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도움이 필요한 이웃에게 꼭 맞는 복지를 찾고 연결해주는,
희망을 함께 찾아가는 일 ‘통합사례관리’를 소개합니다.
“자신을 믿고 앞으로 발을 내디딜 수 있는 이웃이 더 많아지도록
언제 어디든 도움이 필요한 곳에 찾아가 함께 하겠습니다.
우리의 이름은 통합사례관리사입니다.”
도움이 필요한 이웃이 있다면 지금 바로 알려주세요.
– 가까운 읍면동 주민센터 문의
– 보건복지상담센터 ☎129, 지역민원상담센터 ☎120
– 복지로 ‘복지도움요청’ 클릭 http://bokjiro.go.kr
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Q. 통합사례관리?
사람과 함께하는 일을 하고 있습니다.
말 그대로 희망이 되어주는 것?
상대의 입장에서 어떤 도움이 필요할지
가장 먼저 생각하고 고민하죠.
“이제 됐습니다” 할 때까지 찾고 물어봐요.
그게 저희의 일이죠.
도움이 필요한 이웃에게 꼭 맞는 복지를 찾고 연결하는,
“우리의 일은 통합사례관리입니다.”
Q. 어떤 분들을 돕고 있나요?
우리 주변을 둘러보면 어려움을 겪고 계신 분들이 정말 많아요.
내가 어떤 도움을 받을 수 있지? 그걸 몰라서 그저 견디고만 계신 분들도 많고요.
가장 힘든 순간에 저희를 만나게 되죠.마을통장님이나
이웃 신고로 접수 받고 찾아가게 되는 경우도 있고요.
장애인아들과 함께 사는 어르신이었는데 저한테 그렇게 말씀하시더라고요.
“아들보다 딱 하루만 더 살다 갔으면 좋겠다.”
“차라리 아이들을 시설에 보내주세요” 혼자 아이 셋을 키우는 엄마였는데
오죽하면 그런 말을 할까 가슴이 철렁 내려앉더라고요.
찾고 찾고 또 찾아가야 겨우 문을 열어주세요. 마음의 문을 열기는 더 힘들죠.그래서 관계 맺기가 가장 중요해요.
Q. 어떤 도움을 주고 있나요?
지역의 복지자원이 정말 많거든요.
그런데 이걸 대상자가 일일이 찾아다니는 건 현실적으로 불가능해요.
그래서 통합사례관리사가 필요한 거죠. 대상자 가까이에서
어떤 도움이 필요한지 판단하고 필요한 자원을 연결하는 역할을 하거든요.
통합사례관리사라는 직업을 정의한다면, 공공과 민간자원을 아울러서
대상자에게 맞춤형으로 제공하는 현장실천가라고 해야 할까요?
가장 중요한 건 대상자와의 공동 목표라고 생각해요.
같은 목표를 세워서 함께 달려 나가야 좋은 결과를 만들어낼 수 있거든요.
무엇보다 그분들이 스스로 일어날 의지를 갖게 만드는 것.
그게 통합사례관리의 핵심포인트죠.
Q. 어떤 변화가 생겼나요?
글을 모르던 분이었는데 “선생님 고맙습니다” 하고
저한테 편지를 써 주시는 거예요.글을 배울 용기를 얻으신 거죠.
희망이라는 게 나와는 상관없는 글자에 불과하다고만 늘 생각하고 사셨대요.
“아 이 희망이라는 게 나의 이야기가 될 수도 있구나”
전에는 문을 걸어 잠그고만 계시던 분이 이제 먼저 전화 주시고
찾아와 주시고 웃기까지 하세요.
“선생님 저 죽지 않아요. 열심히 살 거예요” 그 말을 듣는 순간 그런 생각이 들었죠.
우리가 하는 일이 한 사람의 인생을 바꿀 수도 있는 일이구나.
제가 뭘 더 바래요. 그거면 됐죠.
포기하고 싶었던 순간을 살고 싶은 순간으로,
혼자가 아닌 함께 산다는 걸 느끼는 기적 같은 변화가 시작될 때
우리는 이 말을 떠올립니다.
“선생님 믿고 해보겠습니다.”
“아직까진 세상이 살만한 거 같아요.”
“포기하지 않아 줘서 고맙습니다.”
“선생님, 제가 할게요.”
“저를 믿어준 유일한 사람이 선생님이에요.”
자신을 믿고 앞으로 발을 내디딜 수 있는 이웃이 더 많아지도록
언제 어디든 도움이 필요한 곳에 찾아가 함께 하겠습니다.
우리의 이름은 통합사례관리사입니다.
도움이 필요한 이웃이 있다면 지금 바로 알려주세요.
가까운 읍면동 주민센터
보건복지상담센터 129, 지역민원상담센터 120
복지로 도움요청 (홈페이지 또는 스마트폰 앱)
보건복지부/ 한국사회보장정보원 사례관리정책지원센터
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희망복지지원단 이란 – 계양구청
희망복지지원단’이란? 개념 및 목표. 개념 : 복합적 욕구를 가진 대상자에게 통합사례관리를 제공하고, 지역 내 자원 및 방문형서비스 사업 등을 총괄 관리함으로써 …
Source: www.gyeyang.go.kr
Date Published: 8/25/2021
View: 257
희망복지지원단이란 – 홍천군청
희망복지지원단이란? 복합적 욕구를 가진 대상자에게 통합사례관리를 제공하고, 지역 내 자원 및 방문형서비스 사업 등을 총괄 관리함으로써 지역단위 …
Source: www.hongcheon.go.kr
Date Published: 3/11/2022
View: 4444
통합사례관리 – 「2022년 희망복지지원단 업무안내(개정)」
‘2022년 희망복지지원단 업무안내(개정)’ 는 PDF 파일로 다운받아 보실 수 있습니다. 하단 첨부로 게시하오니 업무에 참고하시기 바랍니다.
Source: www.hopeletter.or.kr
Date Published: 7/18/2021
View: 531
2021년 희망복지지원단 업무안내 – 대한민국 정책브리핑
제1부 찾아가는 보건,복지서비스 추진과 희망복지지원단 운영 개요 Ⅰ. 찾아가는 보건,복지서비스 추진 1. 그간의 전달체계 개편 2. 추진 목표 3.
Source: www.korea.kr
Date Published: 7/21/2022
View: 242
정보 > 사업 내용보기 ” 2022 희망복지지원단 업무안내 “
2022년 희망복지지원단 업무안내를 붙임과 같이 게시하오니 업무에 참고하시기 바랍니다. 붙 임 : 2022년 희망복지지원단 업무안내 1부. 끝. 첨부파일.
Source: www.mohw.go.kr
Date Published: 2/6/2021
View: 292
희망복지지원단 | 복지지원 | 주민복지 | 분야별정보 – 대덕구청
희망복지지원단 · [통합사례관리사업] – 공공·민간 자원에 대한 체계적인 관리·지원 체계를 토대로 복합적이고 다양한 욕구를 가진 대상자에게 복지·보건·고용·주거·교육· …
Source: www.daedeok.go.kr
Date Published: 1/5/2021
View: 1612
희망복지지원단 – 사상구청
희망복지지원단 업무 수행체계도 · 복합적인 욕구를 가진 사례관리대상자 의뢰(동 행정복지센터→희망복지지원단) · (희망복지지원단) 심층욕구조사, 통합사례회의 실시 및 …
Source: www.sasang.go.kr
Date Published: 9/17/2022
View: 4495
희망복지지원단 | 복지지원 | 복지정보 | 영천시청 분야별정보
희망복지지원단이란? … 경제적, 의료적, 정서적으로 복합적인 문제점을 안고 있는 대상자에게 복지뿐만 아니라 보건, 교육 주거 등의 다양한 서비스를 맞춤형으로 제공해 …
Source: www.yc.go.kr
Date Published: 6/4/2022
View: 4706
희망복지지원단 – 사회복지포털
희망복지지원단이란? … 다양한 복지욕구를 가진 대상자에게 필요한 복지·보건·고용·주거·교육·신용·법률 등 맞춤형 서비스 제공으로 지역 주민의 복지 체감도와 삶의 질을 …
Source: welfare.jeonnam.go.kr
Date Published: 2/6/2022
View: 5550
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주제에 대한 기사 평가 희망 복지 지원단
- Author: 보건복지부 복따리TV
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- Date Published: 2021. 2. 9.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=147ATkjSGOs
2021년 희망복지지원단 업무안내
목차
제1부 찾아가는 보건·복지서비스 추진과 희망복지지원단 운영 개요
Ⅰ. 찾아가는 보건·복지서비스 추진
1. 그간의 전달체계 개편
2. 추진 목표
3. 주요 내용
Ⅱ. 희망복지지원단 구성·운영
1. 희망복지지원단 개요
2. 조직 및 인력 구성
3. 희망복지지원단 운영
제2부 희망복지지원단 세부 사업내용
1장 통합사례관리사업
Ⅰ. 통합사례관리사업 개요
Ⅱ. 대상자 접수
Ⅲ. 욕구 및 위기도 조사
Ⅳ. 사례회의 개최
Ⅴ. 대상자 구분 및 선정
Ⅵ. 서비스 제공계획 수립
Ⅶ. 서비스 제공 및 점검
Ⅷ. 종결
Ⅸ. 사후관리
Ⅹ. 개인정보보호
2장 자원관리
Ⅰ. 자원관리 개요
Ⅱ. 자원조사
Ⅲ. 자원개발
Ⅳ. 자원점검 및 사후관리
3장 읍·면·동 복지사업 지원·관리
Ⅰ. 읍·면·동 복지사업 지원·관리 개요
Ⅱ. 읍·면·동 찾아가는 보건·복지서비스 업무 모니터링
Ⅲ. 컨설팅
Ⅳ. 워크숍
Ⅴ. 교육
Ⅵ. 홍보
4장 지역보호체계 운영
Ⅰ. 지역보호체계 운영 개요
Ⅱ. 공공부문 사례관리 사업 연계·협력 체계 운영
Ⅲ. 읍·면·동 인적안전망 운영 활성화 지원
제3부 행정사항
Ⅰ. 통합사례관리 담당자 안전대책
Ⅱ. 2021년 「통합사례관리 사업비」 집행 지침
Ⅲ. 2021년 통합사례관리사 업무 가이드
□ 부록. 서식 및 참고자료
대전광역시 대덕구청
희망복지지원단이란? 복합적 욕구를 가진 대상자에게 통합사례관리를 제공하고, 지역 내 자원 및 방문형서비스 사업을 총괄 관리함으로써 지역단위 통합서비스 제공의 중추적 역할을 수행하는 조직입니다.
희망복지지원단 주요 업무 [통합사례관리사업]
– 공공·민간 자원에 대한 체계적인 관리·지원 체계를 토대로 복합적이고 다양한 욕구를 가진 대상자에게 복지·보건·고용·주거·교육·신용·법률 등 필요한 서비스를 통합적으로 연계·제공합니다. [자원관리]
– 지역사회 공식·비공식 자원 발굴 및 관리를 총괄합니다.
– 자원조사 및 자원개발을 통해 희망복지지원단 및 동 통합사례관리를 지원합니다.
– 나눔 문화 활성화 등 지역사회 자원개발을 기획·실천합니다. [지역보호체계 운영]
– 지역 내 보호가 필요한 대상자에 대해 민·관 협력을 기초로 지역단위 보호망을 구축 운영합니다. [동 복지사업 지원·관리]
– 동 맞춤형복지팀의 업무에 대해 지원·관리를 통해 동이 지역주민을 위한 공공 복지서비스 수행기관으로 정착·기능할 수 있도록 함께 노력합니다.
희망복지지원단 업무 수행체계도
희망복지지원단 업무 수행체계도 공공복지자원, 민간복지자원 시스템활용 사회보장정보시스템(행복e음) 희망복지지원단 통합사례관리 – 통합사례회의 서비스 제공계획 수립, 점검 및 사후관리(동 공동수행)
지원관리 – 방문형 서비스 사업 협력체계 운영, 동 복지사업지원, 관리 연계 공공기관 시군구 자활고용팀, 고용센터, 시군구일자리지원센터, 보건소, 교육청, 내공사, 건강보험공단, 연금공단, 법률구조공단, 신용보증기금, 신용회 복위원회 민간기관 사회복지관, 지역자활센터, 상담기관(학대등), 정신보건알콜상담센터, 병원, 재가복지센터, 자원봉사센터, 지역아동센터, 청소년상담 지원센터 , 건강가정지원센터, 기타지역민간지원 동 행정복지센터
① 복합적인 욕구를 가진 사례관리대상자 의뢰 (행정복지센터→희망복지지원단)
② [희망복지지원단] 심층욕구조사, 통합사례관리회의 실시 및 종합서비스제공계획 수립, 모니터링
– 동 행정복지센터와 방문형서비스 체계화 등을 통한 사후관리지원체계 연계협력
③ [민관협력] 지역사회복지협의체를 중심으로 공공 및 민간 협력 강화를 통한 지역단위 통합서비스 제공체계 구축
④ [시스템] 사회보장정보시스템(행복e음), 복지자원관리시스템을 통한 대상자 통합관리
키워드에 대한 정보 희망 복지 지원단
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