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주제에 대한 기사 평가 자료 조사 보고서 양식

  • Author: tvN D ENT
  • Views: 조회수 208,778회
  • Likes: 좋아요 2,915개
  • Date Published: 2021. 6. 23.
  • Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=ZRTJxA3UDWk

꼼꼼히 조사하고 작성하는, 조사보고서

1) 조사보고서 기본 구조

표제 보고서의 내용을 보여줄 목차와 그에 따른 표, 통계자료를 함께 인덱싱 해주면 좋다 목차 중요한 부분을 요약하여, 조사보고서에 담긴 내용을 파악할 수 있도록 하는 부분이다. 목적, 배경 이외에 조사를 진행하며 담은 과정 등을 요약하여 설명한다. 서론 조사에 대한 필요성과 내용, 범위, 기존에 선행된 연구가 있다면 해당 내용을 기술 하는 등이 이에 해당한다. 본론 목적 : 조사의 목적을 기재한다.

문제와 가설 : 조사에 내세운 가설과 문제 등을 정의한다.

이론적 배경 : 문헌이나, 연구결과, 검토, 비교 함으로서 조사의 근거 및 방향을 제시한다.

조사설계 : 주제와 문제에 따른, 상세 과정을 설계하고 이에 따른 자료수집 방법, 이에 따라 나올 예상되는 결과를 확인한다.

조사방법 : 자료 수집 방법, 수집 진행과정, 이에 따른 결과치와 분석을 담는다.

결론 및 제언 전체적으로 조사가 진행된 사항을 기재하고, 결과에 따른 결론을 제시한다. 이에 따라 연구가 제언하는 사항을 자세하게 밝힌다. 참고문헌 참고자료 및 출처를 기재한다. 부록 다량의 통계치, 조사 자료 등을 첨부한다.

조사보고서를 작성할 때에는 다음과 같은 방법으로 단락 마다의 요점을 정확히 짚어주면서작성을 하도록 합니다.

조사보고서를 작성할 때에는 유의할 사항이 있습니다.

우선, 보고대상이 누구인지에 따른 보고서 작성 수준을 정할 필요가 있으며, 둘째, 문장은 현재 조사에 따른 결과에는 ‘현재 시제’를, 문헌조사를 통한 결과 등에 대한 제시는 ‘과거 시제’를 활용하는 등의 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

셋째, 도표나 표 등 일정 양식을 정하여, 사용하는 것이 좋으며, 이에 따른 설명을 제시하여 해석에 오차가 없도록 합니다.

넷째, 문법이나 문장배열을 간결히 하여, 어렵지 않게 식별할 수 있도록 하는 것이 필요합니다.

[IT 회사 생활] 조사 보고서 작성법

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기술이나 제품의 조사 보고서는 결론부터 간단히! 조사 보고서는 대상 기술이나 제품이 시스템에 이용 가능한지 아닌지의 여부를 보고하는 것이다. 읽는 쪽 혹은 고객도 그것을 바란다. 조사 보고서를 작성할 때는 보고자(쓰는 사람)가 쉽게 해버리는 실수가 조사의 이유, 조사의 경위나 조사에 있어서 자신이 실행한 것 등 조사와 관련된 사항을 처음부터 순서대로 자세히 기술하는 것이다.

보고하는 쪽에 있어서는 조사를 제대로한 것을 표현하고 싶거나 전체 내용을 제대로 제공하면 안 된다고 생각해, 조사 내용을 시간의 흐름에 따라 모든걸 기록해버리고 만다. 그러나 고객의, 특히 상급관리자나 경영자가 필요한 것은 조사의 요점이다. 조사 보고서에서 중요한 것만을 간략히 기술하지 않으면 안 된다.

1. 형식에 따라 쓰면 좋다.

조사 보고서는 간략하지 않으면 안 된다. 조사보고서는 조사의 목적, 조사의 방법, 조사 결과, 결론(혹은 고찰) 의 네 항목으로 기술할 필요가 있다. 아래의 구성 예처럼 하나 하나의 항목으로 구성하여 읽기 쉽도록 작성한다.

새로운 기술을 채용한 이미지 인식 소프트웨어 제품 OO이 이번에 개발하는 시스템에 이용 가능한지에 대한 여부를 조사하여, 그 경과와 결론을 아래와 같이 보고합니다.

1. 목적

조사의 목적 (어떤 것을 결론을 위해 조사를 실시하는가)를 간략히 기술

2. 조사

방법조사의 정책, 조사 수단, 조사를 실시했던 환경 등을 간략히 기술

3. 조사 결과

조사의 결과를 간략히 기술

4. 결론

조사의 목적에 대응하는 결론을 기술

2. 목적은 조사 자체가 아니다.

당연한 이야기이지만, 조사의 목적은 조사를 실시하는 것 자체가 아니다. 조사의 결과를 바탕으로 조사 대상 기술이나 제품에 대해 정확한 판단을 하는 것이 목적이다.

새로운 기술을 채용한 이미지 인식 소프트웨어 제품 oo의 동작, 기능을 포함한 성능을 이번에 개발하는 시스템에서 시뮬레이션하여 조사합니다.

위 문장에서는 동작이나 기능, 성능을 조사하는 것을 목적으로 하여 작성하고 있다. 앞서 말했지만, 조사의 목적은 제품이 개발 시스템에 이용가능한지 여부를 확인하고 판단하는 것이다. 엔지니어 자신은 이러한 목적을 인식하고 그 목적에 맞게 조사를 실시해야한다.

위와 같은 보고서는 읽는 쪽의 입장에서는 보고자가 단순히 제품을 실행해 본 것으로밖에 인식되지 않는다. ‘확인, 판단’을 위한 조사를 실시한 것을 아래의 문장과 같이 명시해두어야 오해의 소지가 없어진다.

새로운 기술을 채용한 이미지 인식 소프트웨어 제품 oo의 동작, 기능을 포함한 성능을 이번에 개발하는 시스템에서 시뮬레이션하여 검증하고, 개발 시스템에 이용가능한지에 대해 확인, 판단합니다.

3. 기술적인 상세 사항은 기록할 필요가 없다.

작업순서, 조작 순서, 동작 환경과 같은 사항은 엔지니어의 특수 영역이다. 그러므로 동작 환경에 대해서 상세한 기술정보를 기록하거나 조작 순서를 구체적으로 상세히 작성하면 기술용어나 전문 용어가 많이 표현될 수 밖에 없다. 이러한 보고서를 받은 상급 관리자나 경영자는 첫 눈에 내던져 버리고 만다. 고객이 알고 싶은 것은 실제로 도입할 시스템을 대상 소프트 웨어를 이용했을 때 제대로 기능될지에 관련된 것이다. 따라서 조사 방법은 실제로 시스템을 이용한 업무와 관련지어 간략히 기술한다. 이때, 조사에 사용한 하드웨어 환경, 소프트웨어 환경, 네트워크 환경, 사용한 데이터의 상세 사항, 조사 항목 등의 조사를 포함한 작업 순서나 조작 순서 등은 따로 참고 자료로써 첨부하자. 그리고 전문 용어는 사용하지 않도록 하자. 고객의 상급 관리자나 경영자가 읽기 쉬운 용어를 사용하자. 예를 들면 아래와 같다.

실제의 업무에서 해당 소프트웨어를 사용하는 환경을 가상으로 유사하게 구축하여, 그러한 업무 시스템 환경에 서 업무와 동일한 작업 절차를 따라 조사를 실시했습니다.

조사 환경, 조사항목을 포함한 작업 순서의 상세한 사항은 별도의 참고자료로 첨부하였습니다.

4. 조사결과를 간략히 기술하자.

‘조사결과’의 항목은 자세히 쓰지말고 조사를 의뢰한 사람의 의문점에 대답하는 형식으로 간략히 기술하자.

아래에 조사항목을 포함한 결과를 기술합니다.

● 조사구분1

– 조사항목 A <조사결과의 기술>

– 조사항목 B <조사결과의 기술>

– …

● 조사구분2

– 조사항목 M <조사결과의 기술>

– 조사항목 N <조사결과의 기술>

– …

(아래에 모든 조사 구분의 조사 항목에 있어서 하나 하나 조사 결과를 기술)

위의 예는 각각의 조사항목에 상세한 결과를 나열하고있다. 그러나 고객, 특히 상급 관리자나 경영자가 알고 싶은 것은 종합적인 조사 결과이다. 바꿔말하자면 고객의 기대대로인지 아닌지에 대해 알고 싶은 것이다. 하나 하나의 조사 항목의 결과나 각각의 상세한 결과는 흥미가 없다. 그러므로 모든 조사결과를 종합적으로 기술하는 것이 좋다. 하나 하나의 조사항목이나 결과나 상세한 결과 내용은 참고자료로써 따로 첨부하자.

위에 기재한 조사에 의한 검증 결과, 아래와 같이 확인되었습니다.

– 대상 소프트웨어는 개발 시스템에서 문제 없이 동작합니다.

– 업무에 문제없이 사용 가능합니다.

– 업무로 사용시 기대되는 기능, 성능을 발휘합니다.

또한, 상세한 조사 결과는 별도의 첨부 자료로 첨부했습니다.

5. 결론을 명확하게 단정적으로.

조사보고서는 의견을 말하거나 제안을 하기 위한 문서가 아니다. ‘결론’의 항목은 조사의 결과를 토대로 도출한 결론을 명확히 기술할 필요가 있다.

이번에 검증한 범위에 있어서 만족할만한 결과를 얻었다고 생각합니다. 그러나 어디까지나 가상환경에서의 검증이므로 실제로 업무가 수행되는 환경과 다른 점을 유의해주십시오. 이러한 유보할만한 조건이 있습니다만, 이것은 개발에 큰 영향을 줄 정도라고는 생각하지 않습니다. 대상 소프트웨어 제품은 이번에 개발하는 시스테에 이용하면 문제없을 것으로 생각합니다.

위의 예에서는 결론은 명확하고 단정적이지 않다. 또한 읽는 입장에서 볼 때, 문장 중간에 자신이 없어 보이는 표현이 있어 결론으로 무엇을 말하고 싶은지 명확히 느껴지지 않는다.

보고서는 쓰는 사람(=보고자)가 주체적인 의지를 가지고 결론을 명확하고 단정적으로 표현해야한다. ‘이용가능하다’인지 ‘이용불가능하다’인지 판단만을 명확히 기술하는 것이 좋다.

위의 검증결과로부터 종합적으로 판단하여, 조사대상의 소프트웨어는 개발하는 시스템에 이용가능합니다. 대상 소프트웨어의 높은 성능, 다양한 기능을 활용하는 것이 가능하여, 시스템에 큰 메리트를 줍니다.

또한 조사보고서는 1페이지 혹은 2페이지 이내에 맞게 작성하자. 조사 방법이나 조사 결과의 기술이 길어져도 2페이지로 끝맺음을 하자. 그러나 2페이지로 전달할 경우 ‘결론’을 ‘조사목적’의 항목 바로 뒤에 배치하도록 하자. 고객의 상급 관리자나 경영자는 한 눈에 결론부터 알고 싶어한다는 것을 잊지 말자. 조사보고서나 조사 결과를 본 후, 페이지를 넘겨 결론이 등장하게 하는 것은 번거롭게 느껴진다.

참고자료

https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1107/06/news109_3.html

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[보고서작성법]2. 좋은 보고서 작성방법!

보고서작성법_2. 제대로 된 보고서 작성법!

안녕하세요 꼬미입니다

나름 열심히 배워온걸 정리 할 겸! 포스팅 시작한 보고서 작성법!

저번 포스팅에선 간단하게 보고서의 정의에 대해 했었는데

이번엔 제대로 된 보고서 작성법을 써보겠습니다!!

보고서 작성법을 알기 위해

보고서 전개 방식에 대해 생각해 봅니다.

일반 보고서 전개방식을 생각해보면,

과제(임무)가 주어지면, 자료조사를 하고, 문서를 작성하여 상사에게 보고를 합니다.

그리고 문서가 별로일 때는 상사가 재작성을 지시하겠죠

이를 약간 바꿀 필요가 있습니다

정말 보고서를 잘쓰는 전개방식을 알아야합니다.

잘쓰기 위해선,

과제(임무)가 주어지면,

‘내’핵심을 잡아야 합니다. _ 지시파악, 목적확인, 결론도출 등등..

그리고 나면 핵심을 보완합니다. 내 외부에서 자료를 찾는 것이지요

자료를 찾은 뒤, ‘상대’ 위한 핵심을 잡습니다. 즉, 구조화시킵니다

(=문서의 핵심정리)

그 뒤, 문서를 작성하고 보완 및 편집을 한 뒤(=간결한 표현)

보고를 합니다. 사후관리를 잊으면 안 되고요!

(사후관리로 인해 보고서에 대한 책임감이 훨씬 증폭됩니다)

이제 전개방식을 알았으니 보고서 작성단계 에 대해 생각해봅니다

보고서 작성단계 1_ 계획단계

ⓐWHO? 누구에게 보고해야 하는가

지피지기면 백전백승이란 말이 있습니다

보고서 작성에 앞서, 보고서를 받을 사람

즉 수요자의 직책, 성향, 전문성, 의사결정패턴, 친밀도 등을

파악하고 계획해야 합니다.

과감하고 적극적인 것을 좋아하는 성향과

조심스럽고 안전한 것을 좋아하는 성향의 수요자가 있다면

작성하는 보고서의 내용은 조금 다르겠지요?

ⓑWhat? 무엇을 보고할 것인가?

무엇을 보고할 것인가에 따라 보고 의도가 달라집니다.

회의보고서, 현황보고서, 완료 보고서, 정보조사 보고서 등은

요약/정리와 관련된 보고서가

기획보고서, 대책보고서 등은

의사결정 보고서가 되겠지요

여기서 중요한 것은 ​보고 주제의 결정에서

1 보고 1 주제 를 기억해라 !! 인데요

a.지시에 의해 보고하는 경우

b.외보유인에 의해 보고하는 경우

c,자발적으로 보고하는 경우

각 경우에 따라 보고의 주제와 준비기간이 달라지겠지요

ⓒHOW? 어떤 형태로 보고할 것인가?

보통 글을 쓸 때에는, 서론-본론-결론의 식으로 글을 씁니다

하지만 보고서에서는 서두 – 결론 – 논거 – 결미 의 방식으로 글을 써야합니다.

논거는 결론이 어떻게 나왔는지,

결미는 향후 계획등을 작성하는 것입니다

ⓓ. When? 언제 보고할 것인가?

-현황, 완료, 대책, 출장 의 경우 : ASAP(바로!)

-기획, 정보조사보고의 경우 : 시간보다는 완벽하게!

ⓔ. Where? 자료는 어디에서 수집할 것인가?

-자료조사의 필요성

-필요정보의 리스트 및 수집처 작성

-자료조사의 계획의 수집

ⓕ. with whom? 자료 수집 및 보고서 작성을 누구와 함께 할 것인가?

위의 방법과 순서에 따라, 계획을 해야합니다.

보고서 작성단계 2_ 자료수집 및 분석

계획을 모두 세웠으면 자료수집 및 분석을 해야되는데요!

사내의 기존자료, 자료의 신뢰성, 최신자료, 나만의 자료등으로

정확한 자료수집을 한 뒤, 이를 분석해야합니다

http://blog.naver.com/tree7866/220535388141

PPT/ 보고서. 공식적으로 사용하기 좋은 정보 수집 참고 사이트 목록 링크 걸어 두었습니다!

보고서 작성단계 3_ 작성단계

자, 자료도 찾았으니 작성해야 합니다

작성은 보고의 7원칙에 의해 좋은 보고서를 만들어야 합니다

●보고의 7원칙

①고객지향의 원칙

수요자의 입장으로 작성한다

②구조적 사고의 원칙

구조적으로 생각하고, 전달 시에는 첫째, 둘째, 셋째 등의 보고방식을 사용한다

③두괄식 표현의 원칙

핵심이 바로 파악되도록 결론부터 말한다

④미래지향성의 원칙

미래에 대한 통찰력과 분석력을 키워야 한다.

⑤건의형의 원칙

보고자의 의견이 제시되어야 한다

⑥적극성의 원칙

수요자에게 적극적으로 제시해야 한다.

⑦조심성의 원칙

자신의 위치와 수준을 지키며 적극성을 지켜야 한다

●좋은 보고서 작성법

ⓐ문장은 압축한다.

명사형 어미 사용

중복 표현이나 수식어의 중복은 피함

ⓑ문장이나 문단은 3개 이내

ⓒ한 문장에 한 개의 메시지만 넣음

ⓓ피동형보다는 능동형으로 작성

ⓔ띄어쓰기 기본원칙

명사+명사를 사용할 때는 붙여 쓰기

명사+형용사를 사용할 때는 띄어쓰기 합니다.

문장 부호의 뒤는 띄어 쓰는 것이 원칙

범위를 나타내는 것은 물결~

ⓕ애매한 표현 및 맞춤법 주의

ⓖ5W2H에 의해 작성

When, Where, Who, What, Why, How, How much

보고의 7원칙을 지켜가며 좋은 보고서 작성하세요!!

보고서 작성단계 4_ 보고단계

보고서를 작성했으니 보고를 해야죠!

★보고 전 준비사항

– 1:1 보고가 아닌경우 보고일정을 미리 공지한다.

-자료를 미리 공지한다.

-인쇄물을 준비한다.(모니터 보고 시 생략 가능)

-회의실 상황을 미리 체크해 둔다.

-회의록 작성할 담당을 미리 선정해 둔다.

★보고시간

-오후보다는 오전을 선택한다

-보고는 길지 않게 한다

ⓐ구두보고는 1분 이내

ⓑ문서보고는 1~2장 이내

ⓒ3분을 넘기면 주의력이 떨어짐

보고서 작성단계 5_ 사후관리단계

보고서 만드는 것 만큼 사후관리도 정말 중요합니다

그 이유는, 이 단계에서

수요자의 의사결정에 대한 명확한 이해

필요한 후속 조치 항목 파악

후속 조치를 위한 담당자 결정

주기적 점검 및 추후 보고의 필요성 관찰

이러한 항목들을 실행하기 때문이지요!!

빠르게 좋은 보고서를 작성하기 위한 방법들을 알아보았습니다

알찬 보고서 만드시길 바라겠습니다!!!

– 이 내용은 열심히 수업 듣고 작성한 내용입니다!

보고서 작성법, 한방에 핵심 총정리 [문서 노하우]

[초시대 노하우 백서 – 문서 작성 노하우 시리즈]

보고서 작성법 총정리

“보고서는 우리의 적인가? 전생의 원수인가?”

너도 알고, 나도 아는데 뭘 자꾸 보고하라고 그래!

보고서 쓰기 싫어 퇴사한다는 말이 있습니다. 그만큼 보고서는 직장인을 따라다니는 그림자 같은 놈이지요. (안 떨어져 이게…잉…) 그리고 단어 자체가 의미하는 것이 있지요. ‘보고’라는 말은 이미 당신이 ‘을’이라는 것을 밑에 깔고 가는 겁니다. 그러니 보고서 쓰는 사람치고 즐거울 사람 아무도 없습니다. 하지만 반대로 생각하면 이걸 잘 작성해서 손해 볼 게 없다는 이야기도 됩니다.

맨날 쓰는 보고서인데 못쓰면 맨날 욕먹고, 잘 쓰면 맨날 칭찬인, 그야말로 당신의 직장 생활을 결정짓는 중요한 요소라는 것입니다. 그렇게 중요한 보고서!!! 이제부터 어떻게 하면 잘 작성할 수 있는지 알아봅시다. 참고로 보고서 쓰는 사람이 날짜 기입란 따위 어떻게 집어넣는지 모르는 사람 없을 겁니다. 그래서 군더더기와 교과서식의 뻔한 이야기는 다 날려버리고 핵심만 가겠습니다. 겁나게 디테일하게 써놓은 포스팅들 많던데… 우린 그런거 다 읽을 시간도 없고 저도 그렇게 다 쓸 여력이 없습니다. 자 그럼 가봅시다! (이것도 한방에 다 정리하는 포스팅이라 겁나 깁니다~~)

1. 보고서 작성법 핵심, 자세 교정하기

보고서 작성법, 작성 태도

일단 보고서 작성법을 디테일에 들어가기 전에 사고방식부터 고치고 갑시다. 이걸 안 고치면 우리는 보고서를 잘 쓰는 에이급 직원이 될 수 없습니다. 단언컨대 보고서가 힘들어 이걸 보는 분 치고 아래의 항목에 안 걸리는 사람 없을 겁니다. 하지만 그게 나쁜 것은 아닙니다. 보고서가 즐거울 일은 절대 아니니…우리가 이렇게 된 건 보고서 잘못이지 우리 잘못이 아닙니다.

보고서 명심 보감

1) 보고서는 당신의 얼굴이자 실력이다.

2) 다시 쓰는 보고서는 100점이 있을 수 없다.

3) 인생은 타이밍, 보고서도 타이밍이다.

4) 보고서는 도구일 뿐, 왜 보고하는지 잊지 말자.

5) 생각은 풍부하게, 작성은 짧고 간결하게.

6) 보고서 전달 방식에도 신경 쓰자

1) 보고서는 당신의 얼굴이자 실력이다.

보고서 작성법? 그까이꺼 잘 못써도 내 실력은 무시 당하지 않아! 보고서로 날 평가하진 말아라! 라고 생각하는 분들 많을 겁니다. 하지만 그건 틀린 생각입니다. 보고서는 공식적인 당신의 얼굴입니다. 아무리 술자리에서 우리 김대리 실력이 좋아 라고 말해도 보고서가 엉망이면 당신은 공식적으로 일 못하는 사람입니다. 현재 당신의 실력에 비하여 직급이 낮다고 생각하신다면 저는 실력 향상보다 오히려 보고서 작성하는데 더 열을 올리라 말하고 싶습니다. 왜? 그래야 당신의 실력에 맞는 직급으로 빨리 올라갈 수 있으니까요!

2) 다시 쓰는 보고서는 100점이 있을 수 없다.

보고서 작성의 핵심은 물론 내용입니다. 그러나 이것만은 명심하세요 보고서에서 오타 하나로 인해 빽도를 받던 큰 결점이 있어 빽도를 받던 빽도는 빽도입니다. 무엇 때문에 다시 작성하던지 간에 3번 다시 썼으면 3번 다시 쓰는 사람이 된 겁니다. 그러니 오타 하나 틀린 게 없도록 꼼꼼히 챙기고 보고하시도록 하시길 바랍니다.

3) 인생은 타이밍, 보고서도 타이밍이다.

제 경우에도 회사를 운영하다 보면 가끔 정말 잘 쓴 보고서를 나쁜 타이밍에 받아서 당황한 경우가 종종 있습니다. 분명 내용은 정말 잘 쓴 보고서인데도 타이밍이 어긋나면 그냥 칭찬도 받지 못하고 쓰레기통으로 직행하는 것입니다. 아니면 오히려 타이밍이 안 좋기 때문에 욕만 먹기 일수 이지요. 미국 대통령 트럼프가 방한하는 것을 이용한 뭔가를 하자고 보고서 올리는데 트럼프 오기 3일전에, 그것도 퇴근시간에 보고하면 누가 이걸 좋다고 평가할까요?

4) 보고서는 도구일 뿐, 왜 보고하는지 잊지 말자.

보고서를 잘 쓰는 것은 매우 중요합니다. 그런데 보고서가 전부는 아닙니다. 가끔 보고서에 너무 열성인 나머지 보고서가 가진 본래의 의미와 용도를 망각하시는 분들이 있습니다. 기획하는 법에서도 말씀 드렸던 부분인데 보고서도 마찬가지로 하나의 목적을 위한 수단입니다. 보고서 자체의 퀄러티만 중요하게 여길게 아니라 왜 하는 건지, 어떻게 할건지, 언제 해야 하는지… 이러한 것도 중요합니다. 잊지 마세요 큰 그림을 못보고 쓰고 있는 보고서는 그냥 종이일 뿐입니다.

5) 생각은 풍부하게, 작성은 짧고 간결하게.

단언컨대 보고서 짧고 임팩트 있게 써서 칭찬받는 건 봤어도. 길게 논문 써놓은 보고서 치고 칭찬받는 거 한번도 본적 없습니다. 열의가 넘쳐 많은 내용을 담고자 하는 분들!! 그거 아니에요~ 짧게 1페이지로하세요 그걸로 도저히 담을 수 없는 자료나 내용이 있다면 별첨하세요 이건 그냥 답이에요 답!!!

6) 보고서 전달 방식에도 신경 쓰자

보고서 작성법에 맞춰 잘 써놓고 전달을 생각 없이 해서 욕먹는 사람들 참 많습니다. 퇴근하려는 상사에게 보고할지, 출근 하자마자 보고할지, 이메일로 보낼지 서면으로 하면서 미리 메일을 보낼지 요약본을 따로 준비해서 보고할 지, 어떤 상황에서 보고할지, 구두로 먼저 운을 띄우고 보고할지, 미리 책상에 올려놓을지, 달라고 할 때 딱 내놓을지, 사람들 많이 볼 때 내놓을지 등등… 이건 다 말로 설명 못합니다. 여러분의 인생 경험을 최대한 살려 신경 써서 전달하시길 바랍니다. 보고서 잘 쓰는 게 50%면 잘 전달하는 게 50%입니다.

2. 보고서 작성법 핵심, 준비 사항 체크하기

1) 보고서 작성의 목적에 따른 종류 체크

보고서 작성법, 보고서의 종류

보고서의 종류는 너무나도 많습니다. 그러나 특성에 따라 분류를 하면 다음의 4가지정도가 됩니다. 보고서의 이름은 무수히 많더라도 이 4가지 분류를 벗어나는 보고서는 거의 없으니 보고서의 목적에 따른 분류를 잘 참조하여 자신이 작성하는 보고서가 어떤 분류에 해당하는지 따져보시고 작성 하시기 바랍니다.

① 결제 용 보고서

② 기본 업무의 보고용 보고서

③ 상황 보고서 (자료 조사 보고)

④ 종합 보고서 (조사 + 솔루션 제공)

① 결제 용 보고서

이것은 가장 흔한 보고서 입니다. 사실 보고서라고 할 것도 없죠. 일반적으로 품위를 올린다. 라고 할 때 그런 업무의 일환인 보고서입니다. 결제 요청 이라던지, 휴가 계획 관련 보고 라던지 등등 이런 보고서는 대부분 기업에 규격 폼이 있고 간단 명료하게 쓰면 되는 것이니 보고서 작성법이랄 게 없습니다. 패스~

② 기본 업무의 보고용 보고서

하루 업무, 주간 업무, 출장 업무 보고 등 주로 자신의 업무를 정리해서 무엇을 했고 결과가 어떻게 되는지 그리고 다음에는 무엇을 할지 보고하는 것이 업무 보고입니다. 업무 보고의 핵심은 명확하게 자신이 무엇을 했는지 쓰는 것이고 나아가 잘된 업무 보고는 자신이 무엇을 다음 스텝으로 할지 명시하는 것입니다. 그래야 상사가 당신이 열심히 일하고 있고, 또 능동적으로 무엇을 하려고 하는지 알 수 있으니까요.

③ 상황 보고서 (자료 조사 보고)

특정한 목적을 가지고 지목을 하여 조사를 하고 이에 대한 사항을 정리해서 보고하는 보고서입니다. 주로 머리가 아파오는 보고 중 하나가 이런 보고서 종류이죠 자료 조사 보고서를 작성할 때는 풍부한 자료조사와 그것의 정리가 관건입니다. 자료의 양이 많을 때는 일목요연하게 핵심만 정리한 Summary를 앞 장에 넣는 것이 좋습니다.

④ 종합 보고서 (조사 + 솔루션 제공)

보고서의 꽃이라 할 수 있는 자료조사와 더불어 자신의 의견이나 솔루션을 함께 제안하는 보고서입니다. 이런 보고서는 풍부한 자료 조사 + 자료에 대한 분석 + 핵심을 담은 결론 (솔루션)이 관건입니다. 특히 이 보고서에는 자료들과 분석이 자신이 제안하는 솔루션과 인과 관계 및 개연성이 있도록 작성해야 하며 솔루션에 있어서는 결정권자가 결정을 하는데 참고 혹은 도움을 받도록 작성하는 것이 좋습니다.

2) 보고 대상자 파악하기

보고 대상자가 누구인지에 따라 보고 내용은 달라집니다. 이것은 아마도 상식적으로 생각해도 답이 나오기 때문에 길게 말하지는 않겠습니다. 한가지 팁을 드리자면 여러분이 보고하는 대상이 최종 결정권자가 아닌 경우 최초 보고자만 볼 것이 아니라 그 다음 보고를 생각하시는 게 좋습니다. 여러분이 중간 상사라고 했을 때 부하직원에게 보고서를 받는다면 아무래도 이 보고서를 자기의 윗 상사에게 보여줄 수 있는 지 수정을 해야 하는지, 입장 상 말을 하기 힘든 내용은 없는지 등을 염두 해서 보시겠죠?

3) 보고서 소스 정리, 소스를 가공하라!

▶ 데이터 소스 확보하기

보고서 작성법, 주의사항! 주관적 보고서는 피해야 합니다. 객관성을 유지해야 하는데 그러려면 객관적 자료가 뒷받침 되어야 합니다. 조사는 열심히 했는데 조사 데이터가 문서화 혹은 파일화 되어 있지 않으면 보고서 작성이 매우 힘들어집니다. 일단 자료를 최대한 모아야겠죠?

▶ 주장 및 보고 주제에 맞춰 분류하기

자료가 준비됐다고 끝난 것이 아닙니다. 이제 주제에 맞춰 필요한 자료, 덜 필요한 자료, 각각 타이들에 맞는 자료를 잘 정리해야 합니다. 예를 들어 주변 공장 인력 현황이 주제면 인건비 수준, 인구 수, 주거지역 분포 등이 들어가야지 상가 시설 리스트가 들어가면…. 이렇게 각각 주제별로 필요한 핵심 자료를 잘 다듬는 작업이 동반돼야 합니다. 안 그러면 자료가 너무 많아져서 보고 받는 자로 하여금 피로도를 쌓이게 하고 부정적 시각마저 갖게 만드니까요

▶ 주장에 따른 핵심 데이터 편집하기

자료 정리가 잘 됐다면 마지막 작업으로 여러분이 결론을 내린 주장이나, 의견, 솔루션 등에 대한 뒷받침 근거 핵심 자료를 정리해야 합니다. ~이런 자료의 결과를 바탕으로 ~이런 결론을 도출했다는 명쾌한 해석이 나와야 합니다. 그리고 다 아는 비밀 이지만 통계 및 데이터는 어떤 방향으로 재단하느냐에 따라 뉘앙스가 많이 달라지는 거 아시죠? 필요하다면 약간의 재단도 하시는 게 좋습니다. 어차피 분석 데이터를 바탕으로 결론을 내린 것일 테니까요. 효과적으로 전달하자는 의미입니다.^^

3. 보고서 작성법 핵심, 6 가지 핵심 포인트

보고서 작성법, 6가지 핵심 포인트

① 상사의 입맛에 맞게 결론을 낼 필요는 없지만 상사가 궁금해하는 포인트는 절대 놓치지 마라

② 결론을 먼저 말 하든 끝에 말 하든 확실하게 알게끔 작성하라

③ 조사 자료와 자신의 생각을 절대 합치지 말고 분리해서 보고하라

④ 첫 장에 반드시 할 말을 다 담아라.

⑤ 두리뭉실한 표현은 피하고 확실하게 표현하라

⑥ 짧을수록 좋다. 단 의미와 정보가 축소, 왜곡되도록 줄이면 안 된다.

보고서 작성법 핵심 포인트 첫 번째

“상사의 입맛에 맞게 결론을 낼 필요는 없지만 상사가 궁금해하는 포인트는 절대 놓치지 마라”

보고서를 냈을 때 상사가 보면 충격을 받고 화를 내고 할 만한 결론일 때 그 보고서를 제출하는 게 쉬운 일은 아니란 것, 다 이해합니다. 하지만 자신의 예상안의 보고서를 보고 100점을 주는 상사는 없을 것입니다. 모르는 부분, 자신이 놓치는 부분을 발견하기 위해 보고하라고 하는 것이니까요. 그러나 사실 가장 상사를 실망시키는 것은 상사가 알고 싶은 부분을 정확히 긁어주지 않는 보고서입니다. A지역에서 상품이 왜 안 팔리는지 알기 위해 보고서를 작성하라 했는데 나름 선전하고 있는 상황들을 정리해서 보고하면….다시 하란 소리만 듣겠죠?

보고서 작성법 핵심 포인트 두 번째

“결론을 먼저 말 하든 끝에 말 하든 확실하게 알게끔 작성하라.”

보고서에서 결론을 내는 부분은 앞에도 있을 수 있고 뒤에 올 수도 있습니다. 그것을 획일화해서 꼭 어디에 결론을 쓰라고 하고 싶지는 않습니다. 그러나 중요한 것은 결론에 대한 부분을 정확히 인지 할 수 있도록 구별해서 잘 써줘야 합니다. 상사가 보고서를 보고 “그래서 결론이 뭐야?”라고 말하면 그 보고서는 0점짜리가 됩니다.

보고서 작성법 핵심 포인트 세 번째

“조사 자료와 자신의 생각을 절대 합치지 말고 분리해서 보고하라!”

자료와 의견을 분리하지 않고 표현하게 되면 보고를 받는 사람은 분명 혼돈이 옵니다. 기껏 자료조사를 해놓고 “A지역 판매 저조 현상 이유 1), 2), 3) 이렇게 나열하면 이게 이유를 이렇게 생각한 것인지 이런 상황들이 있는데 이것이 이유라고 생각한 것인지 아리송해지죠. 명확하게 분리해서 잘 표현하는 것 잊지 마세요

보고서 작성법 핵심 포인트 네 번째

“첫 장에 반드시 할 말을 다 담아라.”

보고서는 1장이 될 수도 있고 2장, 3장, 100장도 될 수 있습니다. 하지만 일단 보게 되면 첫 장을 먼저 보게 되지요. 항상 바쁜 결정권자들은 첫 장에서 흥미를 읽게 되면 뒤에 갈수록 시간만 빼앗긴다고 생각하게 되는 경우가 많습니다. 여러분이 보고를 할 때 꼭 이것만은 보고해야 한다! 라고 생각하는 것은 반드시 첫 장에 담아서 보고하시기 바랍니다.

보고서 작성법 핵심 포인트 다섯 번째

“두리뭉실한 표현은 피하고 확실하게 표현하라.”

보고서를 보고서 상사가 만약 “그래서 하자는 거야 말자는 거야?” 이런 말이 나온다면 이건 분명 보고서에서 정확한 표현을 쓰지 않았기 때문입니다. 예를 들어 “A지역 판매 부진으로 인해 프로모션 진행이 필요합니다. 하지만 지역 주민들의 반감도 잘 생각해야 할 문제입니다.” 라고 보고를 하면 보고 받는 사람은 이런 질문을 할 수 밖에 없죠. 한국말은 특히 ‘아’ 다르고 ‘아’가 또 다릅니다~

보고서 작성법 핵심 포인트 여섯 번째

“짧을수록 좋다. 단 의미와 정보가 축소, 왜곡되도록 줄이면 안 된다.”

드라마 ‘미생’에 보면 보고서 작성시에 말을 줄이고 줄이고 또 줄이는 연습을 ‘장그래’ 친구가 트레이닝 하는 장면이 나옵니다. 그렇죠 문장은 짧은 게 좋습니다. 줄이고 줄이고 또 줄여보세요. 단, 그렇다고 의미와 정보의 전달이 약해지는 지경까지 줄이면 안됩니다. 줄여야 된다는 생각까지는 하시기에 열심히들 줄이시는데 오히려 너무 줄여서 보고의 힘이 반감되는 보고서가 더 많습니다. 이 경계를 잘 조율하셔야 합니다. (방법 없어요 이건 연습, 또 연습)

2) 원 페이퍼 작성하기

보고서 작성법, 원페이퍼 작성법

원 페이퍼 작성 습관화가 필요한 이유

앞에서 말한 것처럼 보고서는 꼭 한 장짜리일 이유는 없습니다. 그러나 바빠서 첫 장만 보는 경우, 첫 장만 보고 판단하는 경우, 원래 요약본만 따로 보는 스타일의 사장님 등등 원 페이퍼 보고서는 용도도 많고 가장 많이 보게 되는 부분이기도 합니다. 그러니 보고서를 한 장짜리로 요약해서 작성하고 뒤에 추가 자료를 첨부하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 그러므로 우리가 배워야 할 보고서 작성법은 보고서의 첫 장 작성법 입니다.

실전! 원페이퍼 보고서 작성법

1) 실전 보고서 작성법: 기승전결? 육하원칙? 과감히 버려라

보통 보고서 작성법에서 소개되는 내용 중에는 5w2h (what, why, who, where, when, how, how much)라는 것에 맞춰 작성하란 소리가 많습니다만 저는 생각이 좀 다릅니다. 저 7가지 항목을 잘 생각하고 소화를 하되, 저것을 다 표현할 필요는 없습니다. 불필요한 것은 과감히 점프하는 것이 오히려 간결하고 핵심적인 보고서를 작성하는데 더 도움이 되는 경우가 많습니다. 하지만 명심하세요 저 것을 고려하고 고려하여 소화하는 선에서 알고 버리는 것과 모르고 버리는 것은 다릅니다.

2) 실전 보고서 작성법: 두괄식으로 하자

두괄식 표현은 결론을 앞에 두는 것을 말합니다. 결론을 뒤에 두는 경우도 물론 있을 수 있습니다. 하지만 꼭!!! 꼭!!! 꼬~~옥!!! 그래야만 하는 보고서가 아니면 앞에 두시기 바랍니다. 누군가 여러분의 보고서를 단 한 줄이라도 읽었다면 분명 맨 처음 첫 줄, 첫 단어이니까요. 기획안이나 제안서, 기술 보고서가 아니고서야 거의 모든 보고서는 짧고 명료하게 쓰여지길 원합니다. 그 말은 달리 말하면 보는 사람이 그렇게 본다는 뜻이기도 합니다.

3) 실전 보고서 작성법: 각 항목별 작성 요령

▶ 제목 작성 요령

이미 타이틀이 정해져 있는 ‘업무보고서’ 같은 것 말고 타이틀을 ~~무슨 보고서라고 해줘야 하는 경우에는 타이틀부터 잘 정해야 합니다. 이때 작성 요령으로는

→ 보고서를 작성하는 목적에 대한 부분을 넣어주시는 것이 좋습니다.

→ 상황 보고인지 의견까지 게재한 것인지 명확하게 뒤에 넣어주시면 좋습니다.

예) 2019년 판매부진 원인 분석과 해결방안 보고서

▶ 본문 첫 단락: 목적 개요란 작성

타이틀을 잘 쓰셨다면 목적과 개요란의 작성이 훨씬 수월해집니다. 보통 보고서의 지정 항목들 (보고자, 보고날짜, 부서, 등등)이 끝나면 본문을 작성하는 빈 공간이 시작되는데 그 첫 줄을 이 목적과 개요를 작성하며 한 줄 혹은 두 줄에서 마무리하심이 좋습니다 (일반적으로요^^)

예) 2019년 판매부진에 대한 조사를 시행, 그 원인을 분석하고 이에 대한 현 시점 개선 가능한 방안 모색, 보고.

이 정도면 great~~ 입니다.

▶ 결론에 대한 핵심 단락 작성

두괄식으로 표현한다는 가정하에 결론에 대한 부분을 보고서의 첫 단락 다음에 바로 작성해주시는 것이 좋습니다. 그런데 이때 바로 ooo를 합시다! 이렇게 써놓는 것은 너무 빠릅니다. 그러니 이 부분을 하나의 묶음 단락으로 보고 그 속에서 결론을 말한다는 생각으로 작성해주시는 게 자연스럽습니다. 이렇게 결론이 나온 핵심적인 이유, 혹은 상황분석에 의한 결론이 이러하기 때문에 이러한 것을 제안 드립니다. 정도가 될 것입니다.

예) 2019년 A지역 판매 하락에 대한 조사 결과, 경쟁사 제품의 값싼 덤핑, 물량 공세로 인한 일시적 저조 현상으로 사료되며 이에 우리 브랜드는 장기전에 무리가 없는 수준에서 프로모션을 진행하여 경쟁사 B의 자산 규모가 작은 약점을 이용, 시장 독점을 목표로 할 것을 보고

▶ 핵심 내용 리스트 작성

보통 결론에 해당하는 내용을 위에서 던지고 나면 그래서 뭘 정확히 어떻게 하자는 거지? 라는 생각으로 아래로 시선이 내려옵니다. 이때는 어떤 액션을 하는 것인지 정확히 써주는 것이 좋습니다. 짧게 리스트 형태로

예제)

1) 1년간 현 제품가에서 5% 특가 세일 진행 (기존 세일 현황 대비 2% 추가 할인 규모)

2) 1년간 1+1 제품 추가 물량 2배 투입 (현 1+1 제품 2만개, 추가 2만개 / 생산원가 2억원 규모)

▶ 근거 자료 압축 보고

자 위에 핵심 내용 리스트까지 썼다면 할말 다 한 거죠^^ 그러나 왜 이렇게 해야 하나 하는 의구심이 드는 게 사람 마음입니다. 그러니 이제 왜 저렇게 생각했는지에 대한 근거 자료를 제시해야겠죠? 근거 자료 원본이야 첨부해서 뒤에 넣으면 되고 첫 페이지에선 그것의 핵심만 넣으시면 됩니다. (아까 재단을 하시란 말도 살짝 했죠? ^^)

예제)

시장 조사 결과 분석 내용

-경쟁업체 B업체 2018년~ 19년 할인 제공 평균 권장가 대비 10% 실시 중

– 설문 조사 결과 B사 제품 구매 이유 중 70%가 낮은 가격

– 설문 조사 결과 B 품질 만족도 80%가 불만족

– 설문 조사 결과 B사 대비 우리브랜드 선호도 80% 이상 압도적

분석 결과 : B사 제품 가격 대비 5% 상향 가격 형성을 통해 시장 점유율 50% 회복 가능 예상

▶ 백업 첨부 자료 작성

첫 페이지 작성이 무사히 끝났다면 뒤에 자료를 첨부하시면 되는데 여기서 한가지 팁을 드리자면 뒤에 무슨 자료가 있는지 간단하게 요약해서 페이지에 표현해 주시는 것이 좋습니다.

예제) 첨부 자료 : 1p (소비자 만족도 조사 데이터) 2P(경쟁사 판매 현황) 3p~6P(A지역 전체 시장 조사 자료)

<위의 작성한 내용을 바탕으로 작성된 원페이퍼 보고서) 자 이렇게 하나씩 따져본 보고서를 실제로 작성한 첫 페이지를 보면 이런 식이 될 겁니다. 물론 보고서 양식마다 보고서 작성법이 다를 것이며 보고서 양식 이외에 사안의 중요성, 보고의 특성에 따라 보고서는 정답이 없습니다만 일반적인 사항에서의 대략의 예제를 보여드리는 것입니다. 4. 보고서 작성법 핵심, 사후 체크하기 기획서 작성법, 보고 이후 행동 요령 보고서 작성법에 맞춰 잘 작성하여 보고하셨다면 이제 사후 체크를 하셔야 합니다. 윗 상사가 보고하기에 모자란 점은 없는지 추가 요청 자료가 있는지, 발표 자료를 준비해야 할 수도 있는지 등등 말이죠. 이것은 후속 조치의 준비 문제이기도 하고 태도의 문제이기도 합니다. 보고는 보통 한방에 다 해결되는 경우는 없습니다. 그것에 대한 피드백이 있기 마련이고 추가적인 요청이 있기 마련이고 그것에 대해 미리 준비하고 대응했을 때 여러분의 보고는 잘 끝을 맺을 수 있는 것입니다. 또, 그런 여러분의 태도는 보고를 받는 이가 윗 상사에게 보고하기에 안정감을 제공하고 그것은 곧 여러분에 대한 평가가 좋을 수 밖에 없는 이유이기도 합니다. 처음 이 글을 시작했을 때 제가 말 했던 것 기억하시나요? 보고서는 도구입니다. 작성에 집중하시면서 꼭 동시에 다른 것도 잘 챙기시기 바랍니다. 그럼 이만 초시대 노하우 백서! 보고서 작성법 노하우 공유 마칩니다. [초시대 노하우 백서 – 문서작성 노하우 보고서편 끝] 보고서 작성법 총정리

키워드에 대한 정보 자료 조사 보고서 양식

다음은 Bing에서 자료 조사 보고서 양식 주제에 대한 검색 결과입니다. 필요한 경우 더 읽을 수 있습니다.

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