 2) Weakness 3) Opportunity 4) Threats 2. 하워드 슐츠 회장의 경영 아래 스타벅스는 로스팅 영업 뿐만 아니라 현재 전세계 50여 개국 17,000여 매장에서 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 문화 기업으로 성장하였다. 가치사슬모형(Value Chain) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8 1) 지원 활동(Support Activity) 2) 본원. 정성껏 만들어 드리는 한 잔의 음료에서 출발하는 우리의 약속은 더 큰 뜻을 위한 노력으로 발전한다.스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 우리의 고객 우리는 정성을 다해 고객들과 마음을 나누고, 이분들의 일상을 풍요롭게 한다. 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 서로를 존중하며, 하나로 뭉칠 수 있는 일터를 만들기 위해 다양성을 포용한다.. 우리의 파트너 우리는 서로를 파트너라 부른다.hwp 파일자료. 일이 아닌 열정으로 만났기 때문이다. 우리의 고객 우리는 정성을 다해 고객들과 마음을 나누고, 이분들의 일상을 풍요롭게 한다. 1985 슐츠가 “일 지오날레(il Gionale)”라는 커피 회사를 설립. 발전 연혁 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4 II. 윤리적으로 구매한 최상품 커피 원두를 최고의 방식으로 배전하며, 커피 농가의 삶 개선을 위해 함께 노력한. 이때의 성공이 1985년 슐츠가 회사 설립을 하게 된 계기가 됨. 우리의 주주 우리는 이 모든 사명을 성실히 수행하여 우리의 성공이 주주의 보상으로 연결되고, 모든 이해당사자들이 영원히 발전할 수 있도록 책임을 다한다 우리는 언제나 앞으로 나아간다! 우리는 다음의 원칙을 매일 실천한다 2. 스타벅스 성공전략 분석 1. 1984 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스 매장을 오픈 해 대성공을 거둠. 4. 발전 연혁 스타벅스의 주된 발전 연혁은 다음과 같다. 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 파트너와 고객, 지역사회가 하나 되어 필요한 노력과 행동을 해나갈 수 있도록 우리의 책임과 역량을 키운다. 가치사슬모형(Value Chain) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8 1) 지원 활동(Support Activity) 2) 본원적 활동(Primary Activity) III. 당시 스타벅스는 오늘날과 같은 일반 소매 고객 중심으로 한 잔의 커피를 판매하는 사업이 아니라, 최고급 원두를 직접 로스팅해 유통하는 회사였다. 우리의 커피 최고 품질의 커피를 위해 항상 노력한다. 스타벅스 성공전략 분석 1. 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 1987 슐츠, 스타벅스를 인수해 스타벅스 코퍼레이션을 설립.스타벅스-마케팅전략비교분석 Up 스타벅스-마케팅전략비교분석. 시애틀에 이와 같은 커피문화를 도입하고자 결심함. 1. 1983 슐츠, 이태리 여행중 밀란의 한 에스프레소바에서 영감을 얻음.zip 스타벅스-마케팅전략비교분석 스타벅스-마케팅전략비교분석 THE COMMODITIZATION OF STARBUCKS THE COMMODITIZATION OF STARBUCKS 목 차 I. 1982 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 스타벅스의 소매조직과 마케팅에 참여하기 시작해 시애틀의 고급레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작함. 사명 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3 2. 1982 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 스타벅스의 소매조직과 마케팅에 참여하기 시작해 시애틀의 고급레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작함.. 우리의 매장 고객이 편안함을 느낄 때 우리의 매장은 일상으로부터의 휴식처가 되고, 진정한 만남이 이루어지는 곳이 된다. 발전 연혁 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4 II. 스타벅스의 노력을 모두가 지켜보고 있으며, 우리는 항상 앞장서 실천할 것이다. THE COMMODITIZATION OF STARBUCKS THE COMMODITIZATION OF STARBUCKS 목 차 I. 1984 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스 매장을 오픈 해 대성공을 거둠. 1987 슐츠, 스타벅스를 인수해 스타벅스 코퍼레이션을 설립. 서로를 존중하며, 하나로 뭉칠 수 있는 일터를 만들기 위해 다양성을 포용한다. 2. 스타벅스의 사명은 다음과 같다. 스타벅스-마케팅전략비교분석 Up EO . 1983 슐츠, 이태리 여행중 밀란의 한 에스프레소바에서 영감을 얻음. 스타벅스 소개 1. 파트너와 고객, 지역사회가 하나 되어 필요한 노력과 행동을 해나갈 수 있도록 우리의 책임과 역량을 키운다. 이를 위해 한 분의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 정성을 다한다.. 사명 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3 2. 6. 당시 스타벅스는 오늘날과 같은 일반 소매 고객 중심으로 한 잔의 커피를 판매하는 사업이 아니라, 최고급 원두를 직접 로스팅해 유통하는 회사였다. 우리의 커피 최고 품질의 커피를 위해 항상 노력한다. 정성껏 만들어 드리는 한 잔의 음료에서 출발하는 우리의 약속은 더 큰 뜻을 위한 노력으로 발전한.
[A+ 레포트] STARBUCKS 마케팅 전략 가치사슬 분석 보고서(기업소개
소개글 [A+ 레포트] STARBUCKS 마케팅 전략 가치사슬 분석 보고서(기업소개 / 성공배경 / 마케팅 전략 / Value Chain 등)
목차 1. 스타벅스의 경쟁력
(1) About 4P
(2) 감성마케팅
2. 스타벅스의 성공배경
(1) 외부적 요인
(2) PLUS 1P
(3) People 감성마케팅 五感만족
3. Value Chain을 통한 미시적 분석
(1) Primary Activities
(2) Primary Activities
(3) Support Activities
4. 수명주기상 위치 및 전략 분석
(1) 제품수명주기 상 스타벅스의 위치
(2) 스타벅스의 전략
5. 결론
본문내용 스타벅스의 성공배경
– 외부적 요인
-Specialty Coffee 시장의 확대
1. 소비자들의 생활패턴변화와 고수익으로 고급커피 소비 증가
2. 소비자들도 점차적으로 커피의 질과 맛을 중요시하게 되었다.
단순히 커피를 마신다는 생각에서 벗어나 기호로써, 문화로써
커피를 즐기게 되면서 커피 한잔을 마셔도 내가 원하는 맛의 커피를
마시겠다는 욕구가 커진 것이다.
3. 우리나라 소비자들이 대부분 외국 고가 브랜드에 대해 선호도가 높고
서구 문화에 익숙하고 모방하려는 성향이 강하기 때문에 Starbucks에
있어서 매우 매력적인 소비시장이 될 수 있었다.
‘스타벅스는 커피를 판매하지 않는다.
커피 문화를 판매한다’
스타벅스 매장은 단지 커피만 파는 장소가 아니라 커피를 마시면서 즐겁고 친밀한 분위기를 느낄 수 있는 감성적인 경험의 공간인 것이다. 스타벅스의 감성 마케팅은 오감 마케팅이라고도 한다. 시각과 청각, 미각, 후각, 촉각 등 오감으로 받아들이는 에스프레소 커피 문화의 체험.
이것이 바로 스타벅스가 지향하는 감성마케팅이다.
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