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삼성카드 앱을 실행한 다음 메뉴 > 고객센터 > 카드 해지를 차례대로 선택합니다. 카드 해지 화면에서 화면 맨 아래로 이동한 다음 카드 해지 신청 버튼을 선택합니다. 보유카드 화면에서 해지하고 싶은 신용카드를 체크한 다음 해지 사유를 적당히 선택 후 화면 하단의 다음 버튼을 선택합니다.
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d여기에서 사용하지 않는 신용카드 똑똑하게 처리하는 방법 – 삼성 카드 탈회 주제에 대한 세부정보를 참조하세요
카드고릴라 마케터 B양이 신용카드 연회비를 돌려받았다고 합니다. 처음으로 신용카드 해지를 하면서 알게 되었다고 해요. 여러분은 알고 계셨나요? 참, 그전에 신용카드 해지와 탈회가 뭔지 정확히 알아야 해요!
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출처: http://incompetech.com/music/royalty-free/index.html?isrc=USUAN1100737
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Kevin MacLeod의 Doh De Oh은(는) Creative Commons Attribution 라이선스(https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)에 따라 라이선스가 부여됩니다.
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아티스트: http://audionautix.com/
삼성 카드 탈회 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
삼성카드 탈회 신청
삼성카드 탈회 신청. ARS(유료); 대표전화 1588-8700 카드신청 1688-1133 분실신고·한도승인 (국내) 1588-8900 (해외) 82-2-2000-8100, 800-1588-8700.
Source: www.samsungcard.com
Date Published: 8/7/2022
View: 454
삼성카드 해지하는법과 고객센터, 탈회하기 (해지 불가능 해결 …
* 삼성카드 한 장뿐일 때 카드 해지 및 탈회방법 … ‘특정 카드 해지 시 이용’ 밑에 작고 파란색 글씨로 ‘삼성카드 탈회’ 서비스 이용이라는 문구가 …
Source: minchoba.tistory.com
Date Published: 11/10/2021
View: 8244
모바일앱에서 삼성카드 회원 탈회(모든 삼성카드 해지)하는 방법
1. 먼저 삼성카드 앱을 켜고 로그인을 한 후 좌측 상단의 메뉴를 클릭한다 · 2. 삼성카드의 경우 카드해지나 탈회 메뉴를 찾기가 쉽지 않은데 그냥 이럴 …
Source: jsksoft.tistory.com
Date Published: 4/4/2022
View: 2171
보유한 모든 카드를 선택한 경우에는 해지 신청이 불가능합니다
삼성카드에 보유한 카드가 1개이기 때문에 해지 신청이 불가능하며 삼성카드 탈회 신청을 해야 우리가 진행하려는 카드 해지가 가능합니다.
Source: dh88.tistory.com
Date Published: 9/18/2022
View: 5731
삼성카드 해지 모바일 앱으로 10초안에 간단 탈퇴 탈회 방법
1. Samsung Card 앱을 로그인 한 뒤 왼쪽 상단에 작대기 세개 더보기 메뉴를 선택한다. · 2. 그 다음 아래와 같이 메뉴 화면에서 좌측 고객센터 리스트를 …
Source: sangtech.tistory.com
Date Published: 1/9/2022
View: 5071
삼성카드 해지 홈페이지 모바일 앱 탈퇴 탈회 방법
삼성카드 홈페이지에서 해지 방법 · 1. 삼성카드 홈페이지에 접속하여 로그인을 합니다. · 2. 좌측 상단의 전체 메뉴를 선택합니다. · 3. 하위 메뉴 중 [고객 …
Source: kikimong.com
Date Published: 5/14/2021
View: 7641
삼성카드 해지, 탈회 PC에서 하는 방법과 고객센터 전화번호는?
1. 삼성카드 홈페이지에 접속을 합니다. · 2. 홈페이지에 로그인을 합니다. · 3. 좌측 상단에 위치한 전체 메뉴를 선택합니다. · 4. 고객센터안에 상담 안내/ …
Source: whoeye.tistory.com
Date Published: 5/4/2021
View: 4426
삼성카드 해지방법 탈회방법
삼성카드 해지방법 탈회방법 · 1. 삼성카드 홈페이지 접속하여 로그인해줍니다. 왼쪽 상단에 위치한 ‘전체메뉴’ 눌러줍니다. · 2. 고객센터 > 상담안내/신청 …
Source: hee-c-page.tistory.com
Date Published: 5/18/2021
View: 1515
[위클리오늘] “삼성카드 해지하려는데 ‘해지’ 버튼 없어…너무 …
이후 해지 담당자와 통화할 수 있었지만 해지 담당자는 ‘정지’와 ‘해지’, ‘탈회’ 등에 대해 설명했으며, 그로인한 불이익을 언급하며 ‘정지’를 유도했다.
Source: www.weeklytoday.com
Date Published: 12/24/2022
View: 7810
주제와 관련된 이미지 삼성 카드 탈회
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주제에 대한 기사 평가 삼성 카드 탈회
- Author: 카드고릴라
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- Date Published: 2019. 6. 21.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=ucKlv4HtbF8
삼성카드 해지 및 회원 탈퇴(탈회) 방법
삼성카드를 사용하다가 더이상 사용하지 않는 경우 불필요하게 연회비가 나가지 않게 신용카드를 해지해서 정리하는게 좋은데요.
신용카드를 해지하는 방법은 두가지로, 사용하지 않는 신용카드를 선택적으로 해지하거나, 삼성카드가 하나만 있는 경우 회원 탈퇴(탈회)를 통해서 안쓰는 신용카드를 한번에 정리할 수도 있습니다.
삼성카드 해지 및 탈회하기
삼성카드를 해지하거나 탈회한다면 ARS를 이용해도 되지만 전화로 얘기하기 껄끄럽거나 상담원과의 연결 대기시간이 길어 귀찮은 분들은 스마트폰 앱 또는 삼성카드 홈페이지를 이용하면 빠르게 처리가 가능합니다.
카드 해지와 탈회는 24시간 언제든지 이용할 수 있으며 스마트폰의 삼성카드 앱을 기준으로 다음과 같이 진행하면 되겠습니다.
삼성카드 앱을 실행한 다음 메뉴 > 고객센터 > 카드 해지를 차례대로 선택합니다.
카드 해지 화면에서 화면 맨 아래로 이동한 다음 카드 해지 신청 버튼을 선택합니다.
보유카드 화면에서 해지하고 싶은 신용카드를 체크한 다음 해지 사유를 적당히 선택 후 화면 하단의 다음 버튼을 선택합니다.
본인인증을 거치면 카드 해지 신청 버튼이 활성화되며 마지막의 정기결제 안내 화면 아래의 카드 해지 버튼을 누르면 정상적으로 해지 신청이 완료됩니다.
신용카드를 해지했을 때 전화요금이나 아파트관리비 같은 정기결제 요금은 이용자가 직접 다른 결제 수단으로 변경해야하니 미납이 생기지 않으려면 카드 해지와 동시에 다른 카드로 연결해야 합니다.
참고로 아멕스 리저브, 아멕스 골드, 아멕스 플레티넘 같은 삼성카드 프리미엄 라인은 홈페이지/모바일에서 해지가 불가능하며 ARS를 통해 해지해야 합니다.
만일 삼성카드를 한장만 소유하고 있거나 모든 삼성카드의 신용카드를 해지하고 싶은 경우에는 탈회를 진행해야 합니다.
메뉴의 고객센터 > 카드 해지 화면으로 이동한 다음 중간의 삼성카드 탈회 서비스 이용 부분을 선택하면 삼성카드회원탈퇴 페이지로 이동합니다.
화면 아래의 삼성카드 탈회 신청을 진행하면 되겠습니다.
삼성카드 해지와 탈회 개념
사용하지 않는 신용카드를 정지하는 것을 ‘해지’라고 하며 선택한 카드만 정지될 뿐 회원자격은 유지되어 포인트나 회원등급에는 영향을 주지 않습니다.
보유한 삼성카드가 한장이라면 ‘보유한 모든 카드를 선택한 경우에는 해지 신청이 불가능합니다.’ 라는 이유로 해지가 불가능한데 삼성카드의 회원자격이 유지되려면 한장의 카드는 소유를 하고 있어야 한다는 얘기죠.
간단하게 삼성카드를 한장만 보유하고 있는데 이를 해지하고 싶다면 탈회로 진행을 해야 합니다.
신용카드사에서 얘기하는 회원 탈퇴는 ‘탈회’라고 얘기하며 삼성카드를 여러장 소유하고 있는 경우 한번에 해지가 됩니다.
탈회는 삼성카드 해지 뿐만 아니라 마일리지 포인트, 회원 등급등 회원 정보 전체를 삭제하는 것이기 때문에 신중히 선택하는 것이 좋습니다.
탈회를 결정했다면 당분간은 삼성카드를 이용할 생각이 없다는 것이기 때문에 현금과도 같은 포인트는 미리 사용한 다음 탈회를 진행해야 손해를 보는 일이 없습니다.
하지만 탈회 후 삼성카드가 다시 필요해서 카드를 신규로 발급 받는 경우 이전 정보가 사라지기 때문에 신규 발급의 심사가 더뎌진다는 단점이 있습니다.
삼성카드 탈회시 할부, 대출등 미결제 금액은 모두 정리가 되어 있어야 하며 탙회 신청시 신용정보원 및 신용평가기관에 등록 중인 삼성카드 개설정보가 삭제됩니다.
아래는 삼성카드 개인정보 보유 기간입니다.
5. 개인정보의 보유 및 파기 5. 개인정보의 보유 및 파기 이용자의 개인정보는 다음 파기절차 및 방법에 따라 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령 (상법, 전자금융거래법 등)에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 가. 보유기간 ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 10년
② 개인신용카드 탈회회원 신상정보에 관한 기록 : 5년
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
⑤ 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받는 경우 : 해당 업무별 보유 및 이용 기간이 완료된 시점까지 삼성카드 개인정보 취급방침
삼성카드 해지시 연회비는?
신용카드를 발급받은 후 중간에 해지해도 연회비를 돌려받을 수 있습니다.
기본 연회비와 제휴 연회비를 합해서 통상 연회비라고 얘기하는데 기본 연회비는 삼성카드에서 회원가입 및 카드사 운영비로 사용하고 제휴 연회비는 비자, 마스터, 아멕스와 같은 결제 브랜드 로열티 및 카드 혜택을 제공할 때 운영비로 사용하게 됩니다.
간단하게, 카드사 입장에서 카드를 발급할 때 브랜드에 내는 비용과 카드로 혜택을 받은 비용, 기본 연회비를 제외한 나머지 금액을 일할계산해서 카드를 해지할 때 연회비를 다시 돌려주게 되는 것이죠.
카드마다 혜택과 제휴 연회비가 다르기 때문에 딱 맞게 계산할 수는 없기 때문에 신용카드 해지시 되돌려받을 수 있는 연회비가 궁금하다면 삼성카드 고객센터에 물어보면 친절하게 알려줍니다.
다만 프리미엄 카드같이 쿠폰, 바우처를 제공하는 경우 이러한 비용을 제외한 연회비를 돌려주기 때문에 실제로 돌려받는 연회비 액수는 그리 크지 않습니다.
삼성카드 해지하는법과 고객센터, 탈회하기 (해지 불가능 해결방법)
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카드사에서 이벤트를 많이 해서 발급받아두고 사용하지 않는 카드가 수두룩한데요, 날 잡고 정리하다가 삼성카드 해지하는 방법이 조금 복잡해서 삼성카드 해지하는 법 알려드립니다. 카드 해지를 탈회라고 하더라고요, 그런데 가꾸 보유한 모든 카드를 선택한 경우에는 해지 신청이 불가능합니다.라는 문구가 나와요
삼성카드 한장 있는 거 해지하려는데 보유한 카드 모두 해지가 불가능하다니요;;;
저는 삼성카드 앱에서 해지하는 법 알려드릴게요
* 일단 나는 삼성카드가 두장 이상인데 한 장만 해지하고 싶은 분 들을 위한 방법입니다.
아래 한장만 보유하신 분을 위한 방법도 나오니 참고해주세요
1. 메인화면 왼쪽 상단의 작대기 모양 클릭합니다.
2. 돋보기 누르셔서 ‘해지’ 검색해주세요
* 카드가 두장 이상이신 분들은 ‘카드 해지’버튼을 눌러주세요
‘특정카드 해지 시 이용’ 눌러주세요
그럼 맨 아래 ‘카드 해지 신청’ 누르시면 카드 선택 후 해지하시면 됩니다.
그런데 문제는 삼성카드가 단 한 장! 있을 때 해지가 쉽지 않습니다.
아래에서 알려드릴게요
* 삼성카드 한 장뿐일 때 카드 해지 및 탈회방법
1. 돋보기에서 ‘카드 해지’ 검색 후 ‘카드 해지’를 누르시면
‘특정 카드 해지 시 이용’ 밑에 작고 파란색 글씨로 ‘삼성카드 탈회’ 서비스 이용이라는 문구가 있습니다.
파란 부분을 클릭해주세요.
삼성카드가 한 장이라 일반 해지랑 다르게 ‘삼성카드 탈회’ 서비스를 이용해야 하더라고요
2. 삼성카드 탈회에서 ‘전체 카드 해지 시 이용 가능’ 눌러주세요
그럼 본인이 해지할 카드를 선택하고 탈퇴 사유를 간략하게 입력해 주시면 됩니다.
저는 사용빈도 낮음 정도로 선택했어요
‘다음’ 누르시고 휴대폰 인증하면 삼성카드 해지 및 탈회가 끝납니다!
위와 같은 방법으로도 불가능하시면 삼성카드 고객센터 전화번호 1588-8700으로 문의하시기 바랍니다.
지금까지 삼성카드 해지하는 법과 탈회, 카드 해지 오류 해결방법에 대해서 알아보았습니다.
카드 만들 때는 쉽게 만든 것 같은데 해지할 때는 말도 복잡하고 어렵더라고요
그래도 방법만 알면 힘들게 상담원 연결하지 않고 클릭 몇 번으로 해지할 수 있으니 다행입니다.
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모바일앱에서 삼성카드 회원 탈회(모든 삼성카드 해지)하는 방법
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신용카드를 발급받다 보면 신용카드가 너무 많아지고 막상 신용카드를 발급받고 나니 쓰임새가 별로 없거나 혜택이 기대에 못미치는 경우 신용카드를 정리할 필요가 많다.
과거 신용카드를 한번 정리하려면 어디서 어떻게 해야 할 지 모를 정도로 절차가 복잡하고 카드사들이 카드해지를 막기 위해 카드 해지 메뉴를 꽁꽁 숨겨 놓은 경우가 많았는데 최근에는 카드 해지가 한결 예전보다 쉬워진 것 같다. 그 결과 모바일 앱에서도 카드해지를 쉽게 신청할 수 있다.
삼성카드의 경우 해지 및 탈회는 쉽지 않은데 모바일 앱에서 삼성카드 회원 탈회 즉 모든 삼성카드를 해지하는 방법을 간단히 정리해 올린다.
1. 먼저 삼성카드 앱을 켜고 로그인을 한 후 좌측 상단의 메뉴를 클릭한다
2. 삼성카드의 경우 카드해지나 탈회 메뉴를 찾기가 쉽지 않은데 그냥 이럴 때는 검색을 이용하면 된다. 우측 상단의 검색 아이콘을 클릭한다
3. 검색화면이 나오면 ‘카드해지’라고 입력한 후 클릭한다
‘
3. 그러면 카드해지 화면이 뜨는데 이 때 카드 해지를 클릭한다
4. 다시 한번 카드해지 화면이 나오는데 이 때 ‘카드해지 신청’을 클릭합니다
5. 그러면 삼성카드 탈회 화면이 나오는데 만약 복수의 삼성카드를 보유중이고 하나만 해지를 하고자 할 경우에는 중간 ‘카드해지’를 클릭하고 보유 삼성카드를 완전 해지하고자 한다면 우측 하단의 ‘삼성카드 탈회신청’을 클릭한다
6. 탈회신청을 하면 삼성카드회원탈퇴 화면이 나오고 보유카드를 확인하고 탈회사유를 선택한 후 다음을 클릭한다.
7. 그러면 본인인증 화면이 나오는데 휴대폰, 키드, 공인인증서, 앱카드, PIN 중 편한 방법으로 본인 인증을 한 후 ‘삼성카드 탈회 신청을 클릭한다
8. 그러면 삼성카드 포인트 소멸에 대한 안내화면이 나오는데 이 때 ‘탈회’를 클릭하면 탈회가 완료된다. 만약 삼성카드 포인트카 많은 경우에는 미리 포인트를 소진하고 탈회를 하는 것이 좋다.
9. 탈회의 경우 삼성카드에서 다시 한번 확인 전화가 오는데 이때 본인 확인후 탈회 의사를 밝히면 완전히 탈회가 이루어진다.
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삼성카드 해지방법 – 보유한 모든 카드를 선택한 경우에는 해지 신청이 불가능합니다
각종 혜택으로 발급하게 된 신용카드. 무분별하게 발급한 신용카드. 신용카드가 많아지면 언젠가는 해지를 해야 할 날이 오게 됩니다. 은행에서 특정 대출상품이나 어떤 혜택(페이백 등)으로 일시적으로 또는 의무적으로 발급을 받게 되는 경우가 상당히 많을 텐데요.
삼성카드를 해지 신청을 하면서 ‘보유한 모든 카드를 선택한 경우에는 해지 신청이 불가능합니다.’는 경고가 발행하였을 때 해지 방법을 알려드리겠습니다. 먼저 아래와 같이 간략하게 요약하였으니 순서대로 해보시면 될 것 같아요.
삼성카드 해지하는 순서
1. ‘보유한 모든 카드를 선택한 경우에는 해지 신청이 불가능합니다.’ 이와 같은 알림이 뜬다면?
2. 삼성카드가 1개만 보유하고 있어서 해지가 아닌 탈회를 신청해야 함
2. 삼성카드가 1개만 보유하고 있어서 해지가 아닌 탈회를 신청해야 함
3. 페이 인포 사이트에 접속하여 자동납부가 있는지 확인
4. 카드 사용내역을 확인하고 납부할 잔액이 있는지 확인
5. 삼성카드 탈회 신청 링크로 접속하여 삼성카드 탈회 신청 완료하기
삼성카드 해지에서 막히는 이유
‘보유한 모든 카드를 선택한 경우에는 해지 신청이 불가능합니다.’
위와 같이 삼성카드 해지를 신청했는데 알림이 뜨면서 진행이 되지 않습니다. 그렇다면 다음과 같은 방법으로 이어나가면 됩니다.
삼성카드 해지하는 방법 – PC에서
아래와 같이 팝업이 뜨는 경우에는 아래의 링크로 접속하여 카드 해지를 합니다.
https://www.samsungcard.com/personal/customer-service/member-withdraw/UHPPCC0108M0.jsp
삼성카드에 보유한 카드가 1개이기 때문에 해지 신청이 불가능하며 삼성카드 탈회 신청을 해야 우리가 진행하려는 카드 해지가 가능합니다. PC 또는 모바일로도 모두 위와 같은 방법으로 탈회가 가능하며 삼성카드 앱이 없더라도 아래 순서대로 진행하시면 카드 해지가 가능합니다.
삼성카드 해지하는 방법 – 모바일에서
역시 아래 링크로 접속하여 삼성카드 탈회 신청을 진행합니다.
https://www.samsungcard.com/personal/customer-service/member-withdraw/UHPPCC0108M0.jsp
삼성카드 해지 걸리는 시간은?
미리 자동납부 여부와 미결제된 내역을 확인했을 때 이상이 없다면 삼성카드 해지에 걸린 시간은 5분 내외로 해지가 완료되었다. 추가로 상담사의 전화나 권유는 없어서 깔끔하고 좋았다.
“이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.”
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삼성카드 해지 모바일 앱으로 10초안에 간단 탈퇴 탈회 방법
삼성카드의 경우 혜택이 많고 쓰임새도 넓어서 주변에서 사용하는 사람이 많은 듯 하다. 그런데 중간에 해당 카드의 혜택이 줄거나 많이 사용하지 않게 되어 삼성카드를 해지하거나 탈퇴를 하려고 할 때 많이 헤매는 경우를 봐서 아래와 같이 삼성카드를 모바일로 초간단 해지하는 방법을 아래와 같이 정리해보았다.
(참고로 카드를 해지할 때에는 연회비 결제 시점 등을 확인하고 진행하는 것을 추천한다.)
참고로 삼성카드를 해지하고자 할 때 헤매는 항목은 “해지” 냐 “탈회” 냐에 따라 막히는 것 같다.
아래와 같이 진입 메뉴가 달라지고 다른 메뉴 선택 시 해지가 안된다.
삼성카드를 1장 이상 보유 중이고 해지하고 싶다 >> 카드 해지 메뉴로 처리
삼성카드를 1장만 보유 중이고 해지하고 싶다 >> 카드 탈회 메뉴로 처리
예를 들어 삼성카드를 한 장만 보유하고 있는데
해지신청을 하려고 하면 인터넷 홈페이지에서도 모바일에서도 아래와 같은 경고창이 뜨고 해지처리가 안된다.
삼성카드 해지 오류 팝업
“보유한 모든 카드를 선택한 경우에는 해지 신청이 불가능합니다.” 라고 뜨는 경우
탈회 신청 메뉴로 진입해야 한다.
<<< 삼성카드 해지 탈퇴 탈회 모바일 앱으로 10초안에 처리 방법 >>>
1. Samsung Card 앱을 로그인 한 뒤 왼쪽 상단에 작대기 세개 더보기 메뉴를 선택한다.
2. 그 다음 아래와 같이 메뉴 화면에서 좌측 고객센터 리스트를 선택한 후 카드해지 기능을 선택한다.
삼성카드 해지 – 메뉴 > 고객센터 > 카드해지 메뉴 선택
3. 카드해지 신청을 누르고 “보유카드 선택”을 누른 후 “해지사유 선택”을 한 후 맨 하단에 있는 다음 버튼을 선택한다.
삼성카드 해지 – 카드해지 신청 – 보유카드 선택 – 해지사유 선택 – 다음
이 상태에서 삼성카드가 한장 이상 있다면 카드 해지 처리가 완료되며,
만일 위와 같이 삼성카드가 한장 뿐이라면 아래와 같은 팝업창이 뜬다.
삼성카드 해지 신청 불가능 팝업메뉴
이럴 경우 위의 2번으로 돌아가서 (메뉴 – 고객센터 – 카드해지)
여기에서 아래에 있는 카드 해지 신청 버튼이 아닌!
중간에 빨간색으로 동그라미 친 “삼성카드 탈회” 를 선택 한다.
삼성카드 탈회 신청
이후 파란색 탈회 신청 버튼 누른다음 탈회사유를 선택하고 처리결과 안내를 선택하고 다음 버튼을 누르면 된다.
삼성카드 탈회 확인
마지막으로 본인인증 절차 거친 후 다시 탈회 신청 버튼 누르면 삼성카드 탈회가 끝난다.
삼성카드 해지 홈페이지 모바일 앱 탈퇴 탈회 방법
삼성카드를 발급했지만 사용하지 않는 카드들을 정리해 보았습니다. 연회비가 불필요하게 나가기 때문에 신용카드는 사용하지 않을 때 정리해 주는 것이 좋습니다.
삼성카드는 홈페이지와 모바일 앱에서 어렵지 않게 해지를 진행할 수 있는데요.
두 가지 이상 카드를 보유하고 있을 경우에 선택적으로 해지할 수 있으며, 한 가지 카드를 보유하고 있을 경우 회원 탈퇴를 통해 한 번에 정리할 수 있으니 참고해 주세요.
삼성카드 홈페이지에서 해지 방법
삼성카드 ARS (1588-8700)를 이용하여 해지할 수 있지만 대기 시간이 길어질 경우가 많으니 홈페이지에서 빠르게 카드 해지를 진행할 수 있습니다.
1. 삼성카드 홈페이지에 접속하여 로그인을 합니다.
2. 좌측 상단의 전체 메뉴를 선택합니다.
3. 하위 메뉴 중 [고객센터] – [상담 안내/ 신청] – [카드 해지] 순서로 클릭하여 이동해 주세요.
4. 하단의 카드 해지 신청을 클릭합니다.
5. 보유 카드가 다수일 경우 해지할 해당 카드의 체크 박스를 클릭합니다.
6. 해지 사유 선택은 필수는 아니니 해당 사항에 해지 사유가 포함되어 있다면 체크해 주세요.
7. 본인 인증으로 카드 비밀 번호와 후면의 CVC 번호를 입력한 후에 카드 해지 신청을 최종적으로 클릭하여 이동합니다.
8. 정기 결제 안내에 대한 안내 화면이 나타나면 카드 해지 버튼을 클릭하면 해지 신청이 완료됩니다.
신용카드에 연결되어 있던 전화 요금 또는 아파트 관리비 등 정기 결제 서비스에 대해 반드시 체크하여 미납이 생기지 않도록 하세요.
삼성카드 모바일 앱에서 해지 및 탈퇴 방법
모바일 앱에서도 홈페이지와 동일하게 다수 카드 중 불필요한 카드를 체크하여 해지 과정을 같은 방법으로 진행할 수 있습니다.
모바일 삼성카드 앱을 실행시킨 후 첫 화면에서 좌측 상단의 메뉴 아이콘을 터치합니다.
하위 메뉴 중 [고객 센터] – [카드 해지]를 터치하면 홈페이지와 같은 방법으로 카드 해지를 진행할 수 있습니다.
보유한 삼성카드가 한 장일 경우에 해지를 진행한 다면 보유한 모든 카드를 해지하는 것이기 때문에 해지 신청이 불가능합니다. 따라서 삼성카드의 회원을 유지하기 위해서는 최소 한 장의 카드를 소유해야 합니다.
여기서 모든 카드를 해지하고 회원 탈퇴를 진행하려면 [고객센터] – [카드 해지] – [삼성카드 탈회] 순서로 이동하여 진행합니다. 탈회는 삼성카드 해지, 마일리지 포인트, 회원 등급 정보를 전체 삭제하는 과정이니 선택 전 신중하게 진행하는 것이 좋습니다.
삼성카드 탈퇴(탈회) 시 할부, 대출, 미결제 금액은 모두 정리가 되어 있어야 탈회 신청이 가능하니 참고해 주세요.
삼성카드 해지 및 탈퇴시 연회비 돌려 받는 방법
신용카드를 발급받으면 연회비가 결제되는데 발급 후 해지하는 경우 연회비를 돌려받을 수 있습니다.
신용카드 중도해지 연회비 반환 의무화 [금융 감독원] 이미 납입한 연회비는 남은 기간을 개월 수로 나눈 금액만큼 반환해야 한다.
카드를 발급할 때 비자, 마스터, 아멕스 등 과 같은 브랜드 로열티 및 카드 혜택을 받은 비용과 기본 연회비를 제외한 금액을 일할 계산하여 카드 해지할 때 다시 반환해 주는 방식 입니다.
카드 마다 혜택과 제휴 연회비가 다르기 때문에 해지시 반환되는 연회비는 삼성카드 고객센터 대표 전화 1588-8700으로 문의해 주세요.
삼성카드 해지, 탈회 PC에서 하는 방법과 고객센터 전화번호는?
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삼성카드 해지, 탈회 PC에서 하는 방법과 고객센터 전화번호는?
신용카드를 사용하다보면 사용을 덜 하게 되게나 다른 신용카드의 사용빈도가 높아지면서 사용하지 않는 신용카드가 생기게 됩니다. 사용하지 않는 신용카드가 있다면 해지를 하거나 탈회를 해서 없애버리는 것이 불필요한 지출도 막고, 현재 사용하고 있는 신용카드를 주소비 카드로 사용해서 더 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.
이번에는 삼성카드 해지, 탈회를 PC에서 하는 방법을 알아보겠습니다. 그리고 삼성카드 고객센타 전화번호도 함께 살펴보겠습니다.
해지와 탈회는?
신용카드는 해지와 탈회가 있습니다.
예를들어 만약 삼성카드를 여러 장을 가지고 있는데 그중에 한 장의 카드만을 없애는 것은 해지입니다.
탈회는 보유중인 모든 카드를 없애서 한 장의 카드도 남기지 않는다는 이야기입니다.
삼성카드 해지 또는 탈회하긴 전에 모아둔 포인트를 한 번에 은행계좌로 송금받는 방법은 아래 글을 참고하시면 됩니다.
카드포인트 통합조회 여신금융협회 이용하기
삼성카드 해지방법
1. 삼성카드 홈페이지에 접속을 합니다.
2. 홈페이지에 로그인을 합니다.
3. 좌측 상단에 위치한 전체 메뉴를 선택합니다.
삼성카드-홈페이지
4. 고객센터안에 상담 안내/신청 -> 카드 해지 순으로 접속합니다.
5. 화면 하단에 카드 해지 신청을 클릭합니다.
해지화면
6. 해지할 카드를 선택하고 하단의 해지사유를 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. 본인인증절차를 진행하고 해지를 선택하면 삼성카드 해지가 완료됩니다.
삼성카드 해지 전 한번 확인하세요!
미결제금액 등의 사유로 카드 해지가 되지 않을 수 있습니다.
카드 해지 신청 후에는 해지를 취소할 수 없습니다.
카드 해지 시, 자동납부를 신청한 월납요금(아파트 관리비, 도시가스요금, 전기요금, 4대 사회보험 등)을 처리할 수 없습니다.
삼성 개인신용카드(본인 명의)를 1장만 보유 중이거나 보유한 모든 삼성카드의 해지를 원하는 경우 삼성카드 탈회를 이용해 주세요.
동일한 카드를 여러 장 보유한 경우, 일괄 해지됩니다.
카드 중도 해지 시, 이미 납부한 연회비는 바우처, 부가 서비스 제공 비용 차감 후 일 단위로 나누어 계산 (카드 이용이 가능하게 된 날을 기준으로 계산)하여 반환됩니다.(카드 발급 첫 해의 경우 발행, 배송 등의 카드 발급 비용도 차감)
법인카드 해지 신청은 재직 중인 법인의 카드 담당자에게 문의해 주세요.
RAUME O, The Platinum Card, THE O, THE O V2 카드 회원님은 삼성카드 대표전화(1588-8700)로 해지를 신청해 주세요.
삼성카드 탈회 방법
삼성카드 탈회는 위에서 말씀드렸듯이 삼성카드에서 만든 모든 카드를 해지해서 탈회를 하겠다는 것입니다. 탈회도 홈페이지나 앱에서 가능한데 클릭하는 메뉴가 찾기 어렵게 되어있어서 아래 사진을 참고하시기 바랍니다.
삼성카드-해지
1. 삼성카드 해지방법처럼 전체 메뉴 -> 고객센터 -> 상담 안내/신청 -> 카드 해지 순으로 접속을 하면 위에 화면이 나옵니다.
2. 특정 카드 해지시 이용 아래 글을 보시면 삼성카드 탈회 서비스 이용이라고 적혀 있는데 삼성카드 탈회 글자를 클릭하면 삼성카드 탈회 페이지로 넘어갑니다.
삼성카드-탈회신청
3. 하단에 삼성카드 탈회 신청을 클릭합니다.
4. 탈회 사유를 선택하고 다음을 선택합니다.
5. 본인인증을 진행합니다.(휴대폰, 카드, 인증서, 앱카드, PIN)
6. 인증이 완료되고 탈회를 선택해주면 삼성카드 탈회가 완료 됩니다.
카드 탈회 시 결제금액이 남아 있으면 탈회가 되지 않으니 즉시 결제를 이용해서 납부하고 탈회신청이 가능합니다.
삼성카드 고객센터 전화번호
삼성카드 고객센터 대표 전화번호는 1588-8700
전화연결 후 디지털 ARS 연결은 1번
전화연결 후 누르는 ARS 연결은 2번
전화연결 후 말로 하는 ARS 연결은 3번
대출 신청 1588-8600
분실신고, 한도승인 1588-8900
카드 신청 1688-1133
중도상환 1688-5045
이용내역, 소득공제, 매출실적 발송 1599-8700
영어상담 1688-8751
여기까지 삼성카드 해지, 탈회 방법 그리고 삼성카드 고객센터 전화번호를 알아봤습니다. 사용하지 않는 카드는 해지하여 신용카드 관리도 하시기 바랍니다. 감사합니다.
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삼성카드 해지방법 탈회방법
미루고 미뤄두었던 삼성카드 해지, 드디어 했습니다. 다른 카드사와 마찬가지로 삼성카드 상담원 연결이 쉽지 않은걸 감안하여 저는 홈페이지에서 진행했습니다. 모바일 앱카드나 어플에서는 더 쉽게 될 것으로 예상됩니다.
삼성카드 탈회방법
삼성카드 해지방법 탈회방법
1. 삼성카드 홈페이지 접속하여 로그인해줍니다. 왼쪽 상단에 위치한 ‘전체메뉴’ 눌러줍니다.
출처 삼성카드 홈페이지
2. 고객센터 > 상담안내/신청 > 카드 해지 선택합니다.
출처 삼성카드 홈페이지
3. 삼성카드 해지 전 유의사항 확인합니다.
여기서 해지/탈회가 나뉩니다.
삼성카드를 여러장 갖고 있는데 1장만 해지하고싶다
→ 해지
삼성카드 1장뿐인데 해지하고싶다 또는 갖고 있는 거 전부 해지하고싶다
→ 탈회
(여기서 잠깐! 탈회?
쉽게 회원탈퇴 정도로 생각하시면 되고 삼성카드 탈회의 경우 ‘삼성카드를 이용하지 않겠다!’ 이렇게 생각하시면 됩니다.)
출처 삼성카드 홈페이지
삼성카드 해지 탈회 는 카드대금 잔액이 남아있으면 되지 않습니다. ↓ 카드 이용대금 납부 후에 신청하셔야겠습니다.
출처 삼성카드 홈페이지
4. 보유카드가 1장뿐이기에, 삼성카드 탈회 신청을 눌러줍니다.
※총 2장 중 1장, 일부만 해지하고 싶으신 분들은 계속해서 ‘해지 진행’ 하시면 됩니다.
(카드 선택, 정보 입력, 본인인증 등)
포인트, 연회비 등 관련 내용 설명이 필요한 분들은 아래 화면에서 전화를 요청하시면 되겠습니다.
출처 삼성카드 홈페이지
5. 탈회 사유를 선택해줍니다.
다른 카드사 선호, 상품/서비스 불만, 연회비 불만, 이자/수수료율 불만, 카드 이용한도 불만, 기타
출처 삼성카드 홈페이지
6. 탈회 전 마지막 최종 확인 절차입니다.
( ※해지 탈회전 삼성카드 포인트 정리 잊지 마십시오.)
출처 삼성카드 홈페이지
7. 삼성카드 탈회 완료입니다.
출처 삼성카드 홈페이지
삼성카드 해지방법 탈회방법 생각보다 간단했으나 처음 하시는 분들은 어디에서 하는지 잘 모르시고 익숙하지 않기 때문에 어렵게 느껴질 수 있습니다. 그러나 막상 해보면 금방 끝나기에 미루지 말고 진행하시면 되겠습니다. 연회비 같은 경우에는 첫해년도에 발생한 건 어쩔 수 없고 그다음 해에 해당하는 건 일할 계산돼서 적용되니 내버려두시면 되겠습니다.
만약 최근 1년동안 사용을 안 하셨다면 연회비 청구는 안되었을 테니 더더욱 신경 쓸 거 없겠습니다. 모쪼록 제가 올려드린 삼성카드 해지방법 탈회방법 참고하시어 시간 절약에 도움이 되었기를 바라며 글 마치겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다!
[위클리오늘] “삼성카드 해지하려는데 ‘해지’ 버튼 없어…너무 불편하고 고객 우롱하는 것”
50대 고객 A씨는 사용하지 않는 삼성카드를 해지하고자 최근 고객센터로 전화를 걸었다.
하지만 전화를 걸자마자 디지털ARS 화면이 나타났지만 원하던 해지 서비스와 관련된 버튼은 도저히 찾을 수가 없었다.
일명 ‘보이는 ARS’에서 한참동안 서비스 버튼을 찾지 못한 A씨는 재차 ‘보이는 ARS’에서 ‘음성 ARS’를 찾아 들어갔지만 여기서도 해지 관련 항목은 찾을 수 없었다.
다시 고객센터에 전화해 ‘보이는 ARS’에 접속한 후 혹시나 하는 생각에 해지 버튼이 아닌 다른 민원의 버튼을 누르고서야 ‘상담원’과 통화할 수 있는 아이콘이 스마트폰 화면에 새로 생겼고 이를 눌러 여러 번 시도 끝에 상담원과 겨우 통화할 수 있었다.
상담원과 연결돼 민원의 자초지종을 말했지만, 상담원의 “다시 해지부서 관련 당담자를 연결해주겠다”는 말에 짜증을 참고 연결을 기다릴 수밖에 없었다.
이후 해지 담당자와 통화할 수 있었지만 해지 담당자는 ‘정지’와 ‘해지’, ‘탈회’ 등에 대해 설명했으며, 그로인한 불이익을 언급하며 ‘정지’를 유도했다.
또한 각종 혜택을 이야기하며 카드 재사용을 권하기도 했다.
A씨는 자신의 바쁜 업무 중 카드해지를 진행했기 때문에 간결한 해지 절차와 짧은 해지 시간을 원했지만, 뜻하지 않게 이십여 분을 소비하고서야 삼성카드를 탈회할 수 있었다. 신용카드 한 장 없애는 게 이렇게 힘든 일이었나 분기 섞인 자조를 내뱉었다.
한국지능정보사회진흥원에 따르면 지난해 70대 이상의 금융거래 서비스 이용률은 11.6%, 전자상거래 서비스 이용률은 7.6%에 불과했다. [사진=뉴시스] [위클리오늘=신민호 기자] 지난해 코로나19로 실물카드 이용이 줄며 휴면카드가 급증한 가운데 복잡한 비대면 해지상담 절차가 휴면카드를 늘리는데 일조하고 있다는 지적이 나오고 있다.
특히 비대면 금융서비스 이용률이 낮은 고령층의 경우 카드발급 신청인을 통해 진행하지만, 해지는 비대면으로 진행해야 해 큰 어려움을 느끼는 것으로 나타났다.
20일 여신금융협회에 따르면 1분기 국내 카드사의 휴면카드가 1159만3000장으로 지난해 2분기 대비 91만3000장이나 증가한 것으로 집계됐다.
또한 휴면카드의 비중은 15.5%로 지난해 2분기에 비해 1.44%포인트나 증가한 상태다.
최근 4분기 휴면신용카드 수 및 비중 [자료=여신금융협회]
이는 지난해 코로나19로 인한 비대면 금융이 정착되며 실물카드 사용 비중이 축소된 것으로 보이지만, 역으로 디지털화 된 금융형태로 인한 해지절차의 번거로움 역시 휴면카드 증가를 가속화하고 있다는 분석이다.
일례로 일반적인 모집인을 통한 카드 가입 절차는 모집인을 통해서 진행되는 만큼 그 절차가 간소화되며 모집인이 도움을 준다.
반면 해지과정은 고객이 직접 실시해야하는데 그 과정에서 비대면에 익숙치 않은 고령층 등의 고객들이 곤란을 겪는다는 점이다.
실제로 한국지능정보사회진흥원에 따르면 지난해 기준 50대 이상 고령층의 금융거래 서비스 이용률은 41.1%, 전자상거래 서비스 이용률은 37%로 나타났다.
여기에 60대는 34.9%, 33.4%로 나타났으며, 70대 이상은 11.6%, 7.6%에 불과했다.
◆원클릭 금융 시대의 역설…“해지하려는데 ‘해지’ 버튼은 없다”
앞서 언급한 사례처럼 삼성카드 고객센터로 전화를 걸면 곧바로 디지털ARS로 들어가게 되지만, 이 중 해지를 할 수 있는 버튼이나 항목은 없다.
삼성카드 고객센터 디지털 ARS 화면. 해지 및 탈회 항목은 어디에도 없다. [사진=본사DB]
이는 ‘들리는 ARS’ 역시 마찬가지이며, 해지를 위해서는 상담원과 연결해야 한다.
다만 상담원 연결은 대부분 대기시간이 소요되며, ‘상담량이 많아 다음에 다시 걸어달라’는 메시지와 함께 통화가 종료되는 일도 허다하다.
어렵게 성사된 상담원과의 통화도 카드 해지로 이어지지 않는다. 해당 상담원이 해지부서의 담당자를 연결시켜 줄 때까지 또 한번 기다려야 한다.
또한 해지부서의 담당자는 카드를 바로 해지 시켜주는가? 그건 아니다. 담당자는 고객의 정보를 확인하고 해지와 탈회 중에 어떤 것을 선택할 건지 묻는다.
해지란 해당 신용카드에 대한 서비스 ‘사용권한’을 포기하는 것이며, 탈회란 해당 카드 뿐만 아니라 해당 카드사와의 모든 계약관계를 종료하는 것이다.
흔히 언급되는 카드 해지는 카드사가 과거 거래 정보내역을 보관할 수 있어, 향후 카드 재발급시 발급심사를 거치지 않을 수 있다는 장점이 있다.
반면 탈회는 신상정보나 적립 포인트 등 모든 정보를 삭제하는 만큼 해당 카드사의 모든 상품을 이용할 수 없다.
삼성카드 앱 신용카드 해지 및 탈회 항목. [사진=본사DB]
이 때문에 해당 직원 역시 탈회 보다 해지를 권유했다는 점이다. 이는 연회비 반환과 신규 고객을 유치하기 위한 마케팅비 축소 등 비용적인 측면에 기인한 것으로 분석된다.
실제로 한 카드사 관계자는 “매년 휴면고객을 잡기위해 많은 마케팅을 진행하고 있다”며 “다만 신규회원을 새롭게 유치하는 비용보다 휴면고객을 관리하는 비용이 더 저렴하다”고 설명하기도 했다.
금융당국 역시 기존 1년 이상 사용하지 않은 신용카드가 자동 해지되도록 했던 ‘휴면카드 자동해지’ 제도를 ‘카드사 경쟁력 강화 및 고비용 마케팅 개선 방안’의 일환으로 지난 2019년 4월부터 폐지한 바 있다.
이에 유효기간(통상 5년)까지는 휴면상태를 유지할 수 있게 됐으며, 해지를 원하는 고객은 직접 카드사에 문의해 해지를 신청해야 하는 번거로움이 있어 휴면카드가 더욱 증가했다는 분석이다.
문제는 일련의 과정들이 비대면에 익숙치 않는 고령자들에게 높은 벽이 될 것이란 우려다.
해당 사례의 고객 역시 “자신이 고령자였다면 해지과정을 버티지 못하고 포기했을 것”이라며 “이런 카드사의 행태가 휴면카드를 늘리고 있는 것 아니냐”라며 분개했다.
이에 대해 삼성카드 관계자는 “고객센터를 통해 진행되는 ARS의 경우 고객이 자주 묻는 질문들 위주로 항목이 구성된다”며 “그 외 요청은 상담원 연결을 통해 가능하다”라고만 설명했다.
또한 정지 및 해지 유도에 대해서는 “일부 고객은 해지와 탈회의 개념에 대해 잘 모르시는 만큼 세세히 설명하는 과정에서 오해가 생긴 것 같다”며 “다만 일부 고객의 경우 탈회 후 다시 원상복구를 요청하거나 기존에 쌓은 마일리지 등을 돌려달라고 하는 사례가 많아 고객의사를 신중하게 확인하는 방향으로 상담하고 있다”고 답변했다.
키워드에 대한 정보 삼성 카드 탈회
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