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그린카 미신고 사고 후기입니다 – 자동차 – 에펨코리아
그린카 미신고 사고 후기입니다. [레벨:21] 키라라아스카. 조회 수 11000 추천 수 31 댓글 6.
Source: www.fmkorea.com
Date Published: 1/30/2021
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그린카 돌빵 사고 후기 – 클리앙
그린카 주행중이었습니다. … 사고후기들을 보니 차량 수리가 완료되면 정비담당이 댓글을 남기는 것 같던데 정비담당의 댓글은 따로 없었습니다.
Source: www.clien.net
Date Published: 9/29/2022
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형님들그린카사고24살 좆됐습니다..제발조언좀 – 자동차 갤러리
좌측 뒤 범퍼? 깨진거같은데그린카 보험료는 젤 비싼거 들었는데얼마정도 나올까요? ㅠㅠ제발 부탁드릴게요 하..꼭부탁드리겠습…
Source: m.dcinside.com
Date Published: 6/19/2022
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카쉐어링 그린카 사고처리 후기 및 비용(35만원 청구됨) 예시 …
초반엔 쏘카가 대세였으나, 광고를 탑재한 저렴한 그린카의 애드카를 이용했었지. 이놈의 카쉐어링 덕택에 현재까지도 차를 사서 몰 일 없이 참 편리하게 …
Source: operationnova.tistory.com
Date Published: 7/20/2021
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그린카 사고 났다(100% 내 과실, 주차된 차량 박음) – 성히의 세상
저의 최신글은 그린카 사고 처리에 관한 사항이였습니다. 근데 그 글을 2020년 9월 25일에 올리고 나서 바로 어제 26일 사고가 났습니다.
Source: supergo.tistory.com
Date Published: 2/23/2021
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그린카 사고 처리 후기 – 발자취
그린카 사고 발생 얼마전에 무거운 물건을 옮기고 가야 할 일이 있어서 그린카 서비스를 이용했다. 일주일 정도를 계속 운전했는데, …
Source: tre2man.tistory.com
Date Published: 7/27/2022
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그린카 사고처리 후기, 기다림의 연속
올해 7월에 장롱면허 운전연수를 받고 틈틈이 그린카로 운전 감을 유지하려고 했는데요. 얼마 전에 사고가 났습니다. 공유차를 타다 사고가 난 것은 …
Source: strugglerrrrrr.tistory.com
Date Published: 6/15/2021
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주제에 대한 기사 평가 그린 카 미신고 후기
- Author: 원리
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- Date Published: 2021. 12. 31.
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그린카 올 뉴 아반떼 미신고 사고처리 후기
life 그린카 올 뉴 아반떼 미신고 사고처리 후기 이코노미 ・ URL 복사 본문 기타 기능 공유하기 신고하기 안녕하세요 이코노미입니다. 오랜만에 포스팅을 하네요. 제가 작년 10월에 그린카를 이용해서 차를 빌렸다가 사고를 냈어요. 좁은 주차장에서 차를 빼다가 차 옆구리를 긁었는데 시간이 없어서 바로 운행을 했어요. 그리고 어디서 인가 들은 ‘큰 사고가 아니면 신고를 안 해도 된다’하는 말을 듣고 신고를 안 했는데 정말 멍청했어요. 보험도 제일 비싼 자기부담금 5만원 짜리로 했는데.. 당시에는 얼마 안 긁혔다고 생각했었어요.. 사고는 10월 23일 오전에 발생했어요. 며칠간 아무 연락 없길래 문제없구나 생각했었는데 6일이 지난 10월 29일 아침에 그린카 사고 담당팀에서 전화가 왔어요. 늦게나마 사고 접수를 하고 나서 직원분이 몇 가지 안내를 해줬어요. 보험은 차량 사용 당일까지만 적용이 된데요. 그래서 신고를 안한 저는 보험을 이용할 수 없게 되었어요. 그리고 사고를 내고 신고를 안한 그린카 회원은 블랙리스트에 올라가게 되고, 패널티 20만원이 부과된다고 했어요. 패널티는 그린카에 등록된 카드로 바로 결제가 되었어요. 수리비까지 나가게 되면 큰 지출이 예상되었기 때문에 걱정을 많이 했었어요. 하지만 제가 예상했던 만큼 빠르게 청구가 되지는 않았어요. 19일이 지난 11월 17일에 사고 접수 처리가 지연이 되었다고 문자가 왔거든요. 그 후에 제 기억에서 그린카가 거의 잊혀 갈 때쯤인 12월 10일에 이메일과 문자로 연락이 왔어요. 메일로는 수리비 상세견적서가 왔고 문자로는 수리비 입금 가상 계좌가 왔어요. 일주일 내에 입금을 하지 않으면 법적 조치로 인한 불이익을 받을 수 있다네요. 가상 계좌로 수리비를 입금한 후에 그린카 사고처리는 끝이 났습니다. 그린카 미신고 사고 처리 후기 그린카 미신고 사고 처리를 하면서 정직하게 살아야 한다는 점을 배웠어요. 정직하지 않아서 더 큰 대가로 돌아온 것 같아요. 큰 교훈을 얻은 대가로 저는 그린카 어플을 이용할 수 없게 되었고, 패널티로 200000원 + 면책금으로 341000원 + 휴차료로 + 47500원 그래서 총 588000원을 대가로 지불했네요. 신고했었으면 5만원 내고 끝났을 일인데 참 길게도 끌고 왔네요. 이 글을 보러 오신 분들 중에는 사고가 나서 검색을 하러 오시는 분들이 있을 것 같은데요. 최대한 빨리 신고하세요. 신고를 하는 방법보다는 좋은 방법은 없어요. 지금까지 긴 글 읽어 주셔서 감사드리고 다음 포스팅 때 뵐게요. 도움이 되셨다면 공감과 댓글 부탁드리겠습니다!😃 💙공감과 댓글은 큰 힘이 돼요!💙 인쇄
그린카 돌빵 사고 후기 : 클리앙
그린카 주행중이었습니다. 사진은 사고접수를 위해 옆자리 지인이 찍어줬습니다.
잘 가고 있는데.. 갑자기 퍽 소리가 나길래 보니까.. 돌빵을 당했더군요.
반대편에서 날아와서 추적도 불가능한 상황이었습니다.
사고접수를 하니 휴차료 얘기를 하길래
이건 내 잘못도 아닌데 휴차료를 내는건 좀 동의할 수 없다.. 뭐라뭐라고 하니
최종 견적서가 발행된 후에 이의제기가 필요할 시 이의제기를 하라더군요.
주행에는 아무 문제가 없어서 이용 후 반납까지 마무리했습니다.
일단 사고가 발생하면 계정이 정지회원으로 전환되어서 차량 예약은 불가능해지고,
최종 정산이 마무리되면 정상회원으로 원복된다고 들었네요.
내 탓도 아닌데 돈 물어낼 생각하니 세상 억울하면서도
반면 아 날아온게 판스프링이었으면 난 벌써 이 세상에 없겠다 싶어 한편으론 다행이라고 해야되는지
참 심정 복잡하더라구요.
참고로, 정지회원이 되면 결제도 못하는지
하이패스 요금이 자동으로 못빠져나가서 문자로 하이패스 미납요금이 발생하였으니
돈을 내라고 연락이 옵니다. 이 부분은 좀 프로세스가 굉장히 미흡한 것 같네요.
10월 9일에 사고가 발생한 건이었고, 하루에 한번은 사고처리 과정이 변하나, 안변하나 계속 보고 있었는데
* 10월 15일 오후 6시 캡처
분명 사고 상태는 아직 ‘차량 수리중’ 인데.. 세차 완료가 올라오더니
이용 고객도 있다고 나오고..
* 10월 17일 오후 3시 캡처
캡처한 시점에서도 아직 상태는 ‘수리중’ 인데
이용 고객은 갈수록 더 늘어나더군요.
사고후기들을 보니 차량 수리가 완료되면 정비담당이 댓글을 남기는 것 같던데
정비담당의 댓글은 따로 없었습니다.
아마 교체 안하고 그냥 복원 돌려서 이미 차는 다시 영업상태로 돌아간 게 아닐까..하고
킹리적 갓심을 해봅니다.
그리고 18일 어제 정산 대기로 상태가 바뀌었고, 오후에 최종 견적서가 도착했습니다.
수리중으로 있던 기간은 한 6일 정도? 된 것 같네요.
휴차료 박혀있으면 이의제기 하고 뭐 하고 할 생각에 머리가 지끈지끈했었는데
다행히도 자가부담금 말곤 청구되지 않았습니다.
이로써 정산도 완료되었고 이 문제에서 해방되어서 마음이 편해졌습니다;
보험료 그냥 제일 싼걸로 할까.. 하다가 몇천원 차이 나길래 자가부담금 제일 적은 걸로 고른게
정말로 좋은 결정이 되었습니다. 몇천원 아끼려고 자가부담금 제일 높은거 골랐으면 억울해서 죽을뻔했네요.
아무튼 제가 내린 결론은 이렇습니다
보험은 몇천원 아끼지말고 꼭 자가부담금 5만원짜리(제일 비싼거)로 하는걸 무조건 권장합니다.
진짜 사람 일은 모를 일입니다.
카쉐어링 그린카 사고처리 후기 및 비용(35만원 청구됨) 예시, 납부기한 넘기면??
카쉐어링을 누린지도 어언 10여년이 되어간다.
초반엔 쏘카가 대세였으나, 광고를 탑재한 저렴한 그린카의 애드카를 이용했었지.
이놈의 카쉐어링 덕택에 현재까지도 차를 사서 몰 일 없이 참 편리하게 이용한 것 같다.
참 날 나가던 차에, 그날따라 컨디션이 안좋았는지 한 밤중에 후진하다 전봇대를 들이 받았다.
아흑…ㅜ
위 사진과 같이 뒷 범퍼가 금이 가고 트렁크문이 움푹 들어가버렸다.
차종은 소형 SUV 현대 ‘배뉴’ – 이거 트렁크 정말 작다.
(싼 맛에 이용하기는 좋으나 가족 있는 집에서 어디 여행가기엔 부적절하다.)
다행히 다른 차나 사람을 들이받지 않을 것을 감사히 여기며 바로 그린카 대표번호로 연락하여 사고접수를 했다.
예약 당시 보험을 중간 수준인 면책금 30만원 내외로 신청했었다.
* 이게 큰 실수다. 보험료 1만원 정도 더 내더라도 면책금을 최대한 높이 설정하는 편이 유리하다.
처음 사고내고 알게 되었다.
자기 차야 조금 찌그러져도 그냥 타면 되겠지만, 이건 회사에서 운영하는 서비스이다보니 무조건 수리 들어가야 한다.
(그린카의 면책금은 5만, 30만, 70만 단위로 3가지가 있다. 당연히 면책금이 높을수록 보험료가 비싸다.)
* 사고 후 처리 상황, 그린카의 대응 수준
다행히 한 밤중에 전화를 걸었는데, 그린카쪽에서 전화를 받았고,
구체적인 상황을 자세하게 설명해 주었다.
그런데 전화를 받는 직원이 신입인지 영 딱부러지게 설명을 못하고 계속 두리뭉실하게만 설명해대서 적잖이 답답했었던 기억이 난다.
결국 어린 아이한테 알려주듯 하나부터 열까지 일일이 자세하게 설명해주었는데, 그 후 내가 어떻게 조치해야할지 제대로 응대를 못해서 하마터면 나긋한 내 성격에 큰 소리가 나올 뻔 했다.
어쨋든 대책은 전화해서 사고경위 자세히 설명하라는 것.
* 사고접수하면 차량을 바로 못쓰나?
차량을 운행하는데 있어 크게 무리가 있는 상황이 아니라면, 예약한대로 우선 정상적으로 사용하고 원래대로 반납해 놓으면 된다.
사고비용은 이용요금에 합산되어 나오지 않고 별도 청구된다.
* 사고 후 그린카 사용 가능여부
사고를 접수한 시점부터 그린카 회원자격이 임시정지상태가 된다.
물론 반납시점까지 앱을 사용하는데 지장은 없었으나, 사고를 낸게 무슨 죄를 지은건가… 고객을 블랙리스트처럼 대하는 시스템은 좀 기분이 좋지 않다.
경우에 따라선 사고처리가 완료되기까지 서비스 및 앱사용이 정지될 수도 있다.
* 사고비용 및 통보방식
사고 발생 후 약 1~2주 쯤 되었던가, 이메일을 확인해보니 연락도 없이 사고대금 청구서가 날아와있었다.
전화좀 주지… 이메일을 확인하지 못했더라면 어떻게 진행되고 있는지도 모를 뻔 했다.
정말 롯데렌터카의 처리 절차가 못 마땅한 부분중 하나다.
(그린카는 롯데렌터카에서 운영한다.)
비용이 많이 나오면 누가 욕이라도 한다더냐… 제대로 제때 설명해줘야 대응을 할게 아이가…
(아마 따지고 들면 깨알같은 약관에 기록되어 있다고 확인 못한 소비자를 우롱할듯 하니 연락하지 말자.)
그런데 청구비용이 무려 35만원이 나왔다.
정말 돈 아깝다.
내 차라면 수리 받아도 이렇게 많이 내고 수리하지 않는다.
하필 이 때 코로나가 터져서 바로 납부하지도 못하고 정신이 없었다.
* 비용처리 및 미처리시 진행상황
아무튼 서면으로만 청구서를 들이민데 화가 나서 바로 안내고 뭔가 연락이나 설명을 주겠지 하고 기다려보았다.
약 1달 정도가 지나면 아무런 통보없이 ‘롯데캐피탈’쪽으로 청구대금을 지불할 사람의 신용정보를 넘긴다.
(즉 일시적인 신용불량자가 되어버린다.)
그리고 문자로 신용정보 넘겼다고 날아온다.
깜짝 놀라서 바로 청구대금 송금해주었다.(참고로 청구대금은 카드결제 안되고, 현금 계좌이체만 가능하다. 뷁)
여기에 +@로 나의 개인정보가 대출(그들은 캐피탈 이므로)쪽으로 넘어가 마케팅에 활용된다.
지금도 롯데캐피탈 관련 회사쪽에서 광고전화가 계속 오는 것 보면 알 수 있다.
참 지겹게 온다.
이것 불법 아닌가……
이건 나중에 별도로 법적으로 신고하고, 단기렌트 할테 롯데렌터카 찾아가서 얼굴보고 직접 이야기해서 조치좀 해야 할 듯 하다.
(광고관련 개인정보호법이 좀 세다. 개인이 경우만 해도 최대 1500만원까지 무는 것으로 알고 있다. 통화기록들 잘 정리해서 제대로 신고할 필요가 있다.)
** 카쉐어링 그린카 사고처리 요점정리
– 카쉐어링은 차량은 면책금을 높이 잡는 것이 유리하다.(누구나 사고날 수 있고, 사고처리비용이 많이 높다.)
– 사고나면 바로 전화접수, 자세히 설명해 줄 것(그린카 직원의 서비스 교육과 메뉴얼 숙지가 부실하다.) + 통화내용 녹음
– 사고여부 관계없이 차량의 예약상황은 누릴 수 있다.(경미한 사고의 경우)
– 청구서가 통보없이 날아온다. 수시 확인 필요!
– 청구비용을 늦게 내면 임시 신용불량자 + 개인정보 마케팅 활용됨(주의!!)
앞으로도 서비스는 계속 이용하겠지만, 언택트시대임을 절감하며 추후의 대응도 같은 방식으로 언택트로 진행하는 편이 좋을 듯 하다.
(괜히 목소리 높여 싸우면 피곤하다. 큰 회사에게 벌금은 뭐 회식비도 안되는 수수료정도가 아니니 신경쓰지 말고 소비자 입장에서 좀 더 좋은 서비스를 만들어간다고 생각하도록 하자.)
그린카 사고 났다(100% 내 과실, 주차된 차량 박음)
저의 최신글은 그린카 사고 처리에 관한 사항이였습니다.
근데 그 글을 2020년 9월 25일에 올리고 나서 바로 어제 26일 사고가 났습니다.
하하하하하하하하하하!!!
덕분에 일상이 컨텐츠가 되었고 제가 올린 글에 대해 맞는지 아닌지 확인할 수 있는 좋은 상황이라고도
할수 있을것 같습니다만 기분이 썩 좋지는 않네요.
사고 경위
2020년 9월 25일 토요일입니다. 여자친구와 함께 그린카를 대여하여 놀러다닌 중
번화가에서 차량을 운전하다가 오른쪽에 주차된 차량의 뒷 범퍼와 제가 운전하던 차량의 뒷범퍼가
긁혔습니다.
네… 사고부위는 작으나 페인트가 완전히 날아갔습니다.
제가 차량을 가지고 있지는 않으나 사고 부위가 작아 수리에 많은 돈은 들어가지 않을 것으로 보입니다.
하지만 제 차가 아니기 때문에 범퍼를 갈아서라도 잘 수리가 되었으면 좋겠습니다.
주차된 차량은 벤츠 E클래스였고 숨이 턱막혔습니다. 상대방 차량은 그린카보다 약 3배에서 4배정도 긁혔습니다.
그래서 차량 주인에게 전화를 했고 그 후에 그린카 사고 접수를 했습니다.
그린카 사고 접수 번호 : 080-2000-1000
사고 경위에 대한 부분을 설명드렸고 상대방 차주의 번호를 제공하였습니다.
사고 처리 과정
아까 말씀드린대로 그린카 사고 접수 번호에 전화하여 사고 경위에 대한 부분 여쭤보시는대로 말씀드렸습니다.
그렇게 사고접수가 완료되고 상대방 피해 차주는 가셨습니다.
주말에 사고가 났고 차량이 스크래치만 났기 때문에 차량의 운행에 장애가 없었습니다.
상담사분께서는 차량이 운행이 가능한 상황이면 제가 대여한 시간까지 운행하시다가 반납해달라고 하셨습니다.
그렇게 저는 다시 차량을 운행했고 반납시간에 맞춰 차량을 반납했습니다.
이게 사고 처리 과정의 전부입니다. 이게 겨우 다야? 라고 생각하실 수 있습니다.
맞습니다. 이게 다입니다.
다만 사고 났을 경우에는 사고 상황, 상대방과 그린카 다친 부분은 무조건 사진을 찍어놓으시기 바랍니다.
그리고 저는 그냥 스크래치였을 뿐이지만 만약 운행이 불가능한 경우에는 보험담당자와 그린카 측에서 긴급출동이 와 차량을 인계합니다. 어쨌든 당황하지 마시고 사진 찍고! 사고 접수 전화를 하시기 바랍니다.
사고 접수에 대한 전화가 끝난 이후에 약 10분후에 카카오톡으로 사고 접수에 대한 알림이 왔습니다.
그리고 이렇게 토요일은 지나갑니다.
다음날 일요일 처리 과정
오늘입니다. 오전 11시쯤에 렌터카 공제조합에서 전화가 한 통 옵니다.
다른 것은 없고 사고에 대한 정보, 경위에 대해서 다시 여쭤보셨습니다. 그래서 다시 말씀을 드렸습니다.
전화 주신 상담사분께서는 “몸은 안다치셨는지” “놀라셨을텐데 괜찮으시냐”라고 먼저 안심시켜주셨습니다.
그리고 개인정보에 대한 동의를 받으시고 상대방과 처리하신다고 말씀하셨고 그렇게 전화가 완료되었습니다.
그 후에 다시 카톡으로 알림이 왔습니다. 이번에는 렌터카공제조합과 그린카 모두 왔습니다.
그리고 저는 그린카측에서 제한을 둬 사고가 처리 될때까지 차량을 빌릴 수 없는 이용자로 전환되었습니다.
자기부담금, 상대차 피해 보상에 관한 궁금하신것들
제가 알기로는 처음에 차량을 빌릴 때 적용되어지는 보험내에서 모두 처리된다고 알고있습니다.
하지만 걱정되는 것은 어쩔 수 없는 것 같아 여러 방면으로 검색해보고 그린카와 렌터가공제조합에 여쭤봤습니다.
아래는 제가 질문하고 답변받은 내용입니다.
1. 내가 들어놓은 보험에서 그린카와 상대차에 대한 부분 모두 보상하는데 면책금과 휴차료만 있는가?
그린카 답변 : 처음에 들어놓은 보험은 그린카에만 적용되는 보험이기 때문에 상대차에 대한 보상 부분은 렌터카 공제조합에서 정확히 답변을 들어라
렌터카 공제조합 답변 : 이 부분은 그린카에 물어보는 것이 정확한 것 같다. 보험에 대한 약관에 대해서는 그린카가 정확히 안다.
두 쪽에 다 물어봤는데 모두 상대에게 들어라라고 하니 무슨 일인가 싶습니다. 하지만 저도 사람을 상대하는 직업을 가져 애매한 부분에 대해 정확히 말하게 되면 차후에 문제가 되기 때문에 어느정도 이해가 되는 부분이기는 하지만, 이런 부분에 대해서는 정확히 정리하여 소비자들에게 고지해줬으면 좋겠습니다. 사소한 부분이 아니라 사고에 관한 부분인데 이런거까지 상대방한테 미룬다는게 이해가 가지는 않습니다.
하지만 걱정하실 필요는 없을 것 같습니다. 정확한 보험약관이나 계약부분에 대한 내용을 알 수는 없지만
실제 사고사례, 그린카에 업로드 된 보험에 관한 사항을 알아보면 본인이 차량을 대여할 때 적용되어있는 면책금과 휴차료 외에는 더 나올 비용은 없는 것으로 확인됩니다.
물론 휴차료는 차량이 쉬고 있는 기간에 대한 금액이기 때문에 대형사고의 경우 휴차료가 몇십 몇백만원이 나올 수 있습니다.
다만 상대방 차량에 관한 부분은 자동차종합보험(렌터카공제조합)으로 적용되어 만약 상대방 차량 피해에 대한 가액이 1억원이 넘지 않는다면 이용자가 지급해야하는 금액은 없는 것으로 확인됩니다.
저 같은 경우에는 면책금 30만원으로 보험을 들어놨기 때문에 보험 30만원 + 휴차료(1일)정도로 내면 될것같습니다.
하지만 제가 긁어버린 그린카의 수리비가 30만원까지는 나오지 않을 것 같아 이보다 더 적게 납부할 수도 있을 것 같습니다.
만약 면책금 30만원이 전부나왔는데 본인이 낸 스크래치나 기스가 30만원까지 나오지 않을 것 같다? 라고 하시면 이의제기를 하시면 됩니다. 실제로 이렇게 이의제기를 하신 분들중 38만원이 15만원까지 낮아진 경우도 있습니다. 아무래도 그린카도 이익을 추구하는 기업이기 때문에 일단 받을 수 있는 돈은 모두 받는 것 같습니다.
이후 진행사항은 블로그에 계속해서 업로드하겠습니다
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그린카 사고 처리 후기
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그린카 사고 발생
얼마전에 무거운 물건을 옮기고 가야 할 일이 있어서 그린카 서비스를 이용했다. 일주일 정도를 계속 운전했는데, 마지막으로 운전할 때 주차 도중에 그만 실수를 하고 말았다. 바로 백미러를 손상시킨 것이다. 가뜩이나 귀찮은 일도 많은데 살이 단단히 낀 것 같다.
백미러를 깨는 순간 옆에 있던 사람들도 쳐다보고 참 고개들기 부끄러웠다. 여튼 사고는 냈으니 바로 그린카 고객센터에 전화를 해서 사고접수를 했다. 상황이 항상 다르겠지만, 상담원이랑 전화를 하기까지는 5분 정도 걸렸던 것 같다. 명절이나 주말에 사고를 내는 것은 되도록 피하는 것이 좋아 보인다.
다행히도 나는 그린카 반납 공간에 주차를 하다 사고를 낸 거라서 견인할 필요는 없었다. 만약 사고가 나서 주행할 수 없는 경우라면, 추가적으로 견인비가 포함되어 견적을 낼 것이다. 상담원께 상황을 자세히 설명하니 약관을 설명하며 사고처리에 대해 안내해 주셨다. 솔직히 약관을 말로 들어도 바로 이해할 수는 없지만, 열심히 듣고 사고처리를 진행했다.
사고접수가 완료되면 그린카 앱 -> 고객센터 -> 사고접수&현황 항목에 사고처리에 대한 상태가 나온다. 렌트카 사고 처리 금액에 대한 내용을 찾아보던 중, 휴차료에 대한 내용을 듣게 되었다. 휴차료는 사고난 차량에 대하여 렌트카 업체에서 운영을 하지 못하니 그에 대한 보상금 정도의 개념이였다. 여러 방면으로 조사하다 보니, 수리비는 얼마 안나올수 있는데 휴차료 폭탄을 맞았다는 내용이 생각보다 많이 있었다. 물론 그린카가 아닌 통상적인 렌트카에 대한 내용이다. 그래서 그린카 휴차료에 대해 찾아보았다.
즉 실제 수리기간이 휴차료에 큰 영향을 끼치는 것을 알게 되었다. 사실 이것 때문에 걱정을 많이 했다. 마침 우리집 1층이 그린카 대여 공간이라서, 매일매일 차의 상태를 확인하고 사진으로 남겼다.
사고가 난지 대략 10일 정도 지났을 때, 드디어 사고처리가 완료되었다. 가장 궁금했던 것은 역시 휴차료였다. 사고처리 비용에 대한 고지서는 등록한 이메일로 온다. pdf 파일에 생년월일을 입력하면 사고처리 비용을 알 수 있다.
휴차료가 0원이다! 백미러 값은 10만원 안쪽으로 예상했으나, 휴차료는 다행히도 0원이 나왔다. 매일매일 차가 세워져 있길래 혹시나 했는데 다행이 휴차료는 들지 않았다. 공업사에 가지않고 바로 수리를 해 주신 것 같다.
마치며
그린카 대여 후 사고가 날때 솔직히 매일매일 불안했다. 사고가 난 것도 처음이고 사고처리비용이 세게 나올까봐도 걱정했다. 하지만 다행히도 그런 일은 없었고, 무사히 잘 처리되었다. 내가 만약 운전에 자신이 없고 렌트카를 처음 써본다면, 다음 수칙을 지켜야 겠다고 생각했다.
1. 대물한도는 제일 비싼 것으로 등록하기
2. 렌트카를 대여하기 전에 차량 상태 꼼꼼히 확인하고 사진 찍어놓기
3. 휴차료가 생각보다 많이 나올 경우 공업사에 확인하기
물론 그린카는 이러한 문제가 생기지 않게 어느 정도는 시스템을 잘 구축해 놓은 것 같다. 큰 사고면은 잘 모르겠으나, 자잘한 사고는 적당한 선에서 다 끝낸 것 같다. 무엇보다 사고를 내지 않는것이 가장 중요하지만.
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그린카 사고처리 후기, 기다림의 연속
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올해 7월에 장롱면허 운전연수를 받고 틈틈이 그린카로 운전 감을 유지하려고 했는데요.
얼마 전에 사고가 났습니다.
공유차를 타다 사고가 난 것은 처음이라 마침 포스팅 거리도 없어서 글을 쓰게 됐습니다.
사고 경위
운전연수 이후로 2주에 한 번은 운전을 했는데 최근에 바빠서 운전을 거의 못했습니다.
그래서 딱 한달만에 운전대를 잡았는데 하필 그날 사고가 났습니다.
다행히 큰 사고는 아니었고, 골목길에 마주오는 차를 피하려고 후진하는 순간 뒤차를 살짝 박았습니다.
후진해서 박는 경우는 과실을 따질 것도 없이 100대 0이라고 하네요.
사고 처리방법
사고처리를 한 게 처음이어서 많이 당황했습니다.
일단 내려서 사과를 하고 멍 때리는데 상대 차주가 사진을 찍겠다고 해서 저도 부랴부랴 사진을 찍었습니다.
그린카 앱을 보면 사진을 어떻게 찍어야 된다고 나와있는데, 그런 건 볼 시간이 없었고 그냥 박은 상태 사진을 몇 장 찍었습니다.
다행히 그대로 처리가 됐는데 과실을 따져야 하는 경우라면 사진을 자세히 찍지 않으면 문제가 될 수도 있을 것 같습니다.
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골목길에서 사고가 났기 때문에 일단 차를 다른 곳에 옮기고 상대 차주의 전화번호를 받고 그린카에 사고 접수를 했습니다.
사고 경위 사고 시간, 차량 파손 부위, 상대 차주 번호, 상대차 번호, 상대차의 파손 상태 등을 물어봤습니다.
차량에 GPS가 있어서 사고 시간을 말해주니 어느 장소에서 사고가 났는지 바로 알았습니다.
경황이 없어서 자세한 것은 보지 못했고 상대 차주의 번호를 주면서 확인해달라고 했습니다.
사고처리 과정
전화로 사고를 접수하고 다음날 바로 보험사에서 전화가 왔고 다시 경위를 확인했습니다.
그리고 그린카앱에 사고 사진을 올리고 기다렸습니다.
처리과정은 별거 없었어요.
그냥 기다림의 연속이었습니다.
그린카는 자기부담금+휴차료를 내야 되기 때문에 차량 수리가 언제 되는지 계속 모니터링했습니다.
거의 2주가 지났는데 수리가 안됐길래 긴장했는데, 제가 차를 빌린 장소를 확인해보니 해당 차량이 대여 가능한 상태로 나왔습니다.
그린댓글을 보면 며칠에 정비완료되었다는 말이 있으므로 그쯤 처리가 완료됐다는 걸 짐작할 수 있었습니다.
다만 전체 과정이 끝나는 데는 거의 3주가 걸렸습니다.
사고비용 결제
처리가 끝나면 문자로 비용을 알려줍니다.
처리 기간이 3주가 넘게 걸려서 3주치의 휴차료를 부과하는지 궁금했는데, 다행히 휴차료는 실제 수리한 기간만 부과된다고 합니다.
저의 경우 20일에 사고접수하고 25일에 바로 차량 대여가 가능했기 때문에 최대 5일치의 휴차료를 예상했어요.
하지만 실제로 부과된건 하루치의 휴차료였습니다.
일주일 이내에 결제하지 않으면 채권추심으로 넘어간다고 하니 되도록 빨리 입금하는 게 좋을 것 같습니다.
저는 전화해서 카드결제로 처리했는데 자기 부담금과 휴차료를 각각 다른 카드로 결제하는 것도 가능했습니다.
정리하자면
사고 발생 : 11월 20일
사고 접수 : 11월 20일
차량 수리 완료 : 11월 25일
수리 결과 : 12월 8일
총 처리 기간 18일, 자기 부담금 및 휴차료 약 10만 원
깨달은 점은 보험은 무조건 비싼 걸 들자^^
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