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레고 아크릴 케이스 : https://smartstore.naver.com/mazingacrylic/products/5492257146
레고 유리 장식장 : https://mymuseum.kr/
레고 나무 진열선반 : https://www.ikea.com/kr/ko/p/hejne-1-section-softwood-s49031415/
레고 부품구매 사이트(국내) : www.bricktogether.co.kr
레고 부품구매 사이트(해외) : https://www.bricklink.com/
레고 부품 정리함 : https://smartstore.naver.com/sysmax_south/products/4721267457
멤버쉽 : https://www.youtube.com/channel/UCmA7038F43v888Q82sNTNCw/join
굿즈 보러가기 : https://much-merch.com/kupibricks.html?cate_no=70
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레고 부품신청하기 – 무한반복가능 – WOORURU 우루루
레고 LEGO 부품 구하기 (공짜). 레고를 하다보면 부품이 많이 사라집니다. 제품특성상 이렇게 되어 있다보니 레고제품은 부품을 신청하면 보내줍니다.
Source: www.wooruru.com
Date Published: 3/26/2022
View: 8057
레고 부품 누락 분실 시 무료 구매 사이트 – 모찌타쿠 이야기
첫 번째 방법 · 고객지원센터선택. 그러면 새로운 탭이 뜨는데 아래에 있는 [부속품 브릭]을 눌러주세요. · 부속품브릭선택. 이곳에서 이제 레고 부품이 …
Source: mochitaku.tistory.com
Date Published: 1/8/2022
View: 6518
레고 브릭 누락 됬지만 괜찮아요. 신청하면 되요.(누락 및 파손 시 …
“누락된 브릭은?” 사진에 보이시는 브릭입니다. 누락 브릭이 없었다면 좋았겠지만, 부품수가 …
Source: dadaddy.tistory.com
Date Published: 10/6/2021
View: 4156
레고 부품 누락/파손시 부품 배송 신청하는 법
레고 부품 누락/파손시 부품 배송 신청하는 법 · “누락 브릭”을 누른다. · 누락 브릭을 배송 받고자 하는 국가를 선택한다. · 누락 브릭이 있는 레고 세트 …
Source: seheeintheworld.tistory.com
Date Published: 2/2/2022
View: 3211
레고 부품 신청하기 (파손, 분실, 구입) – 허니파파의 관심사
레고 부품 신청하기 (파손, 분실, 구입). 2014. 4. 29. 09:32ㆍ생활정보. 어릴적 다들 동경했었던 레고. 어린 자녀들이 있으신 분이라면 건전한 선물로 가장 선호하며 …
Source: honeypapa.tistory.com
Date Published: 11/21/2022
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Best 레고 부품 신청 Update
10/2/2022 · 레고그룹은 ‘레고 프렌즈’ 시리즈의 10주년을 맞아 기념 세트를 출시했다. ‘레고 프렌즈 메인 스트리트 빌딩’은 총 부품 약 1천700개에 …
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Date Published: 5/6/2021
View: 385
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주제에 대한 기사 평가 레고 부품 신청
- Author: 꾸삐KUPI
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- Date Published: 최초 공개: 2021. 5. 4.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=XaBfUfYk9oE
레고 부품신청하기
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레고 LEGO 부품 구하기 (공짜)
레고를 하다보면 부품이 많이 사라집니다. 제품특성상 이렇게 되어 있다보니 레고제품은 부품을 신청하면 보내줍니다.
레고의 정책이 그냥 좋다라기 보다는 감동이죠. 덴마크에서 자동적으로 보내는 메일이겠지만 신청하고나면 덴마크에서 접수되었다고 메일이 날라옵니다.
어떤 부품들은 간혹 영수증을 첨부하기도 하는데 영수증이 있으면 되고 없으면 아쉽지만 다른 모델로 선택하시면 됩니다.
몇개의 부품을 제외하고 다른 것들은 영수증 없이도 받을 수 있습니다.
우선 레고사이트로 접속합니다.
http://www.lego.com/ko-kr/default.aspx
제품정보가 많이 있어요. 사이트는 잠 깔끔합니다. 그런데 부품신청하는 부분이 어디에 있나요? 잘 안보여요.
가장 밑으로 내려보면 나옵니다.
고객서비스 > 부품누락을 선택하세요.
누락브릭과 파손 및 분실브릭이 보입니다. 파손 및 분실을 클릭하세요.
기본적인 내용을 적으라고 합니다. 성인나이로 적는게 편하겠죠? 거주지역은 대한민국으로 자동선택되어 있습니다.
기본적인 내용을 작성하면 구입하신 세트번호를 알려달라고 합니다.
세트번호를 몰라도 됩니다. 제품명만 기억해서 검색을 하면 됩니다.
그러면 여기서 네이버나 다음, 구글, 네이트등 포탈사이트에서 상품명을 검색하세요.
저는 요즘 뜨고 있는 마인크래프트를 검색하겠습니다. 닌자고도 인기가 많죠.
레고는 인기가 긴편입니다. 유행보다는 취향에 맞게 구매를 하는게 좋아요.
검색을하니 마인크래프트가 많이 보이네요.
맨위에 있는 [레고 마이크로월드 광산 21118]을 선택
뒤에 있는 숫자가 레고에서 말하는 모델번호입니다.
모델번호가 21118이네요.
이번호를 가지고 레고사이트에서 검색합니다.
다시 여기에서 세트번호를 넣어주세요. 21118을 넣었습니다.
그러면 세트번호입력에서 브릭선택으로 자동으로 이동을 하게 됩니다.
원하시는 모델을 선택하면 됩니다. 골고루 해주세요.
부품당 10개까지 선택가능하지만 안될때가 있어요. 그리고 그럴경우 영수증 보내라고 합니다.
자 이렇게 선택을 하시면 이걸 왜 선택했냐고 다시 질문하는 창이 나옵니다.
(모델선택을 하기 전에 나왔는지 선택하고 나서 나왔는지 기억이 안납니다.)
부품파손이나 분실이라고 짧게 넣어주면 됩니다.
짧게 넣어줘도 관계가 없으니 신청하는 사유를 적어주세요.
부품선택을 완료를 하고 나서는 받으시는 주소를 넣어주세요.
레고의 필터링 기준이 무엇인지는 모르겠으나 집주소로 하시는게 좋습니다.
간혹 회사나 건물로 신청할 경우 오지 않을때도 있습니다.
모든 옵션을 선택해주세요. 선택 다 하셨나요? 이제 마무리입니다.
레고의 부품중에 중요한 팁은 선택한 제품번호와 부품번호를 메모를 해두시는게 좋습니다.
그러면 마지막으로 배송지와 주문옵션이 맞는지 확인 문구가 나옵니다. 확인을 해주시면 배송이 보통 3주정도 걸립니다.
배송비는 0원입니다. 우편으로 배송이 되오니 우체통을 자주 확인하시면 되고 매주 1회씩 신청하시면 계속 받으실수도 있습니다.
위에 언급한 메모를 하는 이유는
뭘 주문한지 모릅니다. 그래서 뭐가 오는지도 모르구요. 그리고 같은 부품 주문하면 잘 안옵니다 그러니 시간낭비 안하게 메모를 해주세요.
필터링의 기준은 이름/연락처/주소중 몇가지가 동일하면 배송이 안됩니다. 그러니 다 따로 하시면 다 받을 수 있어요.
레고의 시스템을 나쁘게 사용은 하지마시고 부품이 없을때 이렇게 하시면 된다는 겁니다.
이걸 중고로 사면 고가에 판매가 되니 중고로 사지말고 공짜로 받으세요~
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레고 부품 누락 분실 시 무료 구매 사이트
오늘은 레고 부품 무료 구매 방법에 대해 알아볼 거예요. 저는 레고 부품이 누락되었거나 파손, 분실되었을 때 두 가지 방법을 이용하고 있어요. 첫 번째 방법은 제목처럼 무료 구매 사이트를 이용하는 방법이고, 두 번째는 유로 구매 사이트를 이용하는 방법이에요. 두 가지 방법이 각각 장단점이 있으니 본인에게 맞게 선택하시면 될 거 같아요.
첫 번째 방법
첫 번째 방법부터 바로 알아볼게요. 무료 구매 사이트는 바로 레고 코리아 홈페이지를 말해요. 레고 코리아에는 레고 부품이 누락되거나 파손되었을 때 무상으로 해당 부품을 보내주는 서비스가 있어요.
실제로 이용해보니 정품 레고 구입 확인 절차도 없이 진행되는 모습이 굉장히 인상적이었어요. 이용하는 방법은 우선 아래 링크를 따라 레고 코리아 홈페이지로 들어가 주세요.
홈페이지로 들어간 뒤 화면 상단의 [고객 지원]을 눌러주세요.
그러면 새로운 탭이 뜨는데 아래에 있는 [부속품 브릭]을 눌러주세요.
이곳에서 이제 레고 부품이 누락되었는지, 파손되었는지를 결정하면 돼요. 저는 [파손 브릭]으로 진행해볼게요.
이제 본격적으로 주문서를 작성해볼 거예요. 지역에 ‘대한민국’을 선택한 다음 [제출하기]를 눌러주세요.
이제 주문하려는 레고 부품을 찾아볼게요. ‘세트 번호’가 필요한데 세트 번호를 아신다면 바로 입력하시고, 모르신다면 세트 번호 찾는 방법도 같이 알아볼게요.
세트 번호를 찾는 첫 번째 방법은 쇼핑몰 홈페이지로 들어가 상품 사진에 적힌 세트 번호를 확인하는 거예요.
그리고 레고 코리아 홈페이지에서도 세트 번호 확인이 가능해요. 메인 화면 상단의 [레고 제품 쇼핑]을 누른 뒤 해당 제품을 찾으면 돼요.
그러면 아래 사진처럼 제품명에 세트 번호가 적힌 걸 확인할 수 있어요.
세트 번호를 확인했다면 고객 지원 페이지로 다시 돌아와 세트 번호를 입력해주세요. 그러면 해당 제품이 뜨고, 아래에서 레고 부품을 하나씩 확인할 수 있어요.
필요한 브릭을 일일이 찾을 수도 있지만, [모든 색상] 탭을 눌러 필요한 색상을 선택하면 보다 쉽게 찾을 수 있어요.
필요 브릭을 찾았다면 [선택하기]를 눌러 계속 진행해주세요.
다음으로 부품에 어떤 문제가 생겼는지 입력하는 창이 뜨는데 저는 ‘한쪽 끝이 파손되었습니다.’라고 썼어요.
이런 방법으로 필요한 레고 부품을 모두 찾아 추가해줬어요. 장바구니 항목을 한 번 확인한 뒤 [주문 확인]을 눌러주세요.
[주소 찾기]를 눌러 주소를 입력할 거예요.제품을 받을 주소를 정확하게 입력한 뒤 [제출하기]를 눌러주세요.
이제 다시 한번 주문 품목과 주소를 확인한 뒤 마지막으로 [주문 완료]를 눌러주세요.
이렇게 모든 주문을 마치고 나면 자신의 메일로 아래와 같이 ‘레고 교체품 신청 내역’ 메일이 와요. 주문 내역에 별다른 문제가 없다면 이대로 진행이 되고, 만약 문제가 있다면 새로운 메일이 하나 더 와요. 저는 후자인 경우라 새로운 메일이 하나 더 왔어요.
검증 절차를 통과하지 못해 발송이 불가하다는 메일이었어요. 이런 경우는 보통 주문 부품이 너무 많거나, 생산 중단된 부품이 포함된 경우예요. 정확한 확인을 위해 고객 센터로 전화를 해봤어요. 전화번호는 080-022-3780인데, 전화를 걸어보니 국내가 아닌 것 같았어요.
상담원에게 주문번호를 알려주고 확인을 부탁드리니 이번의 경우 주문 상품이 너무 많아 검증을 통과하지 못했다고 하셨어요. 그래서 한 가지 세트에서 필요한 부품이 아니라 이제껏 구입했던 모든 세트에 대한 필요 부품이라고 설명드리니 흔쾌히 주문 접수를 다시 해주셨어요. 그 후 다시 받은 안내 메일이에요.
그리고 하루가 더 지나니 주문 상품이 출고되었단 메일을 받을 수 있었어요.
주문한 브릭은 덴마크에서 발송이 되는 거라 주문 이후에 최대 2주 정도 걸릴 수 있다고 안내받았어요. 시간이 오래 걸리는 게 단점이지만 간단한 신청 과정만 거치면 무료로 서비스받을 수 있다는 게 정말 큰 장점인 거 같아요.
두 번째 방법
이어서 알아볼 방법은 유료 사이트를 이용하는 거예요. 저는 주로 ‘브릭 투게더’라는 곳에서 주문하는 편인데 앞에서 알아본 방법과 달리 주문 후 배송이 빠르다는 게 장점이에요. 브릭 하나의 가격도 비싼 편이 아니기 때문에 부담 없이 이용할 수 있어요.
이용하는 방법도 어렵지 않은데 제 경험상 가장 쉽게 부품을 찾는 방법을 알려드릴게요. 우선 브릭 투게더 홈페이지로 들어가 주세요. 그런 다음 [세트 번호로 찾기]를 눌러주세요.
아래 카테고리에서 해당 제품을 직접 찾아도 되지만, 레고 코리아 홈페이지 이용 방법에서 알아봤던 대로 세트 번호를 찾아 직접 입력하는 게 가장 빠르게 부품을 찾을 수 있어요. (첫 번째로 알려드렸던 방법을 참고하세요.)
그 다음은 세트 번호 입력 후 해당 부품을 찾은 뒤 [장바구니]를 눌러 주문을 진행하면 돼요. 이후 과정은 일반적인 쇼핑몰과 같으니 어렵지 않게 이용하실 수 있을 거예요.
오늘은 레고 부품이 누락되거나 파손, 분실되었을 때 이용할 수 있는 두 가지 방법에 대해 알아봤어요. 첫 번째 방법은 레고 코리아 홈페이지에서 무료 서비스를 받는 방법이고, 두 번째는 브릭 투게더라는 쇼핑몰을 이용한 방법이었어요. 시간적 여유가 있다면 첫 번째 방법을, 기다림이 지겹다면 두 번째 방법을 이용하시면 될 거 같아요. 저는 다음에도 유익한 정보로 인사드릴게요.
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레고 브릭 누락 됬지만 괜찮아요. 신청하면 되요.(누락 및 파손 시 브릭 신청하는방법)
안녕하세요 다대디입니다.
지난번 레고 아키텍처 베를린 정품 레고 구입 후, 브릭이 누락되어, 현재, 장식 장안에 들어가지 못하고 책상 위에 있습니다.
브릭이 누락되면 레고 본사에 요청하여, 브릭을 받을 수 있는데요.
누락된 브릭을 받는 방법을 공유드리고자 합니다.
“누락된 브릭은?”
사진에 보이시는 브릭입니다.
누락 브릭이 없었다면 좋았겠지만, 부품수가 워낙 많다 보니, 가끔 이런 일이 발생하긴 하나 봅니다.
브릭이 누락되었다면, 레고 홈페이지를 통해 신청을 하면 브릭을 우편으로 받을 수 있습니다.
“누락 브릭 신청하는 방법”
1. 레고 홈페이지에 방문
하단 링크로 방문하셔도 되고, 검색창에 ‘레고’ 또는 ‘레고코리아’로 검색하시면 됩니다.
https://www.lego.com/ko-kr
2. 좌측 상단 두줄 메뉴를 누릅니다.
3. 지원을 선택합니다.
4. 부품누락을 선택합니다.
5. 누락 브릭을 선택합니다.
6. 현재 살고 있는 대한민국이 자동으로 선택되고, 제출하기를 누르면 됩니다.
7. 검색창에 레고의 품번(세트 번호)을 작성 후 돋보기 모양을 선택합니다.
박스 좌측 하단에 나와있는 숫자입니다.
예시) 필자의 베를린은 21027입니다.
8. 부품번호 또는 디자인 번호를 입력하면 됩니다.(하단 내용 확인)
예시) 필자의 누락 브릭의 번호는 6024495입니다.
9. 하단에 표시된 블록을 선택합니다.(블록별 신청 가능한 숫자는 세트에 포함된 개수 까지만 신청이 가능합니다.)
10. 스크롤을 위아래로 하시다 보면 장바구니 항목이 표시되며 장바구니를 누릅니다.
11. 주문 확인을 누릅니다.
12. 고객정보를 입력 후 제출하기를 누릅니다.
13. 주문 완료를 누릅니다.
14. 레고 본사로부터 메일을 받게 됩니다.
1) 브릭을 누락해서 죄송하다는 메일
2) 브릭을 발송했다는 메일
15. 약 10일 이내에 우편함에서 레고 브릭을 만날 수 있습니다.
“레고 부품번호 또는 디자인 번호 찾는 방법”
찾는 방법은 크게 2가지가 있습니다.
1. 레고 구입 시 들어있던 레고 설명서 잴 마지막단에 부품번호가 작성되어 있습니다.
2. 지원에 접속하여 조립 설명서 찾기에서 품번(세트 번호)을 입력하면 설명서를 pdf 파일로 다운로드할 수 있습니다.
다운로드한 파일을 열어 맨 뒷장 내용을 확인하시면 됩니다.
“마무리”
필자는 현재 신청까지만 해둔 상황이며, 누락된 부품은 배송 중에 있습니다.
부품이 얼른 도착하여 제품을 마무리할 수 있으면 좋겠습니다.
가장 좋은 상황은 누락 브릭이 없이 한 번에 조립할 수 있다면 베스트일 것이다.
그래도, 누락된 레고를 신청할 수 있는, 사후 서비스에 감사할 뿐이다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
이상 포스팅 마칩니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요!
“레고 이야기”
레고벌크) 저렴한 레고 아키텍처 런던 호환 제품 구매했습니다.(정품과의 차이는?)
레고아키텍쳐) 이번엔 진퉁 레고 베를린 제품 구매했습니다.(호환형 레고와의 차이점)
레고벌크) 저렴한 호환 레고 파리 구입했습니다.(부품 누락, 조립 및 아쉬운점들)
레고벌크) 저렴한 레고 아키텍쳐 부다페스트 구매했습니다.
레고 브릭 누락된 것 신청해서 받았습니다.(누락 브릭 신청 후기)
레고 부품 누락/파손시 부품 배송 신청하는 법
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작년 초에 샀던 레고 트리하우스(21318)를 얼마 전에 조립했다. 기대한 대로 엄청난 트리하우스였다. 🌳🏡
그동안 레고 세트를 조립하면서 단 한 번도 부품 누락에 대한 걱정은 하나도 없었고, 실제로 부품 누락 문제를 겪은 적이 없었다. 그런데 이번엔 희한하게도 부품 봉지를 뜯고 조립 설명서를 읽으면서 왠지 모르게 부품이 하나 없을 것 같은 느낌이 들었다. 이런 예감은 왜 틀리지를 않는지, 트리 하우스를 다 완성할 때까지 정말로 레고 부품 딱 하나가 없었다. 바로 피규어 4개 중 미니 피규어 하나의 바지/다리가 누락된 것이다. 🔎👖 (특히나 이 미니 피규어는 mini Sehee로 해야겠다고 생각해둔 거여서 마치 내 바지가 없는 것 같은 기분이 들었다. ㅎㅎ)
레고 고객센터에다가 “My mini figure’s trousers are missing.”이라고 메시지 보내면서 누락 부품 배송 신청을 해야겠다고 생각하며 웹사이트에 접속했다. 아쉽게도 실제 직원과의 대화를 거치지 않아도 되는, 아주 효율적으로 셋업 된 누락 부품 신청 페이지가 있었다. 8월 9일 오전에 신청해 16일에 배송받았다. (LEGO 영국 지역)
아래 페이지를 누르면 바로 누락 브릭 신고 & 부품 배달 신청을 할 수 있다. 워낙 깔끔하게 잘 셋업되어 있어서 여기에 상세히 step-by-step 절차를 적기도 민망하지만 아래 간단히 적어보았다. ㅋㅋㅋ
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🧱 레고(LEGO) 누락/파손 브릭 신고 페이지 🧱
🇰🇷 한국 지역 – https://www.lego.com/ko-kr/service/replacementparts/ 🇰🇷
🇬🇧 영국 지역 – https://www.lego.com/en-gb/service/replacementparts/ 🇬🇧
한국 지역 사이트를 누르면 아래와 같은 화면이 가장 먼저 뜰 것이다.
스크린샷 출처: lego.com/ko-kr/service/replacementparts/missing/location
“누락 브릭”을 누른다. 누락 브릭을 배송 받고자 하는 국가를 선택한다. (e.g. 대한민국) 누락 브릭이 있는 레고 세트 번호를 입력하고 검색 버튼을 누른다. (e.g. 트리하우스 = “21318” 입력) 검색 결과 화면에서 누락 브릭을 찾아서 장바구니에 추가한다. 주문 확인을 클릭하면 배송지를 입력하는 화면이 나온다. 도로명, 우편 번호를 입력하면 주소 목록이 뜨고 나머지 주소와 이메일 주소를 입력 후 제출한다. 입력한 이메일로 해당 요청에 대한 확인 메일이 오고, 1-2일 뒤에 배송이 시작됐다는 팔로업 이메일이 올 것이다. 며칠 더 기다리면 배송 완료! :’)
Happy LEGO-ing! 😉
레고 부품 신청하기 (파손, 분실, 구입)
어릴적 다들 동경했었던 레고. 어린 자녀들이 있으신 분이라면 건전한 선물로 가장 선호하며 같이 조립하면서 동심으로 돌아갈 수 있는 블럭입니다. 유사품도 많이 있지만, 확실히 그 품질과 고급스러움은 아직 따라가기가 쉽지 않습니다.
또한, 한두개 사다보면 ‘개미지옥’에 빠질 수도 있는 위험한 제품이기도 합니다. 어떻게 이렇게 맛깔스러운 신제품들을 쏟아내는지..나이대에 맞는 다양한 제품군들이 있고 레코재테크라 불리우는 수집을 유발하기도 합니다. 이러한 작은 부품들은 참 관리가 쉽지 않죠? 특히, 아이들이 가지고 놀다보면 던지고, 부수고.. 정리가 안되어 일부 블럭이 파손이나 분실되는 경우는 허다합니다. 한두개가 빠지면 조립이 쉽지 않은 품목도 있습니다. 그러면 어떻게 하면될지 고민이 되지요.
그런 고민을 해결해드립니다. 생각보다 부품 신청이 상당히 쉽더라구요.
먼저 레고코리아 홈페이지를 방문합니다.
http://www.lego.com/ko-kr/
홈페이지의 왼쪽 하단을 보시면 ‘고객 서비스’ 항목이 있고, ‘부품누락’이 있습니다.
초기 제품에서 누락된 부품이나, 파손품에 대한 신청을 할 수 있습니다.
가입도 별도로 필요가 없습니다. 가입을 하고 진행을 하면 로그가 남고 관리가 되는지는 확인을 못해봤습니다. 보호자 본인의 나이를 넣고, 거주지역을 입력후 다음을 클릭합니다.
그러면 서비스를 신청하는 구분 내용을 먼저 물어봅니다. 저는 지금껏 초기 제품에서 ‘부품 누락’은 경험한 적이 없습니다. 그만큼 레고의 품질관리 수준이 높다는 것을 알 수 있었지요. 그래서 ‘조립 중 분실 및 파손’을 선택하였습니다.
그 후, 세트번호를 입력하는 창이 나옵니다. 레고박스에 써있는 제품 코드 번호 다섯자리를 넣으시면 됩니다. 아래의 예제화면은 키마 시리즈의 ‘키의 신전’ 입니다. 부모의 등골이 휘게 만드는 세트의 구성이 꽤 크고 비싼 제품입니다. 왜 그렇게 부족이 많은지.. 왜 그렇게 부족간의 다툼이 많은지 모르겠습니다.
부품의 선택은 어렵지 않습니다. 보기 쉽게 정렬이 되고 있고, 제품의 이미지가 친절하게 표시되어 있습니다. 필요한 부품에 대해 ‘선택하기’를 누르시면 선택사유를 입력할 수 있는 창이 뜹니다. 간단히 분실 또는 파손 등을 기입해주면 됩니다.
그러면 화면의 오른쪽에 장바구니가 뜨고, 선택한 제품이 들어가게 됩니다. 갯수를 수정할 수도 있구요. 대부분 일반 공용품(?)에 대해서 대부분 신청이 가능한데 일부 특화된 전용 부품에 대해서는 없을 수도 있다고 합니다.
부품이 조금 헷갈리고, 화면에서 보시기 힘드시다면 매뉴얼을 참조하셔도 됩니다. 부품을 선택하는 창에서 이미지를 클릭하시면 세부 제품에 대한 사양이 나와있습니다. 작은 부품 하나하나마다 Element ID가 있고, 색상까지도 정확히 명시되어 있습니다. 정말 최고의 관리시스템이 아닌가 생각이 됩니다.
그리고, 마지막을 다 선택을 한 후, 결제하기를 누르면 주소를 입력하고 신청을 하면 됩니다. 걱정하지 마시고 주소는 한글로 입력하면 됩니다. 얼마냐구요? 금액에 대해서는 명시가 없으셔서 걱정이 되기도 할껍니다. 세트로 구입할 때 나름 꽤 큰 거금이 들어가기때문에 부품도 비쌀꺼라는 걱정이 앞서지요. 그러나, 간단히 신청이 처리되고 금액에 대해서는 말이 없습니다.
정상적으로 신청이 되면 확인 메일이 오고, 자동으로 발송이 됩니다. 그것도 무료로….세계 최고의 기업 답지요?
포장을 보면 충격방지를 위한 뽁뽁이가 안에 들어가있고, 블럭 특성상 배송과정에서는 크게 파손 위험은 없는 것 같습니다. 무려 항공으로 직배송되는 것 같습니다. 언어가 취약하여 명확하지는 않지만, 덴마크 본사에서 발송되고 독일에서 항공우편으로 넘어오는 것 같습니다. 정확히 아시는 분 댓글 주시면 도움이 될 것 같습니다.
신청을 하면 신청내역 메일이 바로 오고, 정상적으로 처리 시 출고 메일이 옵니다. 만약 요청이 과도하거나 문제가 있다면 관련 내용이 다시 메일로 옵니다.
[신청 기준, 조건, 규정]보유 제품에 대해 1회 가능, 특수 부품 제외
한달에 총 5가지 제품에 대한 신청 가능
세트 내용물에 명시된 부품 갯수 기준
100피스 이상 – 최대 10피스
100피스 미만 – 최대 5피스
50피스 미만 – 최대 3피스
20피스 미만 – 최대 2피스
이러한 규정을 가지고 있습니다. 저도 처음에 분실한 부품이 많아 조금 과도하게 신청을 했다가 리젝트 당했습니다. 특별히 제품에 대한 확인 과정은 없었습니다. 서비스 가능 여부에 대한 부분은 레고의 누적된 서비스 노하우에 따라서 관리를 하고 있을 것으로 판단됩니다.
과도한 신청이나, 반복된 신청이 있다면 확인 과정을 거치게 될지도 모르겠습니다. 본사에서 직접 처리해서 물건이 오다보니 시간이 조금 걸리기는 합니다. 출고 메일에서도 약 2~3주를 예상하고 있었고 실제로도 그정도에 내용물을 수령하였습니다.
서비스 정말 좋지요?
다만, 본사 측면에서 전세계에서 이런식으로 서비스를 한다면 꽤 비용부담이 될 것 같다는 생각도 듭니다. 물론 제품이 비교적 고가인 걸 감안한다면 큰 문제는 없지만요. 또한, 이런 서비스를 이용하는 고객도 아직은 소수이겠지요. 제품의 가짓수와 부품이 워낙 다양하다 보니, 각 지역별로 재고를 보유하는 부분도 무리가 있긴 합니다.
그럼, 빠진 부품을 가지고 고민하고 있는 우리 아이들을 위해서 시간 한번 내어 주세요~!
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